英倫生活46:各種意想不到的英倫坐火車奇遇

?? 英倫生活會遇到各種意想不到的英倫火車上神奇遇屈糊。火車晚點之后喻喳,收到火車公司的一份道歉信另玖,并附上車票全額退款(旅行支票)。神奇吧!

?? 英國火車經常晚點(相對而言)谦去,特別是周末總會遇到火車不明原因的晚點慷丽,或者車次取消。周末或者節(jié)假日鳄哭,又經常遇到鐵路工人罷工或者其他各種原因造成的火車晚點要糊。喜歡旅行,坐著火車旅行的經歷妆丘,遇到過很多稀奇古怪的事情锄俄。其中,就遭遇過各種火車晚點之后的火車公司的反映勺拣。

?? 特別提示:記得奶赠,在英國遭遇火車晚點之后,要學會投訴药有!

事件一

? ? 火車站錢包丟失之后

? ? 在英國生活我們早就放松了對盜賊的警惕性毅戈。一次櫻子自己獨自出行去南安普頓看海,她在中間一個小站轉車愤惰,等車的時候去廁所苇经,隨手把背包,放到了候車室的座位上宦言∩鹊ィ回來之后,拿起背包上了車奠旺。上車之后蜘澜,在檢票的時候發(fā)現背包里邊的錢包不見了。于是凉倚,向售票員解釋兼都,她在上一站火車的候車室里丟了錢包。檢票員說稽寒,給我十分鐘扮碧,幫你詢問一下火車站工作人員。十分鐘之后杏糙,檢票員回復:在火車站候車室的監(jiān)控錄像里查到慎王,你的確在上一站上了車,并使用了候車室里的廁所(奶奶滴宏侍,萬惡的資本主義攝像頭之多袄涤佟)。我們對在火車站發(fā)生這樣的事情向你道歉谅河,請問你要去哪里咱旱?我們可以向你提供幫助:第一确丢,我們給你提供全程往返車票;第二吐限,補償你的經濟損失(提供你一天的旅行中飲食費用)鲜侥;第三,建議你下車之后馬上到銀行取消你所有的銀行卡诸典,如有需求報警求助描函;第四,如果有任何不滿意的地方狐粱,打電話或者發(fā)郵件給我們公司投訴(給了聯系方式)舀寓。櫻子接受了他們的道歉,并決定繼續(xù)旅行肌蜻。給我打了一個電話互墓,興高采烈的告訴我錢包丟了。

事件二:

?? 我們坐上了專列

? ? 我們一行四人星期天出門購物蒋搜,傍晚由斯文頓(Swindon)經由巴斯(Bah)回我們居住的小鎮(zhèn)富勒姆(Frome)轰豆。到達巴斯的時候,火車晚點半個小時齿诞。可以換乘的火車已經開走骂租。而這個時候已經是晚上10點祷杈,凌晨之前在沒有火車經過我們要回的地方。我們著急的在站臺上找到工作人員渗饮,我們購買了當天往返車票但汞,聲明,火車晚點沒有趕上車不是我們的責任互站,車站能否想辦法解決私蕾。大約十分鐘之后,那個工作人員再度出現胡桃。讓我們再等半個小時左右踩叭,會有一輛專門為我們加開的專列去富勒姆。

? ? 由巴斯開往富勒姆翠胰,一輛只有一節(jié)車廂的專列發(fā)出容贝。半夜12點左右到家,這是一次有意思的火車晚點事件之景。

事件三:

出租車送我回家

? ? 故事還是發(fā)生在富勒姆斤富。富勒姆不是主干線上的小鎮(zhèn),車次平時就很少锻狗,趕上星期天满力,一天就那么幾趟車焕参,還常常取消。那一天還是星期天出門旅行油额,當回來在西伯里(Westbury)倒車回家的時候叠纷,車站工作人員告知,因為通往富勒姆的列車取消(可能火車司機罷工)悔耘,車站通知:請大家告訴我們讲岁,你們要回去的地方,車站用出租車送你們回家衬以。

事件四:

白吃白喝缓艳,免費坐頭等車(文中圖片)

?? 這個故事發(fā)生在我的女兒身上,她坐火車由愛丁堡經由倫敦回家看峻。當火車行駛到約克YORK的時候阶淘,不知道為什么火車停了下來。后來得知互妓,火車司機把火車開到一半兒的時候溪窒,在約克回家了(他家可能在約克)。車上的服務人員告知冯勉,可以改換其它經過的火車澈蚌,或者在火車上等候,新火車司機的到來灼狰⊥鹈椋火車公司正在臨時找司機代替。

? ? 女兒回家不想坐飛機交胚,她用學生證買的頭等車廂的車票和普通車廂價錢差不多份汗。于是就坐著First Class回家。正常來講蝴簇,英國頭等車廂比普通車廂價格貴三倍以上杯活,但車廂內有專職的服務人員,車座寬敞舒服熬词,上下車方便旁钧。提供不限量的免費吃喝并有各種飲品包括酒精類。

? ? 火車四十分鐘之后互拾,在約克開車均践。因為晚點沿途給其它車輛讓路,火車在快到倫敦的時候已經晚點超過一個小時摩幔。這個時候列車上服務員送來彤委,一張表格讓大家填表,據說要退還全部票價的費用或衡。并給出另外一張假如你要投訴的表格焦影。并登記以及詢問每一個人要去的地方车遂,是不是會因火車晚點造成你行程的不方便。女兒查了一下斯辰,可以在倫敦倒換回家的車舶担。只是時間上會晚一個小時,就不再提要求彬呻。想必衣陶,當天他們又會麻煩出租汽車公司,送人回家了闸氮。

? ? 上周接到EAST COAST 火車公司道歉信剪况,并隨信匯來四張旅行支票,共計83.15英鎊(任何時間任何車次蒲跨,有效期12個月)译断。


圖片:火車公司道歉信與退款支票


? ? 火車的故鄉(xiāng)英國,鐵路四通八達或悲,坐火車旅行非常方便孙咪。坐長途火車的時候,如果不是趕時間巡语,還真盼望著火車晚點退票錢呢翎蹈!

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