電影票APP競品分析報(bào)告
一．行業(yè)分析（市場現(xiàn)狀羔巢，代表性產(chǎn)品悍抑，產(chǎn)品市場占比）
隨著人們生活水平和收入的提高檩小，越來越多的人選擇去電影院看電影开呐，為了身心放松，為了聯(lián)絡(luò)感情规求，為了潮流筐付，為了追星或追劇，為了3D既視感阻肿，亦或?yàn)榱烁玫南硎苌钔咂荨６S著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已成了人們購買電影票的不二之選丛塌。
由易觀智庫提供的2007-2015年中國內(nèi)地電影票房收入規(guī)模與2007-2015年中國電影觀影人次規(guī)模數(shù)據(jù)顯示较解，中國電影整體票房增速加快，行業(yè)處于高速發(fā)展階段赴邻，近8年來印衔，中國內(nèi)地電影票房收入和觀影人次每年都保持上漲的姿態(tài)。而根據(jù)最新的Analysys易觀發(fā)布的《中國電影在線票務(wù)市場季度檢測報(bào)告2016年第1季度》數(shù)據(jù)顯示姥敛，中國電影在線票務(wù)市場2016年第1季度奸焙，中國內(nèi)地電影票房收入144.96億元人民幣，環(huán)比上漲31.1%，同比上漲51.3%与帆。
2016年第1季度中國電影出票渠道占比情況中了赌，在線選座占69.08%，傳統(tǒng)線上團(tuán)購占11.23%玄糟，線下售票及其他占19.69%勿她。2016年第1季度在線選座的百分比已超過2015年全年在線選座的百分比（51.16%）。
由圓環(huán)圖直觀看出阵翎，BATM（百度糯米嫂拴，淘票票，微票兒贮喧，貓眼電影）分別以15.55%筒狠，11.40%，17.95%和22.57%占據(jù)市場份額前四名箱沦，且跨入10%的門檻辩恼，其中貓眼電影以22.57%高居第一。造成這種現(xiàn)象的原因是自2015年下半年以來谓形，各家把重心逐漸放在向產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)積極拓展有關(guān)灶伊。而格瓦拉從2014年市場份額位居第2降到第6，其主要原因是其錯(cuò)失了與B端的互動(dòng)（包括影院寒跳，院線與制片方）沒有與時(shí)俱進(jìn)尋求新的出路聘萨，被騰訊并購之后，又是新的市場格局了童太，最終也難超新美大米辐。
易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，2016年將迎來在線票務(wù)市場整合书释，集中于多場景化入口翘贮，中小廠商被擠出格局。下圖為2015年中國電影在線票務(wù)市場AMC模型爆惧。
本文主要針對(duì)貓眼電影狸页，微票兒，百度糯米這三家電影票APP做競品分析扯再。
百度糯米發(fā)展歷程：
2010年6月23日正式宣布芍耘，人人公司旗下團(tuán)購網(wǎng)站“糯米網(wǎng)正式上線，2011年5月23日熄阻，糯米網(wǎng)推出了一個(gè)團(tuán)購新模式品牌專區(qū)“品牌專區(qū)”斋竞，2013年8月23日，百度和人人聯(lián)合宣布：雙方已達(dá)成最終協(xié)議饺律，百度將向人人公司旗下的糯米網(wǎng)戰(zhàn)略投資1.6億美金窃页，以獲得約59%的股權(quán)。按此金額計(jì)算复濒，本次交易對(duì)糯米網(wǎng)的估值約為2.7億美元脖卖，交易于2013年第四季度完成。
2014年1月24日巧颈，百度和人人公司簽署協(xié)議畦木，根據(jù)協(xié)議百度將收購人人所持的全部糯米網(wǎng)股份，預(yù)計(jì)該交易將在2014年第一季度完成砸泛，交易完成后百度將成為糯米網(wǎng)的單一全資大股東十籍，并于2014年3月6日將糯米網(wǎng)更名為百度糯米。
微票兒發(fā)展歷程：
微票兒創(chuàng)始于2014年5月唇礁，是一個(gè)電影票O(jiān)2O平臺(tái)勾栗，2015年11月，微票兒完成C輪15億人民幣融資盏筐，由文資華夏領(lǐng)投围俘，騰訊、萬達(dá)琢融、引力界牡、信業(yè)基金、紀(jì)源資本漾抬、南方資本宿亡、新希望跟投。
