2016年12月29日,91年出生的25歲李靖(公眾號(hào):李叫獸)被任命百度副總裁刻蟹,引起好多驚嘆。其實(shí)在職場(chǎng)環(huán)境中嘿辟,85后舆瘪、90后(下文簡(jiǎn)稱(chēng)N)已經(jīng)越來(lái)越多的擔(dān)任公司的管理主力。如果是互聯(lián)網(wǎng)公司或者是年輕人多的創(chuàng)業(yè)公司仓洼,由這些新領(lǐng)袖帶出的管理沖突相對(duì)較少介陶。但是在很多傳統(tǒng)企業(yè),特別是員工人數(shù)較多色建,當(dāng)中還包含相當(dāng)一部分60后哺呜、70后(下文簡(jiǎn)稱(chēng)O)時(shí),這些管理沖突就愈發(fā)突出箕戳。
市面上很多探討如何管理90后的書(shū)籍某残,如今90后也成了管理者,他們?nèi)绾胃眠M(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理同樣是個(gè)需要密切關(guān)注的話(huà)題陵吸。
O一代在接受教育的時(shí)候玻墅,更多是被要求優(yōu)先團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),樹(shù)立集體觀念壮虫,不提倡個(gè)人英雄主義澳厢。他們?cè)谶M(jìn)入工作崗位時(shí),很多采用的是師徒制囚似,企業(yè)管理模式企圖把他們訓(xùn)練成高效螺絲釘剩拢,工作精準(zhǔn)配合緊密,以確保企業(yè)的大熔爐整體有高效產(chǎn)能饶唤。
當(dāng)N一代出現(xiàn)在職場(chǎng)徐伐,這些傳統(tǒng)的管理模式受到了挑戰(zhàn)。當(dāng)他們把度娘作為無(wú)所不知的師傅募狂,師徒制不再當(dāng)?shù)腊焖兀R(shí)角雷、技能不再需要一對(duì)一或者其他輔導(dǎo)的方式進(jìn)行傳承。這一代人想的是如何自己開(kāi)創(chuàng)一套方法性穿,做出自己的風(fēng)格勺三。當(dāng)他們更多的是想突出自己的個(gè)性,而非群體規(guī)則時(shí)季二,企業(yè)的管理制度很難再發(fā)揮統(tǒng)一管理的成效檩咱。用來(lái)激勵(lì)O一代的獎(jiǎng)金制度揭措、晉升制度胯舷,在生活無(wú)憂(yōu)的N一代看來(lái)并不是那么重要。O一代們有時(shí)會(huì)為了生計(jì)绊含、生存忍氣吞聲桑嘶,信奉一份工作飯碗。而N們不爽就炒老板或者更傾向于自己創(chuàng)業(yè)躬充。O們從小成長(zhǎng)軌跡逃顶,讓他們不能完全暢所欲言,甚至一定程度喪失了自我判斷和思考能力充甚。習(xí)慣于按指令做事以政,大多情況沿用現(xiàn)有的工作模式,較少突破伴找。
N們?nèi)绾巫鳛楣芾碚哂_(kāi)展對(duì)O們的領(lǐng)導(dǎo),這就是此文提出的逆齡管理的話(huà)題技矮。以下是一些管理建議:
1.言語(yǔ)行為上的足夠尊重:N們的學(xué)習(xí)力是顯著優(yōu)勢(shì)抖誉,盡管如此,也請(qǐng)給年長(zhǎng)于自己的下屬們一些尊重衰倦,而不是趾高氣昂的領(lǐng)導(dǎo)派頭袒炉。不管怎樣,這是一些年長(zhǎng)的人士樊零。雖說(shuō)吃鹽過(guò)橋的多少未必有明顯優(yōu)勢(shì)我磁,畢竟他們經(jīng)歷過(guò)很多事情和變化,處理過(guò)一些O們沒(méi)有面臨過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)驻襟。請(qǐng)多在一些非正式場(chǎng)合做出尊重他們的行為夺艰,比如可以在一些部門(mén)內(nèi)部會(huì)議和培訓(xùn)時(shí)講完自己觀點(diǎn)后,請(qǐng)他們發(fā)表一些想法和建議塑悼。日常行為劲适,如主動(dòng)打招呼,適當(dāng)關(guān)心家庭和員工個(gè)人狀態(tài)厢蒜,也多給出鼓勵(lì)和肯定霞势。
2.工作任務(wù)上的確認(rèn)與步驟指引:O們是成長(zhǎng)在對(duì)師長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)非常尊重烹植,不會(huì)隨便挑戰(zhàn)師長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)的年代。也許N們看起來(lái)很容易愕贡,或者可以輕松處理的事件草雕,交給O做時(shí)會(huì)碰到一些意外的阻礙。很多時(shí)候他的本意和出發(fā)點(diǎn)并非是為了拒絕這個(gè)工作內(nèi)容本身固以。請(qǐng)先體諒一個(gè)從小被教育只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案墩虹,并且頭腦中有太多預(yù)定框框的長(zhǎng)者的處境。也許是因?yàn)檫@是一項(xiàng)新的工作內(nèi)容和項(xiàng)目讓他感到挑戰(zhàn)憨琳〗氲觯或者是手上現(xiàn)有的工作任務(wù)已經(jīng)讓他滿(mǎn)負(fù)荷,在短期內(nèi)沒(méi)能提高效率篙螟。這時(shí)請(qǐng)N們?cè)诠ぷ魅蝿?wù)下達(dá)時(shí)可以更加具體明確菌湃。比如,詢(xún)問(wèn)O有哪些需要的支持遍略,有哪些工作任務(wù)的交付時(shí)間可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整惧所,也可以提供O有哪些可以配合的人力和物資等。時(shí)間允許時(shí)绪杏,請(qǐng)一起探討出可行性方案下愈。讓O可以更多在執(zhí)行層面發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。
3.勇于承擔(dān)團(tuán)隊(duì)成果的交付結(jié)果蕾久。O呈現(xiàn)的工作成果如果經(jīng)過(guò)N再向更高層管理者或者老板匯報(bào)時(shí)势似,如果出現(xiàn)對(duì)工作呈現(xiàn)不滿(mǎn)意的狀況,請(qǐng)N積極承擔(dān)腔彰,向N反饋時(shí)更多陳述改進(jìn)方向和建議叫编,而非加重表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)惱怒的狀態(tài)。本身O們就已經(jīng)在生活工作中有太多的顧慮和謹(jǐn)慎霹抛。加重他們的擔(dān)憂(yōu)搓逾,只會(huì)在下次新的工作任務(wù)出現(xiàn)時(shí)變得更加沉重?zé)o力。當(dāng)然杯拐,O們的心理狀態(tài)并非都那么脆弱霞篡。可是端逼,給出更多的包容和允許朗兵,給出真誠(chéng)的尊重和關(guān)心,在工作方式上更多交流引導(dǎo)顶滩,一定可以讓團(tuán)隊(duì)凝聚力加強(qiáng)余掖,效率提升。