第二遍看這本書有了新發(fā)現(xiàn)突梦。欣喜的看到了人的感受诫舅。從推薦序,到翻譯者的序言宫患,再到作者序言刊懈,每個人都講了自己的故事。有父母娃闲、有童年虚汛、有對演講的恐懼、還有友誼皇帮,這些都會讓一本書有了活力卷哩,也能看到寫書的人內(nèi)心深處體會。所以我也不大愿意用思維導圖或者尋章摘句的方式去做筆記了属拾,我更期待讓本書變成我經(jīng)歷的一部分将谊,而我要做的就是,保持好奇渐白、尋求成長尊浓。
1. 關于“即興”的理解
每一次即興演講都是一個潛在的領導力時刻(leadership moment)
關于即興演講的意義無需贅言。身邊成功和失敗的例子不勝枚舉纯衍。某些行政大員面對媒體時言辭閃爍栋齿,不僅能看出其對演講技能不自信,還能感受到試圖避重就輕的軟弱態(tài)度襟诸。所以演講技能不是演技瓦堵,而是一個人是否具有真誠、積極的溝通意愿歌亲,是否對傳遞的信息具有充分自信菇用,是否足夠尊重溝通對象的必備要求。領導力時刻陷揪,則是更高的要求刨疼。本質(zhì)上是一種以身作則為別人服務泉唁,為周圍的人帶來激勵、鼓舞力量的人格揩慕。這就是道和術的關系亭畜。
“即興”代表了新的溝通需求:我們期待簡單、發(fā)自內(nèi)心迎卤、真實的交流拴鸵。
沒有人不討厭照著稿子念兩小時的領導。這背后是組織扁平化的影響蜗搔。全民直播的熱潮劲藐,自然離不開技術的驅(qū)動,以及由此帶來的時空觀的變化樟凄。溝通變得越來越非正式聘芜,每一次談話都是一次即興演講。但越是信息泛濫缝龄,越顯得優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的稀缺性汰现。所以即興并不是東拉西扯,只是過去長篇大論要做的事情叔壤,現(xiàn)在需要在碎片化瞎饲、非正式、平等炼绘、短時間的溝通來完成嗅战。有效的即興溝通仍然需要完成宏大的目標:好奇心、學習俺亮、創(chuàng)造新藝術驮捍、發(fā)現(xiàn)新知識,討論愿景與現(xiàn)實等等脚曾。
“即興”代表了新的思維方式:每一次即興都是難得敞開心扉的時刻东且。
古人的世界比較慢,所以有秉燭夜談斟珊、閑敲棋子落燈花的從容意境。現(xiàn)在恐怕連表白都得見縫插針了富纸。作為領導者囤踩,光有三顧茅廬的胸襟可不行,還得在三分鐘內(nèi)把自己的愿景分享給諸葛亮晓褪。正如這本書里提示的:抓住對話機會堵漱、不拘束地發(fā)表觀點,會讓對話的雙方緊密聯(lián)系涣仿。...即興對話讓你真實勤庐、可信示惊,如果是團隊或組織的領導者,即興對話帶來的益處更大愉镰。
“即興”能夠激發(fā)我們的創(chuàng)意和魅力米罚。
分享兩段書中的論述≌商剑“身臨其境會激發(fā)你創(chuàng)造出最精彩的語言录择,而其中的秘訣在于進入你正在扮演的角色,并與你正在交流的人保持聯(lián)結(jié)碗降“撸”
“即興創(chuàng)作成功的關鍵是要擺脫內(nèi)心的羈絆。通常讼渊,內(nèi)在的自我想要操縱一切动看,但優(yōu)秀的即興表演者會削弱內(nèi)在自我的影響,減少其監(jiān)督爪幻,而讓具身系統(tǒng)行動菱皆、彈奏、回應笔咽。用最近認知科學的術語來說搔预,就是即興表演減少了大腦‘執(zhí)行控制’的功能,而允許聯(lián)想心智來控制叶组≌铮”
上面這段話中出現(xiàn)了一個概念“具身系統(tǒng)(embodied system)“,來源于心理學中的具身認知理論甩十,該理論認為:生理體驗和心理體驗之間有著強烈的關聯(lián)船庇,即行為會強化態(tài)度、左右情緒侣监。我理解鸭轮,心智和肌肉一樣都可以通過鍛煉來強化,即興演講當然也不例外了橄霉。
