進(jìn)入工作后會(huì)發(fā)現(xiàn)，有效溝通是一件多么重要的事商架，不僅可以讓自己在眾人中脫穎而出堰怨，也利于他人理解，共同提高工作效率甸私。
《高效演講》這本書(shū)被稱(chēng)為斯坦福最受歡迎的溝通課诚些，作者是彼得·邁爾斯和尚恩·尼克斯，由于作者對(duì)溝通的了解皇型，整本書(shū)的寫(xiě)作思路非常清晰诬烹，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，讓人讀起來(lái)不覺(jué)得繁冗弃鸦，并針對(duì)不同情況提出了有效應(yīng)對(duì)方法绞吁，有干貨有舉例，搭配得當(dāng)唬格，值得學(xué)習(xí)家破。
首先我們要認(rèn)識(shí)到我們?yōu)槭裁磻?yīng)該提高溝通能力颜说？不知你是否有很多好的idea運(yùn)轉(zhuǎn)在大腦，卻難于表達(dá)出口讓別人接受汰聋，不知你身邊是否有同事能力很強(qiáng)卻不會(huì)跟別人溝通门粪，也可能你會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)愛(ài)開(kāi)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)又恰恰喜歡啰嗦很久，遲遲講不到重點(diǎn)烹困，耐心被消耗盡玄妈。我們不得不承認(rèn)，生活中有這樣一部分人髓梅，他們是聰明人拟蜻，但不是好的溝通者，思維能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了語(yǔ)言表達(dá)能力枯饿，這樣的話(huà)酝锅，如果在口才上再有所突破，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)會(huì)讓事情事半功倍奢方。不要小看溝通搔扁，每一次對(duì)話(huà)都有可能改變你的生活、職業(yè)生涯袱巨、家庭等發(fā)生的事的進(jìn)程阁谆，所以我們要尋求溝通的改變，尋求改變是一種領(lǐng)導(dǎo)力愉老。
這本書(shū)一共分為五篇：
第一篇是介紹演講內(nèi)容；
第二篇是關(guān)于演講風(fēng)格剖效；
第三篇是演講狀態(tài)嫉入；
第四篇是教你將所學(xué)到的原則運(yùn)用于特定的場(chǎng)合；
第五篇將為你提供一些強(qiáng)大的工具璧尸，創(chuàng)建愿景咒林。
接下來(lái)是對(duì)這本書(shū)內(nèi)容的簡(jiǎn)介。
什么算是好的溝通呢爷光？書(shū)中講到垫竞，“無(wú)論你在做什么，都處于人脈圈中蛀序。影響力取決于你的人脈質(zhì)量欢瞪，而人脈質(zhì)量又由溝通質(zhì)量來(lái)決定。良好的溝通如同良好的禮儀：會(huì)把他人利益考慮在內(nèi)徐裸。良好的溝通是用明確遣鼓、中肯、簡(jiǎn)潔的話(huà)語(yǔ)來(lái)表達(dá)重贺，是以他人容易理解骑祟、吸收和記憶的方法來(lái)傳遞信息的藝術(shù)回懦。”
其實(shí)我們沒(méi)必要在演講時(shí)把自己逼迫的很緊張次企，出點(diǎn)問(wèn)題犯點(diǎn)錯(cuò)并無(wú)大礙怯晕，因?yàn)榭M繞在聽(tīng)眾腦海里的事是整個(gè)體驗(yàn)，正如沃倫·比蒂所言：“他們可能忘掉你說(shuō)過(guò)些什么缸棵，但是永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你的話(huà)曾經(jīng)帶給他們的感覺(jué)贫贝。”但我們必須思考聽(tīng)眾需要的是什么蛉谜，交流的主角不是你稚晚，而是聽(tīng)眾。
那么如何實(shí)現(xiàn)高效溝通型诚？只需要掌握三件事情：
一客燕、演講內(nèi)容
二、演講風(fēng)格
三狰贯、演講狀態(tài)
