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古人總結(jié)了人生四大喜事是:久旱逢甘雨翻屈、他鄉(xiāng)遇故知、洞房花燭夜妻坝、金榜題名時(shí)伸眶。隨著時(shí)代變化,前面三大喜事已經(jīng)沖淡了很多刽宪,唯獨(dú)第四“金榜題名”厘贼,還是會(huì)讓我們成就感飆升,興奮度爆表圣拄。
職場(chǎng)中被提拔嘴秸、晉升,無疑就是現(xiàn)代版的“金榜題名”售担,絕對(duì)可以讓人嗨到無邊無際赁遗。
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但是,這個(gè)嗨的過程族铆,是短暫的岩四,特別是從基層崗晉升到中層管理崗,很快就會(huì)接收到現(xiàn)實(shí)的各種打擊哥攘。因?yàn)槠驶停覀儚摹氨蝗斯堋弊兂闪恕肮軇e人”。
第一次嚴(yán)重的打擊逝淹,就是被以前的同事耕姊、現(xiàn)在的下屬“花樣懟”。
因?yàn)樗麄冋て希赡茉?jīng)和自己一起吐槽領(lǐng)導(dǎo)茉兰、吐槽公司,而且吐槽的很沒有邊界欣簇;也可能曾經(jīng)和自己一起躲在領(lǐng)導(dǎo)視線不及的地方摸魚规脸,或者聊天、或者玩手機(jī)熊咽、或者干私活莫鸭;甚至,還可能是自己的前輩横殴,能力或者資歷比自己高被因,我們?cè)谒麄兠媲昂翢o威嚴(yán)。
當(dāng)我們要求下屬遵守某項(xiàng)制度,可能會(huì)被懟:“你當(dāng)初也說這項(xiàng)制度不合理的呀……”
當(dāng)我們調(diào)整下屬的薪酬時(shí)梨与,可能會(huì)被懟:“哦堕花,你現(xiàn)在變成資本家了……”
當(dāng)我們要求下屬完成某項(xiàng)工作,可能會(huì)被懟:“你這個(gè)要求是不合理的蛋欣,達(dá)不到最終目的……”
……
現(xiàn)在的我們航徙,變成了吐槽的對(duì)象如贷。
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曾經(jīng)同一個(gè)戰(zhàn)壕里面的戰(zhàn)友陷虎,現(xiàn)在相互間關(guān)系變化了,我們?cè)撛趺磥響?yīng)對(duì)這種改變杠袱,是讓下屬討厭自己尚猿?還是努力讓下屬喜歡自己?
很難做決定楣富,是吧凿掂?而且無論是哪種,實(shí)施起來都很有難度纹蝴。
正好庄萎,有這么一本書,告訴了我們答案塘安,這本書就是《帶人要同頻 管人要共情》糠涛。
有些領(lǐng)導(dǎo)說:“做領(lǐng)導(dǎo)兼犯,就得被部下討厭才行忍捡。”他們聲稱切黔,擁有被討厭的勇氣很重要砸脊。這些人可能對(duì)“被討厭”有所誤解。指出部下的錯(cuò)誤纬霞、斥責(zé)部下凌埂、有時(shí)讓部下修改已完成的資料這些行為并不會(huì)導(dǎo)致自己“被討厭”。
有些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)努力讓下屬喜歡自己诗芜。然而現(xiàn)實(shí)情況是“被喜歡”是很難的瞳抓。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有意識(shí)地想要“被喜歡”、就只會(huì)考慮“不能做討人厭的行為”绢陌,結(jié)果就導(dǎo)致這樣的情況:想訓(xùn)斥部下挨下,又擔(dān)心影響對(duì)方心情,開不了口脐湾;如果讓部下返工臭笆,可能會(huì)影響部下的心情,不能這么做。
此外愁铺,為了贏得部下的喜愛而“稱贊”對(duì)方鹰霍,會(huì)給人奉承之感,這么做并不能調(diào)動(dòng)部下的積極性茵乱。
作者分析了兩種與下級(jí)相處的方式茂洒,讓下級(jí)討厭我們,或者讓下級(jí)喜歡我們瓶竭。
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讓下級(jí)討厭我們聽起來好像很奇怪督勺,但實(shí)際上在我們的職場(chǎng)中,我們經(jīng)常會(huì)聽到這種觀點(diǎn)斤贰。
比較普遍的就是:
管人就是要讓人做事情智哀,
沒有人喜歡被別人管,
所以被人管都是不愉快的荧恍,
所以管人的過程就是讓人討厭的過程瓷叫,
所以領(lǐng)導(dǎo)都是被人討厭的。
……
所以作為領(lǐng)導(dǎo)送巡,我們需要擁有被討厭的勇氣摹菠。
但真的是這樣的嗎?