2015年12月纳令，微票兒與格瓦拉宣布雙方合并挽荠，合并后雙方將保持獨(dú)立品牌運(yùn)營，獨(dú)立架構(gòu)不變平绩，優(yōu)勢資源共享坤按。
貓眼電影發(fā)展歷程：
貓眼電影原名“美團(tuán)電影”,由美團(tuán)網(wǎng)于2012年2月推出，2013年1月更名為“貓眼電影”馒过，2015年7月貓眼電影獨(dú)立為美團(tuán)網(wǎng)旗下全資子公司貓眼文化傳媒有限公司（簡稱貓眼公司）臭脓。
競品版本
版本
百度糯米
微票兒
貓眼電影
當(dāng)前最新版本
ios版6.6.1
ios版6.1.7
ios版6.9
3.1戰(zhàn)略層（產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶）
3.1.1.產(chǎn)品定位
百度糯米：承諾為消費(fèi)者提供“省錢更省心”的團(tuán)購服務(wù)腹忽，通過大幅度的讓利為用戶省錢来累，無后顧之憂的服務(wù)讓用戶省心，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們帶來一種生活方式的全新體驗(yàn)窘奏。
微票兒：為用戶提供多元化的購票方式嘹锁，為影院/劇院/體育場館提供智慧票務(wù)解決方案，品牌形象為胖企鵝着裹。领猾、
貓眼電影：集在線購票，電影資訊，影迷互動(dòng)等服務(wù)的一站式電影平臺(tái)摔竿。
3.1.2.目標(biāo)用戶
觀眾購票方式：
百度指數(shù)顯示近半年來用戶搜索BATM情況對(duì)比：
近半年來面粮，用戶搜索BTM的平均值分別為3905，1435和6414继低，2016年2月8日貓眼電影搜索頻率達(dá)到半年來最高峰22641次熬苍。2016年5月10日百度糯米的關(guān)注度半年來第一次超過TM（微票兒，貓眼）袁翁，并持續(xù)到2016年6月7日柴底。5月14日百度糯米達(dá)到半年來的關(guān)注度最高峰4742。從2016年5月到2016年6月粱胜，百度糯米整體搜索同比增長169%柄驻，環(huán)比增長52%，期間共被搜索6937次焙压，其中5788次是由移動(dòng)端搜索凿歼，移動(dòng)同比增長301%。環(huán)比增長68%冗恨。由此可見答憔，這個(gè)月用戶使用百度糯米的尤其移動(dòng)端的使用頻率較其他3家都更為頻繁，而使用百度糯米電影的用戶依然沒有貓眼電影的用戶多掀抹。
原因分析：有兩方面虐拓，一是貓眼電影本身，二在于用戶傲武。貓眼電影利用大數(shù)據(jù)深度挖掘主流電影觀眾的消費(fèi)需求蓉驹、習(xí)慣、愛好等揪利，再基于數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果進(jìn)行預(yù)測态兴，通過影院為消費(fèi)者提供了更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引更多消費(fèi)者疟位，同時(shí)原本積攢了一部分用戶量瞻润，加之貓眼的升級(jí)，又吸引了其他的用戶甜刻，形成正反饋绍撞。
性別比例：
易觀數(shù)據(jù)給出，2015年全年在移動(dòng)電影票務(wù)中得院，女性觀眾接近60%傻铣，而2014年中國男性觀影的人數(shù)比例要高于女性，其中男性占54.09%祥绞，女性占45.91%非洲，2014年男女觀影比例大約為6:4鸭限。由此2015年男女觀影人數(shù)中不僅發(fā)生反轉(zhuǎn)，還拉開了男女觀影人數(shù)差距两踏。
原因分析：隨著社會(huì)多元化败京，開放化，女性觀眾的觀影品味正在多元化缆瓣，除了改變用戶習(xí)慣，也影響著用戶興趣虹统，如科幻大片弓坞，游戲，二次元车荔，網(wǎng)絡(luò)小說等男性為主題的內(nèi)容現(xiàn)在越來越多的女性開始喜歡渡冻，與之相關(guān)的電影固然受到女性青睞，數(shù)據(jù)顯示觀影主力集中在19-35歲之間忧便，而18-25歲的人群正是受互聯(lián)網(wǎng)影響比較深的一群人族吻。
