01
北風(fēng)起，歲月寒舞虱。年終將近欢际，又到了穩(wěn)存守存的關(guān)鍵時期。
今年的存款任務(wù)完成了嗎矾兜？還沒有的得卯足干勁加快進度了损趋，已經(jīng)完成了的更不能松懈，一不小心全年的努力可就白費了椅寺。
從進入銀行那一天開始浑槽，存款就成為了每個銀行人心里一塊放不下的石頭，畢竟在銀行靠的不是臉吃飯配并，沒有存款大家都得跟著喝西北風(fēng)括荡。于是乎，下任務(wù)溉旋，拉存款就成了壓在銀行人身上的頭等大事畸冲。
要拉存款就得找客戶，客戶怎么找观腊？有一句話說的是：“一人在銀行邑闲，全家跟著忙∥嘤停”雖是調(diào)侃苫耸，但也實際。對于很多剛剛從校園走進銀行的年輕人儡陨，沒有在銀行混跡過三五年的功底褪子，你讓他如何去找客戶拉存款？這不還得靠全家來想辦法一起忙嗎骗村？
02
2014年11月桂圓君剛進入銀行那一年就很不幸的領(lǐng)到了人生中的第一個非常艱巨的任務(wù)嫌褪，新增日均存款100萬，截止到年終胚股。雖然只需存滿一個多月就夠了笼痛，但是桂圓君聽到任務(wù)的那一刻我就傻了。
且不考慮任務(wù)到底重不重琅拌，桂圓君并不是一個會輕言放棄缨伊，不思進取的人，而是作為一名從外地而來的小柜員进宝，此地路都還沒認熟刻坊，更別說能指望遠方的親戚朋友能幫你一把。
更何況為了存款任務(wù)党晋，就算近水樓臺先得月紧唱，那也還要靠為你操勞了二十余載活尊，青絲成白發(fā)的父母四處去奔波，我也實在于心不忍漏益。面對如此遙不可及的任務(wù)，便覺心酸深胳。
相比之下绰疤，跟桂圓君同年一起進銀行的另外兩位小柜員，靠著本地的資源舞终，沒幾天工夫就輕輕松松的超額完成了存款任務(wù)轻庆。那時候桂圓君還覺著很自愧不如，畢竟一同出道敛劝，人家都完成得很不錯余爆，你卻墊了底。好在桂圓君生性淡然夸盟，該罰的罰蛾方，時間長了也沒放在心上。
到后來桂圓君才慢慢發(fā)現(xiàn)上陕，世事往往多變桩砰，就算塞翁失馬也焉知非福。當年七大姑八大姨幫你的是存款任務(wù)释簿，而你欠下的卻是人情亚隅。
03
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中國自古禮儀之邦，尊崇“滴水之恩庶溶，涌泉相報”的美德煮纵，就算是親戚朋友，別人在你需要存款的時候幫了你一把偏螺，今天別人想換點新鈔行疏，貸點款什么的，按理說你也應(yīng)當盡力去回報砖茸。
可銀行畢竟不是你自己開的隘擎，有的忙能幫，也有的忙不是你想幫就能幫得上的凉夯，在鐵規(guī)章鐵制度面前有時候你也愛莫能助货葬。這時候，不知道那些當年的七大姑八大姨心里會怎么想劲够，就算什么也不想震桶，又或者是翻臉不認人，這人情債欠著也還得欠著征绎。
柜員三載蹲姐，這樣的人情債桂圓君見得不少磨取。所以，既不想欠人情柴墩，又想要拉到存款忙厌，該怎么辦？
桂圓君覺著江咳，拉存款是一項需要時間來精耕細作的工作逢净，在銀行，拉存款的確離不開談人情歼指，但一定不要先有所求爹土，而是應(yīng)該先給予所需，與其去欠別人的人情踩身，不如讓別人覺著欠了你的人情胀茵。
04
有一年冬天，網(wǎng)點來了一個衣衫襤褸的老大爺挟阻，大爺是在菜場里賣干貨的琼娘，收了一袋子的零錢和廢鈔，走了兩家銀行都找了理由把他給打發(fā)走了赁濒。
當時桂圓君并沒有多想轨奄，反正天冷，也沒有客戶拒炎，閑著也是閑著挪拟，就跟另外一名同事一起為大爺清理零錢，還成功的營銷了大爺開了我們的一張銀行卡击你，花了近一個半小時的時間總算清理完了玉组，并且把錢給存到了卡里，大爺樂呵呵的走了丁侄。
就是那么一件簡單的小事惯雳，過了大概半年，桂圓君都已記不清大爺?shù)哪恿撕枰。鬆攨s把自家征地拆遷的存款全部取到了網(wǎng)點來存石景，還反復(fù)給家人說上次到網(wǎng)點來存零錢的事。
雖然這只是一次很意外的營銷案例拙吉，但是也讓桂圓君懂得了潮孽，在其位就應(yīng)該謀其職，只要靜下心來在自己的崗位上精耕細作筷黔，多一點服務(wù)的真誠往史，多一點實在的關(guān)懷，多一份社會的責(zé)任佛舱，多一份換位的理解椎例，總是能換來意外的收獲挨决，拉到意想不到的存款的。
05
其實订歪，從客戶的角度來說脖祈，錢總是要存的，存哪里都是存陌粹，有熟人的存了還有人情撒犀，沒熟人的那也要選擇一家最方便，最實惠掏秩，服務(wù)最好，最重視自己荆姆，對自己最有幫助的銀行蒙幻。
那作為銀行，且不說有人情的談人情胆筒，沒人情的邮破，你服務(wù)做得比其他銀行的好，客戶關(guān)系維護得比其他銀行好仆救，能方便給予客戶的一定不要覺得麻煩抒和，以平等的心來接待每一位進門的客戶，用差別化的服務(wù)來提升客戶的體驗彤蔽，這就是給客戶的一種最實在的人情摧莽，有了人情拉存款也就成了順理成章的事。
在銀行顿痪，人情多了是一種負擔(dān)镊辕，人情少了你做人很冷漠。因為人情蚁袭，很多的客戶成了朋友征懈，也因為人情，很多的親友卻行同陌路揩悄。同樣的客戶你別指望著他每一次都能幫你完成任務(wù)卖哎，或許他也有其他的人情要還，而年年都有的存款任務(wù)删性，你也別指望著它年年都能按時完成亏娜，或者都完不成，人生多起伏镇匀，何況人情與存款照藻。
廣廈千間，安睡僅需六尺；家財萬貫，日食不過三餐扑庞。拉存款压彭，盡心盡力就好驼仪，談人情垄惧，平平淡淡才是真缝驳。