真相是:下級(jí)討厭的是領(lǐng)導(dǎo)帶個(gè)人情緒的話語骗爆。
我們或多或少都有這樣的經(jīng)歷:工作中次氨,難免有失誤,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的失誤時(shí)淮腾,我們的感受是什么糟需?
我們會(huì)首先有后悔、遺憾谷朝、害怕洲押、緊張等等感受,并且會(huì)做一些應(yīng)對(duì)圆凰,例如找原因啊杈帐、修正啊、甚至甩鍋來自我保護(hù)啊等等专钉。
在這個(gè)時(shí)候挑童,如果我們聽到了領(lǐng)導(dǎo)帶有情緒的話語,比如夸大其詞跃须、比如翻舊賬站叼、例如不分青紅皂白的發(fā)脾氣……等等等等,我們的感受變成了什么:對(duì)自己的不滿菇民,很容易就轉(zhuǎn)變成了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿尽楔,對(duì)嗎投储?很容易出現(xiàn)一些想法,類似于:這事怪我嗎阔馋,為什么都算在我的頭上玛荞!或者:至于嗎,一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤而言呕寝,誰還不沒有犯錯(cuò)的時(shí)候……
就是這樣的感受勋眯,就激發(fā)了下級(jí)對(duì)上級(jí)的討厭。
作者總結(jié)了五點(diǎn)很容易激發(fā)下屬討厭的行為:
說沒有道理的話
只顧自己的情緒下梢,隨便發(fā)火
當(dāng)部下詢問重做資料的原因客蹋,只回答“自己想吧”
不負(fù)責(zé)任
只說不做
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還有一種可能,就是努力的被下級(jí)喜歡怔球。
被人喜歡嚼酝,就會(huì)吸引下級(jí)愿意跟隨,這樣的團(tuán)隊(duì)有凝聚力竟坛、有戰(zhàn)斗力。人格魅力高的上級(jí)钧舌,會(huì)讓每個(gè)公司的高層都喜歡担汤,但,同時(shí)也害怕洼冻。
為什么這么說呢崭歧。因?yàn)橄录?jí)認(rèn)同的是這個(gè)人,而勝于認(rèn)同公司撞牢,個(gè)人影響力已經(jīng)超越了公司影響力率碾。那么一旦這樣的核心骨干流失,對(duì)公司會(huì)造成比較大的影響屋彪。
同時(shí)所宰,如果努力讓下級(jí)喜歡自己,那我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候會(huì)更多的考慮下級(jí)的感覺畜挥,直接的后果就是畏手畏腳仔粥。
比如說:
想批評(píng),卻擔(dān)心激起下級(jí)的抵觸情緒蟹但;
想改變下級(jí)的某個(gè)行為躯泰,也擔(dān)心會(huì)影響下屬的心情;
想增加突發(fā)的任務(wù)华糖,也擔(dān)心下級(jí)不愿意麦向;
……
處于這樣的相處模式,下級(jí)是感覺不到工作的壓力客叉,沒有壓力诵竭,動(dòng)力的強(qiáng)度也可想而知了景描。
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那么,我們到底應(yīng)該怎么和下級(jí)相處呢秀撇?
這個(gè)時(shí)候超棺,我們首先應(yīng)該改變的是我們的思想,我們是中層管理者呵燕,我們不再是技術(shù)專家棠绘、銷售專家,我們的首要工作是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)再扭、建設(shè)團(tuán)隊(duì)氧苍,幫助下級(jí)在工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),以團(tuán)隊(duì)的形式去完成工作泛范。
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所以让虐,和下級(jí)相處的正確姿勢(shì)是:
1.以“團(tuán)隊(duì)”、“部下”為中心進(jìn)行思考罢荡;
2.行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是培養(yǎng)部下赡突、建設(shè)團(tuán)隊(duì)
無論是被人討厭,還是被人喜歡区赵,都是“以自我為中心” 惭缰,這種思維,是基層人員的思維笼才,而管理者漱受,應(yīng)該以“團(tuán)隊(duì)”為中心,這才是管理者的工作核心骡送。
所以昂羡,我不關(guān)注下級(jí)是否喜歡我,是否討厭我摔踱,我就是我虐先,我是中層管理者。