寫在前面:這是在本周與我們組設(shè)計(jì)師們一起分享的話題腮鞍。做了一些增刪改查开睡,放到博客上來,也算補(bǔ)補(bǔ)這段時(shí)間懶惰欠下的博客賬鞭呕。
另外寫這篇文章挺累的蛤育,幾乎犧牲了我美好的星期天,這不像當(dāng)面分享,有些解釋可以面對(duì)面說瓦糕,寫成文字底洗,生怕又交代不清楚。因此抱歉這篇文章長(zhǎng)得不得不分成三篇咕娄,借用丘吉爾的在演講之前的一句話:很抱歉枷恕,我沒有時(shí)間準(zhǔn)備一篇短的演講,因此只能講一篇長(zhǎng)的谭胚。
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一. 時(shí)間在會(huì)議間流逝
你可能壓根就沒注意到徐块,會(huì)議時(shí)間可能占據(jù)了你工作時(shí)間的50%以上。
在分享前灾而,我特意將本周我用到會(huì)議上的時(shí)間計(jì)算了一下(幸好胡控,公司大家都習(xí)慣用outlook進(jìn)行會(huì)議邀約,所以統(tǒng)計(jì)出來并不難)旁趟。
這些會(huì)議中昼激,有一多半是我參與的會(huì)議,一共用了9個(gè)小時(shí)。
有兩個(gè)會(huì)議是我主動(dòng)發(fā)起的茎截,會(huì)議時(shí)間加起來是3個(gè)小時(shí)驾霜,但是為了會(huì)議,我花了將近6個(gè)小時(shí)去準(zhǔn)備凡傅,花了1個(gè)多小時(shí)去確認(rèn)下一步行動(dòng)并發(fā)送會(huì)議紀(jì)要。
單純從數(shù)學(xué)計(jì)算上肠缔,本周我花到會(huì)議上的時(shí)間是:19個(gè)小時(shí)夏跷。
這已經(jīng)占據(jù)了我工作時(shí)間的50%了。
但是明未,實(shí)際上要比這個(gè)多槽华,因?yàn)椋?/p>
并不是所有的會(huì)議都能夠按時(shí)結(jié)束(據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),大多數(shù)會(huì)議都比邀約上的時(shí)間要長(zhǎng))
會(huì)議分隔了我們大塊的時(shí)間趟妥,導(dǎo)致其他時(shí)間的效率降低
更可怕的是猫态,即時(shí)我們花了50%的時(shí)間去參與了會(huì)議,會(huì)議也不一定是有效的披摄。
沒有達(dá)成任何結(jié)果亲雪,不了了之,需要重復(fù)開會(huì)的會(huì)議行疏,要比拖長(zhǎng)的會(huì)議更加讓人難以忍受匆光。
再想一下,事實(shí)上酿联,我們其他的工作终息,并不可能在被會(huì)議侵占后的50%的工作時(shí)間內(nèi)完成夺巩。但是你寫給經(jīng)理的周報(bào)上,絕對(duì)不可能寫著:本周我花了3天時(shí)間在開會(huì)周崭,所以我本來計(jì)劃的工作未完成柳譬。
那怎么辦呢?在很多 IT公司续镇,開始出現(xiàn)奇怪的現(xiàn)象美澳,白天忙著開會(huì)討論工作,下班后才開始工作摸航。
我們?yōu)榱藭?huì)議制跟,浪費(fèi)了工作時(shí)間不說,還把本來應(yīng)該屬于我們的業(yè)余時(shí)間也投進(jìn)去酱虎。
要么雨膨,我們是被別人浪費(fèi)時(shí)間,要么我們是用無效冗長(zhǎng)的會(huì)議去浪費(fèi)別人的時(shí)間读串。
更嚴(yán)重的是聊记,我們有時(shí)渾然不覺。
所以在開始討論這個(gè)話題時(shí)恢暖,很多人的第一反應(yīng)仍然是不以為然排监。
但是,再我們計(jì)算了一下自己在會(huì)議上投入的時(shí)間后杰捂,在我們反思了一下那些在無效的會(huì)議上被浪費(fèi)的時(shí)間后舆床,在我們回顧了那些不了了之的會(huì)議后,我們發(fā)現(xiàn)琼娘,對(duì)有效的會(huì)議進(jìn)行探討峭弟,非常有必要。
二. 會(huì)議有效脱拼,工作才會(huì)更有效
那些主管、經(jīng)理以及以上層級(jí)的崗位坷备,在會(huì)議上花費(fèi)的時(shí)間會(huì)更多熄浓。
這在@net meeting公司針對(duì)全美4000個(gè)公司白領(lǐng)樣本所做的調(diào)研中得到了驗(yàn)證:
