? ? ? 今天上午剛剛加入樊登聽了第一本書,吸收的主要有谈喳,任何的即興演講都不是真的毫無準(zhǔn)備册烈,包括邱吉爾。所以在日常要練習(xí)婿禽,多從身邊人的談話入手赏僧,談話要有重點,不能眉毛胡子一把抓谈宛,按時間或結(jié)構(gòu)性組織語言次哈。另外在參加酒會類的大型活動,是最好的交談機會吆录,其中最好的契合點以先投其所好窑滞,展開話題。
樊登讀書會薦 語
與人交流時恢筝,有人發(fā)言語無倫次哀卫,舌頭像打了結(jié)。
有人一開講便滔滔不絕撬槽,卻毫無重點此改。
也有人說話索然無味,沒法讓你投以關(guān)注侄柔。
如何在任何場合游刃有余地表達共啃?
如何掌控此時此刻占调,用說話影響他人?
本書提供了一系列實用技巧移剪,讓你成為出色的即興演講家究珊。
作 者 簡 介
[加]朱迪思·漢弗萊
演講者、溝通領(lǐng)導(dǎo)力專家纵苛,漢弗萊集團創(chuàng)始人剿涮,帶領(lǐng)公司成為北美知名的溝通領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)。30年間攻人,她指導(dǎo)了成千上萬名工作者通過演講影響他人取试。2012年,漢弗萊獲基督教女青年會頒發(fā)的“杰出創(chuàng)業(yè)女性獎”怀吻。
精 華 解 讀
以下內(nèi)容為《即興演講》一書精華解讀瞬浓,供廣大書友們學(xué)習(xí)參考,歡迎分享烙博,未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途瑟蜈。
目 錄
一、即興交流的意義
二渣窜、即興思維
三、如何創(chuàng)作即興演講腳本
四宪躯、如何排練即興講話
正 文
一乔宿、即興交流的意義
隨著時代的飛速發(fā)展,人們的溝通方式也趨向高效访雪。即興交流由此變得越來越重要详瑞。而“即興”并不是臨場發(fā)揮,不是不經(jīng)思考地脫口而出臣缀。它和準(zhǔn)備正式講話一樣坝橡,需要技巧也需要練習(xí)。學(xué)會即興演講精置,將帶來引人注目的力量计寇。
1.帶來大量機會
非正式對話可能發(fā)生在電梯間、停車場脂倦、餐廳等任何地方番宁。而你可能在這些場景中遇到老板、員工赖阻、同事或者客戶蝶押。相遇的時刻,你都可以用來影響和激勵他人火欧。
2.促進組織合作
即興交流搭建了理解的橋梁棋电。它將企業(yè)不同層次茎截、不同領(lǐng)域的人匯集起來,促進大家分享信息和想法赶盔。
3.加快決策
即興會議是當(dāng)今組織的運行常態(tài)稼虎。即興交流促使我們及時解決問題和及時反饋。正如加拿大Loblaws食品連鎖店的管理者所說招刨,“即興領(lǐng)導(dǎo)力可以加快決策”霎俩。
4.使人真實可信
當(dāng)說話者拋棄稿子講話時,表達會更真實自然沉眶,讓人覺得真實可信打却。同時,也拉近了說話者與聽眾的距離谎倔。
5.使人充滿魅力
即興交流時柳击,如果一個人能快速提出見解、傾聽片习、回應(yīng)捌肴,再接著做其它事。這種敏捷的反應(yīng)力藕咏,使人充滿魅力状知。
二、即興思維
作者說孽查,保持正確的思維方式饥悴,之后要做的事情自然會水到渠成。即興演講也需要有正確的思維模式盲再,它包括領(lǐng)導(dǎo)意識西设、傾聽、真實答朋、專注和尊重五個方面贷揽。
1.具有領(lǐng)導(dǎo)意愿
