晨讀感悟 如何化解沖突

到新單位后不久扔字,有一次領(lǐng)導讓我主持安排全會的會務温技,所有的大會稿子都要經(jīng)我審核。

那天因為頭天晚上加班,狀態(tài)不佳焊刹。同事A傳了個文件給我,一會兒又傳了另一稿給我俩滥,說有修改贺奠。后來又傳了一次給我。每次挂据,我都馬上排版后傳給了打字姐姐儿普。可打字姐姐正處在更年期眉孩,她很生氣地打電話給我:“小夏浪汪,你不要一會一稿,一會一稿死遭,我頭都被你弄暈了,不知道該出哪一稿了袁波。你另外叫個人來打印吧!”

我也挺生氣的:“姐睡蟋,A要這樣傳給我枷颊,我也沒辦法啊夭苗!你不想干题造,我還不想干呢!”說著說著界赔,我也火大了,撂下了電話咐低。

后來袜腥,打字姐姐還是帶著情緒把工作做了,但從此不跟我講話了羹令。哼福侈,你不跟我講話,我還不想跟你講話呢癌刽!

我打電話告訴了老公這件事,老公說:“你別管她衡奥,她仗著自己的關(guān)系远荠,不把你放在眼里。犯不著為這種人生氣档址。”

可我想绎秒,大家抬頭不見低頭見的尼摹,關(guān)鍵是打字姐姐跟別人談笑風聲的時候,我一進去蠢涝,他們馬上就沉默了玄呛,那種尷尬的滋味太難受了。雖然大家都知道她牛脾氣和二,但對我印象也不好呀徘铝。而且,天天上班這么壓抑的話惯吕,遲早會憋出病來的惕它。

思前想后,我決定開誠布公地找打字姐姐化解矛盾混埠。

一天,趁她心情好的時候诗轻,我到她辦公室钳宪。

首先,承認沖突扳炬。“姐恨樟,我和你之間好像有些誤會半醉。我覺得挺委屈的符糊,你可能也覺得我這個小姑娘不懂事悉尾。當你打電話給我讓我另外找人打印的時候惩坑,我很生氣咏雌,因為正是要開會的關(guān)鍵時候啰脚,你不能撂擔子啊囊拜。而且我頭天晚上加班很晚秸滴,自己也頭暈武学,所以才掛了你電話绳泉⊙仿眨”

其次,區(qū)分事件背后的真正原因零酪∶暗眨“我現(xiàn)在想問一下拇勃,你那天說不想干了,是因為我給你的版本太多了嗎孝凌?還是因為事情太多了方咆?”

這時候,打字姐姐說話了:“小夏胎许,其實我沒有針對你峻呛。你知道,每個女人都要經(jīng)歷更年期辜窑,我現(xiàn)在就是钩述。我經(jīng)常覺得心煩,莫名其妙想發(fā)火穆碎。頭暈也是真的牙勘,因為晚上總是失眠,休息不好所禀》矫妫”

再次,解決矛盾色徘」Ы穑“我明白了,我媽以前更年期的時候也總是無緣無故的發(fā)火褂策。電視里不是廣告什么靜心口服液嗎横腿?你買來喝了沒?”

“喝了斤寂,沒什么效果啊耿焊,只能硬扛過去了”楦悖”

“那我們得想個辦法才行啊罗侯。這樣吧,以后我盡量只給你最終的版本溪猿。如果確實有修改的話钩杰,我會在標題里注明,并且打電話給你诊县。你看行不行榜苫?姐,你也知道翎冲,會上的材料都要我審垂睬,他們給的稿子又一改再改,我也沒辦法啊驹饺!我以后確定他們不會修改了再給你钳枕。這樣就不會惹你心煩了。你覺得怎么樣赏壹?”

“嗯鱼炒,可以◎蚪瑁”

哈哈昔瞧,Bingo!問題解決菩佑,矛盾化解自晰!

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