2. 道的層面:即興演講的思維基礎
即興演講的思維基礎:領導意識窃爷、傾聽、真實姓蜂、專注按厘、尊重。
這里我想到一個詞:inspiring钱慢,但需要區(qū)分的是具有領導力的inspiring逮京,一定是建立在傾聽、真實束莫、專注和尊重的基礎上懒棉。而不是自以為對別人好草描,或者自說自話口若懸河。有時候沉默也可能傳遞出巨大的能量策严。正所謂:大音希聲穗慕,大象無形。
傾聽是一個高強度的創(chuàng)作過程享钞,無論是身體的揍诽、理智的傾聽,還是情感的傾聽栗竖。
積極傾聽由三個層面構(gòu)成暑脆。第一層面是用身體傾聽,不僅用耳朵狐肢,還用肢體語言添吗。這本書里面值得分享的技巧:如果想回應對方,稍作停頓非常重要份名。
第二層面的傾聽是用大腦進行理智傾聽碟联。主動傾聽的技巧:記筆記來追蹤說話者的思路,通過提問鼓勵團隊伙伴提出新的想法僵腺,綜合大家的觀點引領討論鲤孵。理智傾聽的最高境界:有目的的探索,包括綜合性思考辰如、協(xié)作普监、達成共識和采取行動。
第三個層面是用心有感情地傾聽琉兜。這包括理解他人的感受凯正,同時不讓自己的感受妨礙有效傾聽⊥泱可以用探索性問題了解講話者的感受廊散,例如:你對這種情況感覺如何?你有其他更好的想法嗎梧疲?如果遇到冒犯允睹,也不要立即啟動情緒反應,而應努力找到共同的對話基礎幌氮,在更高層次上進行建設性對話缭受。此處分享一個金句:人們永遠不會跟隨一個人,除非他們相信那個人真的理解他們浩销」嵯眩“People will never follow you unless they believe you understand them.
真實的領導者在私人層面與公眾建立聯(lián)系听哭,這包括分享他們的當下慢洋、想法塘雳、信念、感受普筹、脆弱和故事败明。
真實性(authenticity)來源于希臘語authentikos,指的是“原創(chuàng)”或“坦率”的太防。注意力是一種稀缺資源妻顶,所以守住當下排除干擾,既是對他人的尊重蜒车,也是高效利用自己時間的最好方式讳嘱。
想法和信念有什么區(qū)別?如果想讓演講激勵他人酿愧,那一定要首先了解自己的信念沥潭。唐僧取經(jīng)前一定問過自己這幾個問題:我是否有強烈的意愿要取回真經(jīng)?我確信可以完成嗎嬉挡?當我談論取經(jīng)大業(yè)時感覺興奮钝鸽、熱情嗎?我愿意信守承諾付諸行動嗎庞钢?我愿意不畏艱難險阻堅持到底嗎拔恰?我愿意為之作出犧牲嗎?假如你有機會閱讀西游記基括,不妨觀察下取經(jīng)信念是如何塑造了唐僧的溝通方式颜懊。
分享感受可不包括喜怒無常。真正的領導者不僅要做自己阱穗,更要表現(xiàn)出積極正面饭冬、鼓舞激勵他人的熱情,并過濾掉那些可能挫傷他人積極性的破壞性情緒揪阶。
分享脆弱是分享關于不安全感昌抠、不足或失誤的感受。成為真正的領導者鲁僚,需要挖掘自己內(nèi)在的領導力炊苫,與同事、隊友和朋友分享你的當下冰沙、想法侨艾、價值觀、信念拓挥、感受和故事唠梨;通過保持自己的真實性,激勵鼓舞他人侥啤;在認識到領導力新時代讓我們變得更加溫暖当叭、能更多地分享個人信息的同時茬故,找到樂趣。
我們平均注意力時間只有8秒蚁鳖,所以避免長篇大論和偏離主題磺芭,需要重點突出,引領當下力量醉箕,才能讓聽眾集中注意力钾腺。
3. 術的層面:
公元前4世紀,古希臘有一個叫作德摩斯梯尼(Demosthenes)的偉大演講家說:我相信那些為演講做準備的人讥裤,是真正富有民主精神的人放棒。