領(lǐng)導(dǎo)意愿,就是想感染他人的欲望梦碗。它推動你朝著目標(biāo)前進禽绪,讓你和員工、客戶叉弦、同事建立聯(lián)結(jié)丐一。然而只有抓住最佳領(lǐng)導(dǎo)力時刻,才能真正影響他人淹冰。
確定最佳領(lǐng)導(dǎo)力時刻库车,有以下方法:
①選擇合適的時間和地點
時間上,分享想法不宜太早樱拴,也不宜讓人久等柠衍。比如重要的公司計劃洋满,通知得過早或過晚,都可能影響團隊士氣珍坊。
地點上牺勾,注意公共場合不宜談?wù)撁舾性掝}。比如經(jīng)理看到員工遲到阵漏,不宜在公共辦公室直接批評驻民。
②整理思路
講話前,整理一下思路履怯。首先回还,不要使用“嗯”“啊”之類的詞。其次叹洲,沒必要把所有想法傾瀉出來柠硕。有些想法不如不說,比如對他人的批判或者不成熟的見解运提。
③獲得觀眾注意力
發(fā)表講話蝗柔,不能馬上就講。你應(yīng)該等待一下民泵,直到獲得聽眾的關(guān)注再開始說話癣丧。說話過程中,不僅要語氣堅定洪灯,也要繼續(xù)抓住聽眾的注意力坎缭。比如,你可以說“有些重要的事情要和大家說”签钩。
④談話內(nèi)容有價值
講話時,一要確保自己有話可說坏快。二要注意談話內(nèi)容的價值性铅檩。三是發(fā)言應(yīng)該符合身份。如果沒有實質(zhì)性內(nèi)容可分享莽鸿,可以先聽別人說昧旨。
出色的領(lǐng)導(dǎo)者,講話清晰明確有重點祥得,并且不會浪費別人的時間兔沃。
⑤面對面溝通
面對面溝通,能讓人直接感知我們的重視级及。同時乒疏,它能促進人們更好地交流感情、建立信任饮焦。一位資產(chǎn)管理公司的經(jīng)理說怕吴,獲得高管或經(jīng)理信任的最好辦法窍侧,就是面對面溝通。
⑥得體溝通
展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意愿转绷,既不能阿諛奉承伟件,也不能專橫跋扈。同時需要尊重別人的意志议经。如果是和下級說話斧账,要溫和坦率。如果是和平級溝通煞肾,注意不要侵犯他人的領(lǐng)域咧织。
2.學(xué)會傾聽
傾聽是即興思維的重要組成部分。掌握傾聽的藝術(shù)扯旷,需要做到以下三個方面:
①身體傾聽
這是傾聽的第一層面拯爽。身體傾聽不僅要帶上耳朵,整個身體也要參與其中钧忽。同時得清理身邊令人分心的東西毯炮,比如電子產(chǎn)品。
②用大腦傾聽
這是傾聽的第二層面耸黑。它包括:一桃煎,專注他人的講話內(nèi)容。二大刊,探索他人的想法为迈,獲取他們的觀點。三缺菌,留意講話者的口頭線索葫辐。比如“第一”“第二”“第三”等證據(jù)論述。
③用心傾聽
這是傾聽的第三層面伴郁。它是一種同理心耿战,能與他人建立情感的聯(lián)結(jié)。并且焊傅,傾聽者需要避免自己的感受防礙傾聽剂陡。此外,它還包括理解講話者的非語言線索狐胎。比如對方的表情鸭栖、語氣。
3.保持真實
可信是影響他人的基礎(chǔ)握巢。而構(gòu)建信任晕鹊,需要在即興對話中保持真實、開放。那么如何展示真實捏题,它有六個策略:
①處于當(dāng)下
把心放在即興講話的當(dāng)下玻褪,開誠布公地對話。同時與對話者建立緊密聯(lián)系公荧。
②分享想法
敢于分享你內(nèi)心的觀點和想法带射,而不是去附和他人,或者跟隨集體言論循狰。
③分享信念和價值觀
信念和價值觀窟社,是你內(nèi)心執(zhí)著且相信的東西。分享它們绪钥,用它們影響灿里、激勵他人。
④分享感受
愿意分享自己的感受程腹,同時對聽眾保持敏感匣吊。但要小心表現(xiàn)過度。比如一個高管在談?wù)摰土赢a(chǎn)品時寸潦,在講臺上淚流滿面色鸳,讓人覺得不真誠。