美國(guó)上班族每周平均參加十個(gè)會(huì)議,約占每周工作的一到一天半省撑。經(jīng)理人則每周有一半的時(shí)間都在開會(huì)赌蔑。57%的上班族在開會(huì)前心情緊張,上班族普遍認(rèn)為平均一半的會(huì)議時(shí)間是浪費(fèi)的竟秫。
會(huì)議浪費(fèi)了我們的時(shí)間娃惯,也影響了我們的心情。
在長(zhǎng)久的無效肥败、冗長(zhǎng)會(huì)議的影響下趾浅,我們對(duì)于會(huì)議絕少有興高采烈愕提,相反,我們都有抵觸心理皿哨,有時(shí)不得已才去開會(huì)浅侨,這種心態(tài),也影響了我們?cè)跁?huì)議中的投入证膨。
難怪如输,有言論說“靠開會(huì)也能賺錢”,這里的賺錢央勒,其實(shí)是省錢不见,日產(chǎn)汽車僅僅靠會(huì)議革命,就省下了六十億日元成本崔步,未來三年還預(yù)計(jì)可以省下三百億日?qǐng)A稳吮。
因?yàn)椋瑫?huì)議是有成本的刷晋,成本公式可以參考:會(huì)議成本=人數(shù)*時(shí)間*薪資單價(jià)
日本大肆開展了會(huì)議革命盖高,行動(dòng)有:
廢除不必要的會(huì)議
排除不會(huì)開會(huì)的主管
強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)開始,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束
重視會(huì)議結(jié)論
提高會(huì)議生產(chǎn)力眼虱,強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
到了該正視會(huì)議的時(shí)間了喻奥。
對(duì)于個(gè)人來講,組織會(huì)議也是一個(gè)展示能力的平臺(tái)捏悬,組織有效的會(huì)議撞蚕,也是個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。當(dāng)然过牙,最基本的要求:不要用無效的會(huì)議甥厦,浪費(fèi)別人的時(shí)間!不要當(dāng)罪人寇钉。
每次發(fā)起會(huì)議前刀疙,建議你都要三思,不管你是什么樣的職位扫倡。越高的職位越需要考慮會(huì)議的成本谦秧。
三. 什么是會(huì)議?
兩個(gè)人的meet是討論撵溃,三個(gè)人的meet可能就稱為meeting疚鲤。會(huì)議由于具備特殊性才成為會(huì)議,而由于獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)缘挑,而不能夠被郵件集歇、電話、聊天取代语淘。
會(huì)議的要素:
人(大于等于3人)
時(shí)間(開始時(shí)間和持續(xù)時(shí)間)
目標(biāo)(最重要的會(huì)議指引诲宇,來自一本國(guó)外的書:meeting with purpose<始摺)
主題(為了達(dá)到目標(biāo),大家需要討論的問題和議程)
這些要素缺一不可焕窝,事實(shí)上蹬挺,無效的會(huì)議有時(shí)是由于邀請(qǐng)了不合適的人,有時(shí)是拖長(zhǎng)了約定的時(shí)間它掂,有時(shí)壓根就是因?yàn)榻M織人沒有清晰的會(huì)議目標(biāo)巴帮。好像對(duì)他來講,就是把大家叫過來聊聊天虐秋。
會(huì)議當(dāng)然得有目標(biāo)榕茧,而且會(huì)議也有相應(yīng)的組織方式。不同類型的會(huì)議有著不同的組織形式客给。所以我們有必要先討論一下會(huì)議的類型:
集思廣益型會(huì)議用押,這種會(huì)議的目標(biāo)就是收集大家的想法,比如頭腦風(fēng)暴靶剑。
而解決問題的會(huì)議在平時(shí)也會(huì)非常多蜻拨,比如方案評(píng)審會(huì),這種會(huì)議最好提前告訴大家需要討論的問題桩引,按照問題列表逐條討論缎讼,這種會(huì)議也不是“selling idea”, 而是“for feedback”,所以坑匠,可以主動(dòng)引導(dǎo)重要人物發(fā)表建議血崭,不要總是站在自己已經(jīng)有的想法上去拒絕大家的問題和建議。