地域分布：
由百度指數(shù)的觀影區(qū)域分布顯示，我國觀影主力軍集中在華東珠增，前3名依次是華東超歌，華北和華南。這與我們預(yù)想的也相符蒂教，華東巍举，華北和華南相比其他地區(qū)生活水平較高，人民相對(duì)比較富有凝垛，在解決溫飽問題上懊悯，經(jīng)濟(jì)上有向精神層面追求的可能。相比華東地區(qū)梦皮，地處長江三角區(qū)炭分，主要有我國的經(jīng)濟(jì)中心上海，杭州剑肯，蘇州等收入較高的城市捧毛，整體帶動(dòng)了華東地區(qū)的消費(fèi)水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3.2功能模塊對(duì)比
以下是四個(gè)競品移動(dòng)端（ios）功能解析圖让网，從中我們摘選其獨(dú)有功能岖妄，與競品交叉的功能，進(jìn)行功能優(yōu)劣勢對(duì)分析寂祥。
這是百度糯米APP產(chǎn)品功能圖荐虐，主要針對(duì)百度糯米電影這一模塊的功能進(jìn)行展開。其獨(dú)有功能：演出推薦和走紅電影公仔的出售丸凭。相比微票兒和貓眼電影福扬，除了基本的在線團(tuán)購電影票和推薦熱門電影等腕铸，其他獨(dú)有功能較為單一，其更注重與百度糯米其他團(tuán)購模塊的聯(lián)系铛碑，也有可能是因?yàn)榘俣扰疵纂娪笆前俣扰疵譇PP中的一個(gè)小模塊狠裹，而不像微票兒和貓眼電影一樣，他們的APP主要針對(duì)在線團(tuán)購電影票汽烦。主要對(duì)各個(gè)APP的附加功能做對(duì)比涛菠，購票功能不做對(duì)比。
與微票兒的交叉功能：電影大事件撇吞，電影拍攝期間的人和事俗冻，在線團(tuán)購演出票，影院實(shí)時(shí)定位牍颈。
與貓眼電影的交叉功能：會(huì)員卡迄薄，積分制度，商城煮岁，影院實(shí)時(shí)定位讥蔽。
這是微票兒產(chǎn)品功能圖，其中獨(dú)有功能：紅包画机、每日一簽冶伞，音樂會(huì)，舞臺(tái)劇步氏，親子劇等節(jié)目碰缔。體現(xiàn)了騰訊旗下自己產(chǎn)品的聯(lián)系性。
這是貓眼電影產(chǎn)品功能圖戳护，其中獨(dú)有功能：話題-影迷會(huì)金抡，深度影評(píng)等互動(dòng)模塊，商城可積分兌換腌且，預(yù)告片推薦梗肝，一些電影附帶專題-作品由來等。
下圖是三個(gè)競品之間附加功能的對(duì)比圖：
信息對(duì)比總結(jié)：
貓眼電影APP更多的為觀影用戶著想铺董，有影迷會(huì)巫击，有電影評(píng)論區(qū)，更有電影附帶專題精续，讓觀影用戶更好的對(duì)該部電影有更深刻的體會(huì)和背景了解坝锰，但相比微票兒和百度糯米缺少在線購買演出，情景劇等觀影之外的功能重付。
微票兒依托騰訊產(chǎn)品顷级，很好的地將紅包和分享功能加入APP，一方面體現(xiàn)了自家產(chǎn)品的聯(lián)系性确垫，一方面可以通過用戶分享弓颈，讓更多的人了解帽芽，認(rèn)識(shí)微票兒，但其發(fā)現(xiàn)模塊信息較為雜亂翔冀，用戶不太好找到自己要看的信息导街，不如貓眼電影用話題，資訊等模塊進(jìn)行了歸類纤子，這樣符合產(chǎn)品的易用性搬瑰。
百度糯米：在百度糯米APP中加入電影演功能模塊，真是小軟件大容量控硼，也應(yīng)為這個(gè)特殊性泽论，不像微票兒和貓眼電影一樣可以專心只在電影演出方面下功夫，其影評(píng)區(qū)域和增加電影與觀眾的互動(dòng)方面明顯不如微票兒和貓眼電影象颖。
3.3選座頁面對(duì)比（框架層頁面布局佩厚、UI姆钉、UE）
三個(gè)APP的選座頁面如下所示说订。
百度糯米的提交訂單頁面整體較為簡潔，簡單潮瓶，非當(dāng)日?qǐng)龃螘?huì)有提醒陶冷，售出的座位整體標(biāo)注為灰色，頁面左下方有為你推薦座位的功能毯辅，一定程度上為用戶解決了糾結(jié)坐哪里的問題埂伦。