⑤分享脆弱
敢于直面自己的優(yōu)點和缺點见转。愿意分享自己的不安全感命雀、不足和失誤等脆弱。
⑥分享故事
分享自己的故事斩箫,能拉近你和聽眾的距離吏砂,建立親密感。
4.保持專注
保持對講話目標(biāo)的專注乘客,需要做到主題明確和重點突出狐血。否則只會喋喋不休,卻毫無重點易核。這樣既達不到說話效果氛雪,又令人反感。
5.保持尊重
即興講話不是隨心所欲耸成,它需要具備尊重意識,才能成功影響他人浴鸿。你需要做到尊重組織井氢、尊重管理者、尊重同事和尊重自己岳链。正如作者所說:尊重自己及他人的人花竞,擁有積極正面的風(fēng)格,讓人印象深刻。
三约急、如何創(chuàng)作即興演講腳本
富有影響力的即興講話零远,需要精心創(chuàng)作即興演講腳本,為其搭建堅實的基礎(chǔ)厌蔽。它包括做好準(zhǔn)備牵辣、了解聽眾和使用講話腳本模版。
1.做好準(zhǔn)備
即興演講前奴饮,需要積極利用時間做好準(zhǔn)備纬向。這樣既能避免尷尬,又能最大限度地發(fā)揮影響力戴卜。做好準(zhǔn)備包括以下兩個方面:
①了解主題
這是準(zhǔn)備即興演講的第一步逾条。了解主題后,還需要準(zhǔn)備與其相關(guān)的學(xué)科知識投剥、一般性知識和經(jīng)驗性知識师脂。
學(xué)科知識,是指你對正討論的話題有扎實的背景知識江锨。比如吃警,你的講話內(nèi)容是對沖基金,那么你需要知道它在行業(yè)中的變化泳桦、未來前景汤徽、歷史數(shù)據(jù)等等。
一般性知識灸撰,是說如果你博覽群書谒府,涉獵廣泛,那么你的觀點會更豐富浮毯,演講會更有說服力完疫。
經(jīng)驗性知識,則是指講話者的個人經(jīng)歷债蓝。豐富的經(jīng)驗性知識能為工作提供幫助壳鹤。
②牢記關(guān)鍵信息
準(zhǔn)備即興演講需要牢記關(guān)鍵信息。它是指講話所要傳達的核心信息饰迹。比如馬克·扎克伯格的講話芳誓,總是能傳達他的核心信息和使命是:賦予人們分享的權(quán)力,讓世界更加開放和互聯(lián)啊鸭。
2.了解聽眾
只有了解聽眾锹淌,你的講話才能與之共鳴,才能傳達影響力赠制。了解聽眾包括以下三個方面:
①講話前
即興演講前赂摆,需要對聽眾做一番分析。比如他們對什么感興趣、他們的困擾是什么烟号、什么對他們有用绊谭、用什么方法才能影響他們。
②講話中
講話時汪拥,要注意五個問題达传。
第一,聽眾在聽嗎喷楣?留心聽眾的反應(yīng)以做出調(diào)整趟大。
第二,哪些觀點有吸引力铣焊?留心聽眾的思想流動逊朽,確認(rèn)他們抓著不放的想法。同時留意是否有觀點沖突曲伊,并盡力解決它叽讳。
第三,組織文化怎樣坟募?留心每個組織的特定文化岛蚤,在這個文化的基礎(chǔ)上決定互動方式。
第四懈糯,組織架構(gòu)如何涤妒?雖然現(xiàn)今組織更加扁平化,但仍然存在頂層赚哗、中層和低層她紫。所以,員工需要尊重管理者的職務(wù)和決策屿储。挑戰(zhàn)他們時贿讹,避免采用對抗性方式。
第五够掠,不同性別的表現(xiàn)如何民褂?注意性別的動態(tài)變化,平衡兩性的發(fā)言機會疯潭,讓所有人都參與進來赊堪。這樣現(xiàn)場氛圍才能更加活躍。
③講話后
即興演講后竖哩,要進行反思雹食。比如問自己:我是否足夠了解聽眾?我的解讀內(nèi)容是否正確期丰?事后的評估和反思,有助于提高演講技能。
3.講話腳本模版