關(guān)于演講內(nèi)容也搓，它是你要說(shuō)的東西，指文字涵紊、圖片傍妒、故事、統(tǒng)計(jì)資料等按一定順序組織在一起摸柄，從而產(chǎn)生某種意義颤练，是為了讓我們快速形成一個(gè)明確而清晰的思想結(jié)構(gòu)。大多時(shí)候我們都在說(shuō)自己想說(shuō)的驱负，其實(shí)觀眾只關(guān)注自己嗦玖，對(duì)他有什么用？所以為了影響觀眾跃脊，你說(shuō)的話(huà)應(yīng)當(dāng)符合他們的需求宇挫，你的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)聚焦于他們最關(guān)注的東西。這樣看來(lái)這不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的交流酪术，每次演講都需要精心準(zhǔn)備器瘪。
1：確定你想要的結(jié)果，你想獲得什么绘雁？是希望大家通過(guò)你的演講使行為得到改變還是單純的匯報(bào)工作橡疼？你的答案越明確，你成功的可能性就越大咧七。
2：找出關(guān)聯(lián)性衰齐。為什么聽(tīng)眾要關(guān)注？告訴聽(tīng)眾你這里有他們感興趣的東西继阻，避免產(chǎn)生“與我無(wú)關(guān)”的抱怨耻涛；
3：要點(diǎn)明確废酷。在令人難忘的語(yǔ)句中，你要傳達(dá)的信息是什么抹缕？用容易記住的一個(gè)短語(yǔ)或句子表達(dá)出來(lái)澈蟆，養(yǎng)成開(kāi)口之前提煉要點(diǎn)的習(xí)慣。
結(jié)構(gòu)對(duì)于演講內(nèi)容也是至關(guān)重要卓研。開(kāi)頭設(shè)坡道趴俘，要引起聽(tīng)眾的注意，中間部分讓聽(tīng)眾有發(fā)現(xiàn)奏赘，得到他們需要的內(nèi)容寥闪，尾部有甜點(diǎn)，創(chuàng)造一種讓人難忘的感覺(jué)磨淌，激發(fā)他們的情感疲憋，感動(dòng)他們，促使他們采取行動(dòng)梁只。
技巧是演講中必不可少的缚柳，如何讓人容易記住搪锣？要把握簡(jiǎn)單明了秋忙、富有情感、形象生動(dòng)的特性构舟』易罚可以講故事打動(dòng)聽(tīng)眾，可以用比喻讓形象更鮮活旁壮，可以重復(fù)监嗜，強(qiáng)化內(nèi)容，可以加入問(wèn)答環(huán)節(jié)制造互動(dòng)抡谐。
演講風(fēng)格是學(xué)會(huì)使用身體、聲音桐猬、眼睛以及雙手去傳達(dá)你的信息麦撵。思想與風(fēng)格結(jié)合，通過(guò)溫馨溃肪、個(gè)性的演講風(fēng)格將思想變得鮮活起來(lái)免胃。在聲音上要學(xué)會(huì)控制音量、音調(diào)和節(jié)奏的把握惫撰，當(dāng)降低音量時(shí)說(shuō)明有重要內(nèi)容要表達(dá)了羔沙，音調(diào)的高低是衡量說(shuō)話(huà)者情緒的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，節(jié)奏指說(shuō)話(huà)的速度厨钻。除了聲音扼雏，姿勢(shì)與動(dòng)作也是演講風(fēng)格的一部分坚嗜，在溝通中你的語(yǔ)言要與表情、身體诗充、眼神都處于一致的狀態(tài)苍蔬，一致等同于信任。表情和眼神也要發(fā)揮作用蝴蜓，確保臉部表情能與你自己正在說(shuō)的話(huà)聯(lián)系起來(lái)碟绑。
狀態(tài)是指你說(shuō)話(huà)時(shí)內(nèi)心的感覺(jué)，它最容易被忽視茎匠，但它比語(yǔ)言還重要格仲。學(xué)會(huì)在演講前使自己狀態(tài)達(dá)到最佳。我們可以通過(guò)改變身體來(lái)改變情緒诵冒，調(diào)整姿勢(shì)凯肋、呼吸、面部造烁、走動(dòng)來(lái)讓自己處在自信的狀態(tài)里否过，并且在演講時(shí)要讓自己關(guān)注能激發(fā)積極情緒的事物，提能使自己興奮起來(lái)的問(wèn)題惭蟋。最后影響狀態(tài)的另一要素是信念苗桂，你的信念決定了表現(xiàn)，決定了你如何理解身邊發(fā)生的事情告组∶何埃“你無(wú)法控制身邊發(fā)生的事情，但是你可以控制自己的信念木缝，而且便锨，控制信念會(huì)改變你的身體狀態(tài)∥业”保持積極的信念放案，識(shí)別阻礙你的信念。