微票兒的提交訂單頁面整體頁面顏色和APP主色調(diào)吻合，已售和可選的位置有鮮艷的顏色標(biāo)記思恐，更方面的為用戶做了提示沾谜，選座下方有微票兒LOGO，其產(chǎn)品感很強(qiáng)胀莹，同樣和百度糯米一樣有推薦座位的功能基跑。頁面左上方有全部座位的鳥瞰圖。
貓眼電影的提交訂單按鈕和所選座位顯示在頁面底部描焰，選座頁面對(duì)不同座位類型做了分類媳否，已售和已選座位有紅綠色標(biāo)注，非今日?qǐng)龃螘?huì)有提醒荆秦，這形成了一整個(gè)在線選座的閉環(huán)篱竭，很方便清楚的告訴用戶所選場次及座位。頁面左上方有全部座位的鳥瞰圖步绸。
總體看來掺逼，三者都對(duì)售出和未售座位進(jìn)行了區(qū)分，有助于用戶更好的選擇座位瓤介，但微票兒和貓眼電影有全部作為鳥瞰圖坪圾，能幫助我們更好的認(rèn)識(shí)自己所選座位離電影屏幕的相對(duì)位置晓折。百度糯米的選座頁面整體顏色相對(duì)比較單一，沒有微票兒和貓眼電影頁面視覺感強(qiáng)烈兽泄，但貓眼電影已售和自選座位的顏色標(biāo)記是紅綠漓概，這沒有考慮到色盲用戶的需求〔∩遥總之產(chǎn)品要符合用戶的易用胃珍，易見和易操作的原則。
3.4支付頁面對(duì)比
三者APP支付頁面如下圖所示蜓陌。
百度糯米只有自家百度錢包能支付觅彰，無其他支付方式，這難免造成一些用戶的不滿钮热，初次使用要輸入銀行卡號(hào)填抬，產(chǎn)品不具有開放性和可選性，當(dāng)然這和自身運(yùn)營和各個(gè)產(chǎn)品之間的競爭有關(guān)隧期。
微票兒的支付方式就多了很多飒责，除了自家產(chǎn)品微信支付和QQ支付外，還有支付寶客戶端支付仆潮，這對(duì)開通支付寶指紋支付的用戶來說宏蛉，無疑不是簡潔快速的支付方式。
貓眼電影的支付方式延續(xù)了之前美團(tuán)的銀行卡支付方式外性置，添加了微信支付拾并，添加銀行卡支付和支付寶支付。
問題和觀點(diǎn)：
百度糯米在使用百度錢包支付時(shí)鹏浅，對(duì)于用戶的誘惑力不足嗅义，有的用戶沒有百度錢包，付款時(shí)還要進(jìn)行注冊(cè)和添加隐砸，極大增大了用戶的使用困難度之碗，但可理解的是其這樣可以為百度錢包增加人氣和使用量，側(cè)面進(jìn)行了百度錢包的推廣凰萨。
微票兒和貓眼電影的支付頁面對(duì)比看继控，微票兒頁面較為雜亂，但其提供的信息較全胖眷，并有可用優(yōu)惠武通，這會(huì)為其增加一定的人氣和使用量。但價(jià)格方面針對(duì)同一部電影珊搀，百度糯米的支付價(jià)格比微票兒和貓眼電影誘人冶忱，尤其學(xué)生用戶，可能會(huì)選擇哪種APP的優(yōu)惠多境析，觀影價(jià)格便宜而選擇哪家囚枪。
3.5數(shù)據(jù)分析
3.5.1評(píng)價(jià)對(duì)比
以上數(shù)據(jù)來自于App Annie統(tǒng)計(jì)派诬。
由評(píng)價(jià)圖可以清晰的看出，微票兒以4.9的高分領(lǐng)先百度糯米和貓眼電影链沼。其中百度糯米在五月份五星好評(píng)達(dá)最多默赂，為2476，達(dá)最高括勺，微票兒在3月五星好評(píng)最多缆八，為944，貓眼電影五星好評(píng)在2月份達(dá)最多疾捍，為452奈辰。貓眼電影的好評(píng)度變化幅度最大，微票兒用戶評(píng)論最為穩(wěn)定乱豆。其中百度糯米近半年來商品優(yōu)惠力度較大奖恰，其次是微票兒，貓眼價(jià)格相對(duì)較高宛裕，這也是用戶滿意度高低不同瑟啃，選擇糯米的用戶較多的原因之一。