確認(rèn)會(huì)則不同了厘灼,目標(biāo)就是要達(dá)成共識(shí)夹纫,確認(rèn)方案,最好在之前就通過其他會(huì)議消除了爭(zhēng)議设凹,因?yàn)檫@個(gè)會(huì)議不是來討論問題的舰讹,而是講解,解釋闪朱,回答問題跺涤,最終實(shí)現(xiàn)一致通過。確認(rèn)會(huì)上當(dāng)然也會(huì)突然冒出待解決的問題监透,但是不要忽視大的目的,無關(guān)緊要的問題都可以先行記下航唆,私下確認(rèn)胀蛮。
信息分享、培訓(xùn)會(huì)則沒有太多的條條框框糯钙,也不是強(qiáng)迫大家參加粪狼。但是也要重視這種會(huì)議的投入產(chǎn)出比退腥。我去參加,我想得到什么再榄,我需要做什么準(zhǔn)備狡刘,帶著問題去。我組織的困鸥,我希望人家得到什么嗅蔬,我做什么準(zhǔn)備等等,最重要的是控制內(nèi)容和時(shí)間的平衡疾就。
不關(guān)是什么類型的會(huì)議澜术,我給出統(tǒng)一的定義:
會(huì)議就是在對(duì)的時(shí)間,和對(duì)的人(超過2個(gè))猬腰,圍繞對(duì)的主題鸟废,展開有時(shí)間限制的討論,最終達(dá)到對(duì)的目的——若你覺得這個(gè)定義不合適姑荷,記得告訴我哦盒延。
2010-11-22日修訂:
會(huì)議的組成元素之一,人鼠冕,如果能夠根據(jù)參與的角色再次進(jìn)行一些分類添寺,能夠幫助我們把會(huì)議組織得更加有效。heidi給出一個(gè)參考的劃分:
組織人供鸠,也即發(fā)起人畦贸,一般情況下,這個(gè)人也需要對(duì)整體會(huì)議質(zhì)量負(fù)責(zé)楞捂。
主要意見人薄坏,這個(gè)人對(duì)于會(huì)議的決策必須表達(dá)明確的意向,也需要和發(fā)起人一樣寨闹,對(duì)會(huì)議的結(jié)果負(fù)責(zé)胶坠。一般情況下,主要意見人能夠決定會(huì)議的下一步行動(dòng)是什么繁堡。
參謀者:參謀者不像主要意見人能夠決定會(huì)議的下一步行動(dòng)沈善,但是他的參與和建議建策能夠影響會(huì)議的最終決策。他表達(dá)的意見椭蹄,我們可以不接受闻牡,也可以接受,但是不接受不會(huì)影響會(huì)議的繼續(xù)前行绳矩。
被通知者:當(dāng)會(huì)議達(dá)成決策后罩润,他們需要被及時(shí)知會(huì)到,從而做出相應(yīng)的配合翼馆。在某些情況下割以,他們也會(huì)在會(huì)議上稱為參謀者金度,提供建議。
所以严沥,一個(gè)有效的會(huì)議猜极,需要我們主動(dòng)詢問并明確主要意見人的觀點(diǎn),多多征詢參謀者的意見消玄,給出較充分的討論時(shí)間但是能夠不被左右跟伏,主動(dòng)控制會(huì)議的進(jìn)程。然后莱找,要確保有關(guān)的人員能夠被通知到酬姆。
四. 為什么要開會(huì)?
會(huì)議既然造成很多問題奥溺,為什么還要開呢辞色?
想到這個(gè)問題的時(shí)候,我腦子里突然出現(xiàn)了一幅對(duì)比畫面浮定,來自《建國(guó)大業(yè)》相满。在看完這個(gè)電影后,網(wǎng)上出現(xiàn)一個(gè)有意思的評(píng)論桦卒,說:“會(huì)議開不好立美,后果很嚴(yán)重。為什么藍(lán)營(yíng)實(shí)力洽強(qiáng)大方灾,卻敗給了紅營(yíng)建蹄?影片通過一系列細(xì)節(jié)對(duì)比,非常雄辯地告訴我們裕偿,這是歷史的必然洞慎。對(duì)會(huì)議的態(tài)度不同,決定了成敗嘿棘。藍(lán)營(yíng)不是不開會(huì)劲腿,他們也開,但是都是壞會(huì)議鸟妙,采取投票制焦人,大家發(fā)言都不踴躍,場(chǎng)面冷冷清清重父。紅營(yíng)就不同了花椭,他們采取舉手制,熱熱鬧鬧房午,爭(zhēng)先發(fā)言,這是好會(huì)議∴氯瘢” 下面的圖,就當(dāng)開玩笑了:
想想沪曙,我們背近代史奕污,那可是由一系列重要的會(huì)議組成的歷史,會(huì)議上產(chǎn)生的決策影響著以后的歷史發(fā)展液走。
會(huì)議是在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境里碳默,決策流程中重要的組成部分。用圖來表示:
文章太長(zhǎng)缘眶,就分開寫了嘱根,下面就探討一些: