被動(dòng)給予和主動(dòng)索求的含義完全不一樣点晴!要如何了解別人的真實(shí)需求霍掺,也需要從不同的方向出發(fā)匾荆!
成交一個(gè)陌生人是很難的,因?yàn)槟銓?duì)他不了解杆烁,你也不知道他對(duì)你們公司了解多少牙丽,甚至一點(diǎn)都不了解你!
這樣的情況首先自己思路要清晰兔魂,你既然跟他已經(jīng)產(chǎn)生聯(lián)系烤芦,那你在對(duì)方還抱著好奇心的時(shí)候,快速析校,有效的用前三句讓他跟你產(chǎn)生共鳴构罗!也就是第一印象
這樣不會(huì)讓其反感并拉進(jìn)相互間的距離,但是很多人都忽略了做到這一點(diǎn)前提智玻!你需要在產(chǎn)生聯(lián)系的第一時(shí)間也就是第一次對(duì)話(huà)中了解對(duì)方的大概信息
這點(diǎn)很重要遂唧,能讓你在設(shè)計(jì)后面的對(duì)話(huà)中讓對(duì)方產(chǎn)生好感
你得在對(duì)話(huà)的三分鐘內(nèi)讓對(duì)方對(duì)你或者你公司產(chǎn)生興趣,所以你要好好介紹你的公司
你們公司的愿景是什么吊奢,公司的理念需要好好介紹一下盖彭!讓對(duì)方清晰的知道你們公司的理念,這樣對(duì)方才能知道他所感興趣的公司是怎么樣的一家公司
接下來(lái)你需要介紹你自己,因?yàn)榇蠖嗫蛻?hù)成交都是直接跟你成交的召边,你如果沒(méi)有好好展現(xiàn)自己铺呵,那對(duì)方為什么要在你這里成交
說(shuō)的再好也需要一個(gè)產(chǎn)品的支持,不管公司多好掌实,理念多棒陪蜻,如果沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的產(chǎn)品,想必這個(gè)單也要崩贱鼻,所以你接下來(lái)你要好好介紹你的產(chǎn)品
說(shuō)完后宴卖,對(duì)方要質(zhì)疑!質(zhì)疑的同時(shí)說(shuō)明對(duì)方已經(jīng)清楚了他面對(duì)的是什么邻悬,不要怕對(duì)方質(zhì)疑症昏,這個(gè)時(shí)候你需要論證
也就是案例和相關(guān)資料的共享!資料里最好有別的客戶(hù)案例父丰,有結(jié)果導(dǎo)向的名人效應(yīng)是最好的肝谭!名人效應(yīng)代表權(quán)威,而且名人就是用了你的產(chǎn)品才如此如此蛾扇,也就有點(diǎn)無(wú)形的打廣告攘烛!很多人見(jiàn)到這點(diǎn)就已經(jīng)認(rèn)同了這個(gè)產(chǎn)品的效果
但是客戶(hù)也會(huì)掙扎,下次吧镀首、我再考慮考慮坟漱,很多客戶(hù)都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,根本原因是客戶(hù)還沒(méi)有確定這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值更哄,或者說(shuō)芋齿,我為什么要現(xiàn)在就買(mǎi)
遇到這個(gè)問(wèn)題,你首先就得想好相應(yīng)的方案成翩,答疑是很重要的觅捆,巧妙的設(shè)計(jì)問(wèn)題來(lái)讓對(duì)方說(shuō)出問(wèn)題點(diǎn),而不是你來(lái)干巴巴的問(wèn)出來(lái)麻敌,對(duì)方主動(dòng)說(shuō)出來(lái)栅炒,你就想辦法解決
同時(shí)也把為什么要現(xiàn)在買(mǎi)的問(wèn)題給他解決了,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品價(jià)值很好术羔,深受大眾喜歡职辅,所以為了回饋新老客戶(hù),我們最近在打折聂示,今天剛好是最后一天域携!稱(chēng)贊他運(yùn)氣真好
如果對(duì)方不吃這套,說(shuō)明還是存在問(wèn)題鱼喉,那就用成交法里面的回馬槍成交法來(lái)解決接下來(lái)的問(wèn)題