這部分的要點如下:了解主題(知識+領導力關鍵信息)——了解聽眾(演講前、演講中己英、演講后)哨查。
演講者要保持立體聲,一個聲道立足于自己的想法剧辐,另一個聲道留意聽眾反應寒亥。
全書最硬核:即興演講的結(jié)構(gòu)
這本書提出的演講結(jié)構(gòu)如下:
抓手(grabber)——演講的開頭opening:喚起聽眾的注意力,
要點(message)——核心觀點:key point荧关。
結(jié)構(gòu)體(structure)——論證:reasons溉奕。
呼吁行動(call to action)——結(jié)尾:inspiring。
這部分一個技巧:在講完每一部分之后暫停忍啤,以便思考下一部分內(nèi)容加勤。當你暫停時,你會看起來更自信同波,而你講話的腳本也會更好鳄梅。
你也許在其他地方還會看到其他的模型,萬變不離其宗未檩,其實上面的結(jié)構(gòu)也可以歸結(jié)為經(jīng)典的三段論模式:what——why——how戴尸。你要說什么?為什么要這么說冤狡?怎么辦孙蒙?
最難也是最重要的目標:突出要點
什么是我們演講的要點(message)呢?第一悲雳,將想法濃縮成一個希望觀眾信服的觀點(避免太多觀點和沒觀點)挎峦;第二,要點是簡單清晰的一句話合瓢;第三坦胶,要點應當吸引人心;第四,要點承載著我們的信念顿苇;第五掷匠,積極正面。要點應當能打動會場岖圈,確保要點包含希望、目標钙皮、可能性和成就蜂科;第六,要點應當清晰可辨短条〉枷唬——從上面這些標準衡量,可以看出要點就是整個演講中最能打動人心的金句(golden sentence)茸时。
練習贡定,每次即興演講都有要點、每次都能自然地演講將會成為你的第二天性可都。
四種論證方式:即興演講的“套路”
這四種支撐要點的方式如下:1. 原因模式(reasons)缓待;2. 方法模式(ways);3. 情況/反應模式(situation/response)渠牲;4. 時間順序模式(Chronological)旋炒。
振奮人心的領導者講話都有清晰的結(jié)構(gòu)體,領導者這樣做不僅是為了激勵他人签杈,也是為了在艱難瘫镇、有爭議的情況下讓大家明白他們的觀點。
演講的開始就像“口頭握手”答姥,結(jié)尾呼吁行動铣除。
這部分印象深刻的點。演講中回應別人的觀點時避免使用“這是個好問題”鹦付、“這是個很棒的觀點”尚粘,因為這是對別人的一種評判。演講的開始就像是一種“口頭的握手”敲长,它讓你與聽眾建立聯(lián)結(jié)背苦、使你的聽眾想要跟隨你。一旦與聽眾聯(lián)結(jié)潘明,你就可以講述要點部分行剂,而你也將繼續(xù)獲得聽眾注意力并發(fā)揮領導力。
呼吁行動的方式:1. 將話語權交給對方钳降;2. 要求作出最終決定厚宰;3. 介紹后續(xù)行動步驟;4. 鼓勵他人;5. 傳達最后通牒铲觉;6. 激發(fā)合作澈蝙。
這本書的后半部分提供了常用場合的演講腳本,都是按照上面的結(jié)構(gòu)進行的深化撵幽。最后一部分提供了演講技巧的訓練建議灯荧。這些對頭馬的小伙伴們來說是最耳熟能詳?shù)某R?guī)操作了。這本書對我最大的啟發(fā)也在于前面部分盐杂,從領導力的角度認識即興演講逗载。
很喜歡作者的一句話:一本書是作者的一段旅程,但它也是把人們聚合在一起分享知識链烈、見解和碰撞出合作火花的過程厉斟。對了,作者是一位加拿大的女士强衡,她也分享了在26歲那年用即興演講的方法準備求婚演講的故事擦秽。哈哈,都是套路漩勤。