以說服的原則為基礎(chǔ)钝荡,講話腳本模版包括以下四個部分:
①抓手
作為講話的開始街立,抓手是用來吸引聽眾的。同時埠通,它的內(nèi)容必須和講話要點相聯(lián)系赎离。另外,它還要與聽眾建立聯(lián)結(jié)端辱。比如梁剔,你在電梯遇到同事,抓手可以是“我正想找你”舞蔽,或者“我剛知道一些事荣病,你可能比較關(guān)心,我們談?wù)劇薄?/p>
②要點
這一部分是即興講話腳本的核心渗柿。它具有以下六個特征:
第一个盆,要點是你的觀點。你的講話必須始終圍繞它展開朵栖。
第二颊亮,要點是簡單清晰的一句話。冗長或者復(fù)雜的句式陨溅,聽眾很難理解终惑。
第三,要點應(yīng)該具有吸引力门扇。了解什么能觸動聽眾雹有,再設(shè)計要點,讓聽眾理解它悯嗓、相信它件舵。
第四,要點承載著你的信念脯厨。首先你必須相信自己的講話要點铅祸,別人才會相信。
第五合武,要點要積極正面临梗。它應(yīng)該包含希望、成就稼跳、可能性或目標(biāo)等盟庞。這樣才能打動人。
第六汤善,要點得清晰可辨什猖。確保每個聽眾都明白你的講話要點票彪。
③結(jié)構(gòu)體
建立結(jié)構(gòu)體,就是提供有說服力的論據(jù)不狮。而論證過程需要選擇正確的組織模式降铸。這里有四種組織模式可選擇。
一摇零,原因模式:列出各種原因支持要點推掸。
二,方法模式:擺出實現(xiàn)要點可以采取的行動方式驻仅。
三谅畅,情況/反應(yīng)模式:先描述情況,再描述如何應(yīng)對噪服。當(dāng)要點涉及某種情況而需要采取行動時毡泻,可以使用這一模式。
四芯咧,時間順序模式:以時間順序來描述講話要點牙捉。
④呼吁行動
這一部分講話是為了喚起行動。呼吁行動敬飒,可以采取以下六種形式:
一邪铲,把話語權(quán)交給對方。比如說“你能完成這件事嗎”无拗、“我們一起頭腦風(fēng)暴怎么樣”带到。
二,要求對方做出決定英染。比如你為開展某個項目已準(zhǔn)備充分揽惹,可以對老板說:“希望您能批準(zhǔn),以便推進它四康√虏”
三,介紹項目推進闪金,或者活動開展的步驟疯溺。比如你在組織一個團隊活動,可以說:“小穎哎垦,請協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組囱嫩;小高,你負(fù)責(zé)后勤漏设;小菊墨闲,麻煩管理財務(wù)≈?冢”
四鸳碧,鼓勵他人盾鳞。比如有人失去了某個工作機會,可以說:“別氣餒杆兵,還會有其他機會的雁仲。”
五琐脏,傳達最后通牒。比如你已多次提出對某個項目的改進方案缸兔,但執(zhí)行者遲遲沒有落實日裙。所以,你希望這是最后一次談?wù)撨@個問題惰蜜。
六昂拂,激發(fā)合作。比如在建立合作關(guān)系時抛猖,可以說:“讓我們以更加真誠的方式格侯,共同解決問題促進協(xié)作〔浦”
四联四、如何排練即興講話
排練是快速準(zhǔn)備即興講話的好方法。它會讓最后的講話大不相同撑教,并且促使你一直圍繞要點講話朝墩。排練即興講話,可從語言伟姐、聲音收苏、即興表演技巧及肢體語言四個方面入手。
1.選擇語言
即興講話選擇語言愤兵,需要遵循“4C原則”:
①清晰性(clear)
想要講話清晰鹿霸,一要想清楚。二秆乳,語句要簡潔明了懦鼠。三,摒棄專業(yè)術(shù)語矫夷,詞語要平實葛闷。
②口語化(conversational)
這一原則,要求話語簡短双藕、多用短句淑趾。另外,講話也不能太隨意忧陪,避免用“哦”“嗯”“嘿”這些詞扣泊。