評(píng)論中百度糯米最多的是手機(jī)綁定多次不成功续滋，不能立即退款翰守，不支持保留多賬號(hào)信息孵奶，這些都導(dǎo)致用戶體驗(yàn)較差疲酌，不滿意度指數(shù)上漲，貓眼電影更新出現(xiàn)閃退了袁，影院標(biāo)注業(yè)務(wù)與實(shí)際不符等朗恳，這些導(dǎo)致用戶與產(chǎn)品以及用戶與第三方之間因?yàn)檫@個(gè)軟件的問題而沒有做好溝通和交流，若貓眼電影及時(shí)修復(fù)BUG载绿，進(jìn)一步做好與影院之間的溝通粥诫，就很可能迎來一段滿意度上漲的階段。
3.5.2變化趨勢
整體變化趨勢上崭庸，貓眼電影的穩(wěn)定性優(yōu)于百度糯米怀浆，微票兒的穩(wěn)定性比百度糯米略遜色。三個(gè)產(chǎn)品未來短期內(nèi)都有走低趨勢怕享，如果貓眼電影很好修復(fù)閃退执赡，增加與商家交流，價(jià)格略低函筋，也很可能會(huì)保持穩(wěn)定或上漲沙合。
以下數(shù)據(jù)來自App Annie統(tǒng)計(jì)。
2015年在線票務(wù)競爭前三是貓眼電影跌帐，微票兒和百度糯米首懈。貓眼電影擁有市場更多份額绊率，占據(jù)大量的用戶，為滿足龐大用戶需求究履，貓眼電影擁有最全的功能和電影在線購票最豐富的產(chǎn)品種類滤否，極大滿足了電影愛好者的網(wǎng)上分享，影評(píng)分析最仑，影迷見面會(huì)等各種需求顽聂；但一些產(chǎn)品功能和服務(wù)還不夠精細(xì)（如上文中閃退BUG，影院標(biāo)注與實(shí)際有些出入）盯仪，產(chǎn)品體驗(yàn)有待提升紊搪，同時(shí)市場價(jià)格優(yōu)惠較少，這也許是2016上半年來用戶量減少全景，評(píng)價(jià)指數(shù)降低的原因耀石。
隨著一二線市場競爭的激烈，百度糯米可在保持現(xiàn)有市場份額的同時(shí)將市場拓展到三四線城市爸黄，這里空間巨大滞伟。同時(shí)關(guān)注用戶反饋，及時(shí)做好與商家炕贵，用戶的溝通梆奈，提升產(chǎn)品后期的服務(wù)質(zhì)量。其支付方式較為單一称开，可添加銀行卡快捷支付亩钟，支付寶等多種方式，增加用戶的可選擇度鳖轰。
相對(duì)于擁有大量用戶清酥，開始較早在線購票，并功能豐富的貓眼電影來說蕴侣，微票兒的產(chǎn)品特點(diǎn)應(yīng)該總結(jié)為多而美焰轻，除了可以在線購買影票，還可以團(tuán)購演出票昆雀，展覽活動(dòng)等辱志，首頁設(shè)計(jì)統(tǒng)一主色調(diào)，頁面設(shè)有頂導(dǎo)航和底導(dǎo)航狞膘，結(jié)構(gòu)清晰揩懒，簡單明了，易于用戶使用客冈，對(duì)新手旭从，中級(jí)，轉(zhuǎn)接用戶均有友好體驗(yàn)，這也傳承了騰訊產(chǎn)品一貫的以用戶為主和悦，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的作風(fēng)退疫。微票兒因?yàn)橐劳序v訊，主要是奪取用戶鸽素，可以從APP和聯(lián)系微信QQ等級(jí)來說褒繁，隨著今年微票兒好評(píng)指數(shù)凸顯，有望達(dá)到市場份額占比第一的位置馍忽。
1.APP發(fā)現(xiàn)模塊較為混亂棒坏，可以學(xué)習(xí)貓眼電影發(fā)現(xiàn)功能模塊，同時(shí)增加購票積分制遭笋，積分達(dá)到一定程度可抵現(xiàn)金或兌換商城產(chǎn)品坝冕。
2.拉攏QQ會(huì)員，在QQ會(huì)員與微票兒之間做一接口瓦呼，將黃鉆喂窟，SVIP等用戶調(diào)動(dòng)起來，這些用戶購票可享比普通用戶更多的優(yōu)惠或特權(quán)央串，這樣一定程度也刺激了QQ會(huì)員人數(shù)的增長磨澡。
3.充分與影院溝通，增加更多的優(yōu)惠活動(dòng)质和，如朋友圈稳摄，空間分享轉(zhuǎn)發(fā)積贊活動(dòng)，可免費(fèi)換取影院小禮品或爆米花或飲料等饲宿。
4.數(shù)據(jù)顯示女性觀影人數(shù)占最多厦酬，可應(yīng)加強(qiáng)3.7女生節(jié)等節(jié)日與節(jié)假日的推廣，最為品牌活動(dòng)重點(diǎn)運(yùn)營褒傅。
（圖片較多弃锐，暫不上傳）