當(dāng)然矫俺，生活中也不乏類(lèi)似談判這種對(duì)話(huà)吱殉，這時(shí)候需要我們拿出勇氣，直面危機(jī)厘托，試著與對(duì)方創(chuàng)造和維護(hù)一種關(guān)系友雳，如果你想通過(guò)談判改變對(duì)方行為，你要做的就是滿(mǎn)足對(duì)方需要铅匹，一定要記住一點(diǎn)“無(wú)論他說(shuō)的話(huà)語(yǔ)多么的瘋狂押赊，多么的不公平不準(zhǔn)確，在他說(shuō)完要說(shuō)的話(huà)之前包斑，都絕對(duì)不要反駁他流礁。”并且涕俗，可以試著把危機(jī)轉(zhuǎn)化為共贏。
溝通不僅局限在演講崇棠，包括日常的電話(huà)咽袜、電子郵件、視頻會(huì)議幻燈片等枕稀，都可以運(yùn)用到我們前面總結(jié)的知識(shí)询刹，并且作者也在書(shū)中提到了更具體些的方法。
鑒于前面講了那么多溝通使用技巧萎坷，第五章就是創(chuàng)造愿景的時(shí)刻了——人脈維護(hù)凹联。在個(gè)人方面要做到充分認(rèn)識(shí)個(gè)人愿景，希望自己是什么樣子哆档，能否在回顧自己的人生時(shí)是滿(mǎn)足的蔽挠，是沒(méi)有違背自己性格和價(jià)值觀忠于自己過(guò)完的一生。在與他人的人際關(guān)系方面瓜浸，要認(rèn)識(shí)到一句老生常談的話(huà)：人脈是重要的財(cái)富澳淑。“在人生的每個(gè)階段，都有一些對(duì)你而言非常關(guān)鍵的人插佛，你必須成功地處理與他們的關(guān)系杠巡。你不能忽視那些關(guān)系，否則雇寇，將付出巨大的代價(jià)氢拥。”有了對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和與他人建立的關(guān)系后，接下來(lái)就是將兩者結(jié)合锨侯，實(shí)現(xiàn)合作與創(chuàng)新嫩海。保持開(kāi)放的態(tài)度，以他人的想法為基礎(chǔ)囚痴，會(huì)讓自己提出更強(qiáng)大的想法叁怪，也從而提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
至于學(xué)完了這些干貨并付諸了實(shí)踐深滚，如何檢驗(yàn)自己是否溝通能力有所提高呢骂束？答案是接受反饋。通過(guò)他人的反應(yīng)來(lái)衡量自己是否有所提高成箫，從而不斷可以聯(lián)系，突破自己旨枯。
好句分享：
1.掌握好“我”與“你（你們）”的比例蹬昌。講話(huà)中用一次“我”就要用十次“你（你們）”。
2.七秒法則：在聽(tīng)眾決定是否關(guān)注你的講話(huà)之前攀隔，你只有七秒的時(shí)間可以利用皂贩。
3.無(wú)論你需要討論多少事情栖榨，將內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，類(lèi)別不要超過(guò)三種明刷，或者說(shuō)發(fā)現(xiàn)要點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè)婴栽。
4.你看哪里，聽(tīng)眾就在哪里辈末。
5.影響他人的唯一方式就是談其所需愚争。
6.記住，說(shuō)話(huà)不要超過(guò)四句挤聘，停下來(lái)轰枝，觀察對(duì)方的反應(yīng)。
7.針對(duì)某一問(wèn)題组去，在對(duì)方發(fā)泄完之前鞍陨，一定不要提出解決方案。
