熊更姣焦點(diǎn)解決學(xué)習(xí)分享第105天(約練44次16咨10來12觀6學(xué))
前天,要去接唐唐懒豹,考慮唐唐住的小區(qū)在我預(yù)訂線路經(jīng)過佑母塘路的逆行一側(cè)侦副,所以提醒她走到我們順路一側(cè)也就是她們小區(qū)對面麗城小區(qū)的南門等我,因?yàn)橛幽柑谅肥菛|西走向剖踊,我們要由東往西走庶弃。我以為我說得很清楚了。結(jié)果開車經(jīng)過時(shí)卻怎么也沒看到唐唐德澈。我讓花花給唐唐打電話歇攻,她說她在打,沒人接梆造,我問她是打唐唐的電話嗎缴守,她說是的,所以我就沒再打了镇辉。等唐唐再打電話過來時(shí)屡穗,我們已經(jīng)經(jīng)過她在等的地方了,她說她早就到了麗城南門忽肛,可我們就是沒看到她村砂。原來唐唐等的南門在銀杉路和佑母塘路交叉口處,我所說的南門是完全面對佑母塘路的南門屹逛。說打電話她不接箍镜,她說她一直把手機(jī)拿手上也沒設(shè)靜音,但沒聽到電話煎源,原來花花打的是唐唐的微信電話色迂,唐唐當(dāng)時(shí)根本沒登錄微信,她是收不到微信電話的手销。我以為唐唐是知道我所說的南門就是我所說的南門歇僧,我以為我反復(fù)強(qiáng)調(diào)花花是不是打的電話就知道我所說的電話并不是微信電話,暈锋拖,真是我以為我以為的只是我以為的诈悍,你以為你以為的也只是你以為的,我們就這樣同時(shí)完美的產(chǎn)生兩次誤會兽埃,因此也耽誤了不少時(shí)間侥钳。
想到昨晚咨詢約練中,來訪者說不滿意自己現(xiàn)在的工作柄错,說想去做銷售舷夺。咨詢師問她想換工作的決心可以打幾分苦酱,來訪者說可以打十分,很明顯已下定決心给猾,于是咨詢師就圍繞下一步如何提出辭職疫萤,如何根據(jù)自己的興趣愛好、如何認(rèn)識自己的長處和短處敢伸,如何利用資源等去幫助來訪者著手去找新的工作扯饶。結(jié)果來訪者卻告訴咨詢師,她感覺不舒服池颈,似乎有個(gè)結(jié)堵在她的某個(gè)位置沒出來尾序,原來來訪者并沒想到要辭職,她只是想換到本單位的銷售崗位去躯砰,而咨詢師并不知道來訪者的單位有銷售崗位蹲诀,她以為來訪者就是相換單一個(gè)做銷售的單位去。又是一次你以為只是你以為的弃揽,這就是我們帶上了自己的預(yù)設(shè),我們就很難抱持中立则北,很難根據(jù)來訪者所需進(jìn)行客觀引導(dǎo)了矿微。
咨詢也好生活中也好,充分的溝通理解是多么的重要啊尚揣,沒有充分的溝通澄清涌矢,就不會有完全的自然的同理,就不能做到全面客觀朝符合來訪者正向所欲的方向去引導(dǎo)了快骗。所以娜庇,我們就應(yīng)該一直保持未知好奇的態(tài)度,全然的傾聽理解方篮,打造具有共同理解基礎(chǔ)的合作關(guān)系名秀,這樣才能實(shí)現(xiàn)高效生活高效咨詢了。