③保持自信(confident)
表達自信近范,首先說話語氣要自信。善用“我相信”“我堅信”等詞語延蟹。
其次评矩,去掉多余的詞。比如“呃”“啊”“說實話”等阱飘。
第三斥杜,避免使用較弱的詞匯。例如:不確定的詞沥匈,如“我猜”蔗喂;自我懷疑的詞,如“是吧”“好嗎”高帖;防御性的話缰儿,如“我已經(jīng)盡力了”。第四散址,當(dāng)心模棱兩可的詞乖阵。比如“也許”“可能”。這樣的詞語可能會讓聽眾不相信你预麸。
第五瞪浸,去掉提示語。比如“這只是一個想法”“這只是一個建議”师崎。這些提示語會減弱句子的力量默终。
④保持協(xié)作(collaborative)
這一原則要求講話者,第一犁罩,減少“自我”的語言齐蔽。謹(jǐn)慎使用過多的“我”“我的”。
第二床估,避免使用否定詞含滴。比如“我不能”“我不會”“不知道”。
第三丐巫,專注于共同目標(biāo)谈况。用讓人喜歡的方式表達,比如說“讓我們一起”“這個方法會使大家受益”递胧。
2.使用即興演員的兩個技巧
①守在當(dāng)下
實現(xiàn)守在當(dāng)下拦宣,首先要用心關(guān)注當(dāng)下的談話情況尚猿,清空所有分心的想法森缠。其次游昼,不要擔(dān)心下一個事件或任務(wù)。最后遗菠,要相信自己联喘,接納恐懼华蜒。
②共同創(chuàng)作
成為優(yōu)秀的共同創(chuàng)作者,需要具備三個關(guān)鍵要素豁遭。
第一是仔細(xì)聆聽叭喜。
第二是接納他人提供的東西。它包括他人的想法蓖谢、建議捂蕴、信息等。
第三闪幽,使用“是的启绰,而且”而不是“是的,但是”沟使。
3.塑造自信有力的聲音
想擁有自信有力的聲音,需要做到以下五項:
①放松練習(xí)
做深呼吸渊跋,讓自己平靜下來腊嗡。穩(wěn)定的呼吸會讓講話有力量。
②使聲音下沉
用低沉些的聲音講話拾酝,使人顯得更莊重燕少、更可信、更有思想蒿囤。
③音量合適
針對不同的場合客们,選擇合適的音量講話。聲音不太響也不太弱材诽,才自信有力底挫。
④溫和、承諾的語氣
用這樣的語氣表達脸侥,不僅能激發(fā)自信建邓,還能讓聲音更富表現(xiàn)力。
⑤節(jié)奏正確
掌握正確的講話節(jié)奏睁枕,首先句子之間需要停頓官边。其次,以放松的速度表達想法外遇。最后注簿,講話腳本的四個部分之間需要停頓。
4.掌握肢體語言
肢體語言能強化講話內(nèi)容跳仿。掌握精彩的肢體語言诡渴,包括以下四個方面:
①坐立筆直
講話者的站姿和坐姿十分重要。坐立筆直能顯示一個人的力量和領(lǐng)導(dǎo)力塔嬉。
②開放性的手勢
“開放性”的手勢能傳達領(lǐng)導(dǎo)力玩徊。比如保持雙手張開租悄,不要雙臂交叉或者雙手握在一起。
③眼睛的力量
善用眼睛恩袱,可以增強溝通效果泣棋。比如,用眼睛觀察聽眾畔塔,確保講話要點被接收潭辈;用眼睛與聽眾保持眼神交流;用眼睛表達關(guān)注澈吨、參與和回應(yīng)把敢。
④展現(xiàn)笑容
講話時,發(fā)自內(nèi)心的微笑谅辣,讓人感覺親近和溫暖修赞。但是要注意,你的表情桑阶,一定要符合講話內(nèi)容柏副。比如陳述負(fù)面內(nèi)容時,不宜保持微笑蚣录。
結(jié) 語
巴菲特說割择,學(xué)會演講,是一項可以持續(xù)使用五六十年的資產(chǎn)萎河。
反之荔泳,要承受五六十年的損失。
這本書給了方法虐杯,剩下的就是刻意練習(xí)玛歌。
只要你愿意,就能成為侃侃而談厦幅,又言之有物的演講家沾鳄。