帶人要同頻管人要共情——無論你喜歡我還是討厭我几苍,我都在這里

1

古人總結(jié)了人生四大喜事是:久旱逢甘雨翻屈、他鄉(xiāng)遇故知、洞房花燭夜妻坝、金榜題名時(shí)伸眶。隨著時(shí)代變化,前面三大喜事已經(jīng)沖淡了很多刽宪,唯獨(dú)第四“金榜題名”厘贼,還是會(huì)讓我們成就感飆升,興奮度爆表圣拄。

職場(chǎng)中被提拔嘴秸、晉升,無疑就是現(xiàn)代版的“金榜題名”售担,絕對(duì)可以讓人嗨到無邊無際赁遗。

2

但是,這個(gè)嗨的過程族铆,是短暫的岩四,特別是從基層崗晉升到中層管理崗,很快就會(huì)接收到現(xiàn)實(shí)的各種打擊哥攘。因?yàn)槠驶停覀儚摹氨蝗斯堋弊兂闪恕肮軇e人”。

第一次嚴(yán)重的打擊逝淹,就是被以前的同事耕姊、現(xiàn)在的下屬“花樣懟”。

因?yàn)樗麄冋て希赡茉?jīng)和自己一起吐槽領(lǐng)導(dǎo)茉兰、吐槽公司,而且吐槽的很沒有邊界欣簇;也可能曾經(jīng)和自己一起躲在領(lǐng)導(dǎo)視線不及的地方摸魚规脸,或者聊天、或者玩手機(jī)熊咽、或者干私活莫鸭;甚至,還可能是自己的前輩横殴,能力或者資歷比自己高被因,我們?cè)谒麄兠媲昂翢o威嚴(yán)。

當(dāng)我們要求下屬遵守某項(xiàng)制度,可能會(huì)被懟:“你當(dāng)初也說這項(xiàng)制度不合理的呀……”

當(dāng)我們調(diào)整下屬的薪酬時(shí)梨与,可能會(huì)被懟:“哦堕花,你現(xiàn)在變成資本家了……”

當(dāng)我們要求下屬完成某項(xiàng)工作,可能會(huì)被懟:“你這個(gè)要求是不合理的蛋欣,達(dá)不到最終目的……”

……

現(xiàn)在的我們航徙,變成了吐槽的對(duì)象如贷。

3

曾經(jīng)同一個(gè)戰(zhàn)壕里面的戰(zhàn)友陷虎,現(xiàn)在相互間關(guān)系變化了,我們?cè)撛趺磥響?yīng)對(duì)這種改變杠袱,是讓下屬討厭自己尚猿?還是努力讓下屬喜歡自己?

很難做決定楣富,是吧凿掂?而且無論是哪種,實(shí)施起來都很有難度纹蝴。

正好庄萎,有這么一本書,告訴了我們答案塘安,這本書就是《帶人要同頻 管人要共情》糠涛。


作者:吉田幸弘,是日本非常著名的培訓(xùn)師.jpg

有些領(lǐng)導(dǎo)說:“做領(lǐng)導(dǎo)兼犯,就得被部下討厭才行忍捡。”他們聲稱切黔,擁有被討厭的勇氣很重要砸脊。這些人可能對(duì)“被討厭”有所誤解。指出部下的錯(cuò)誤纬霞、斥責(zé)部下凌埂、有時(shí)讓部下修改已完成的資料這些行為并不會(huì)導(dǎo)致自己“被討厭”。

有些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)努力讓下屬喜歡自己诗芜。然而現(xiàn)實(shí)情況是“被喜歡”是很難的瞳抓。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有意識(shí)地想要“被喜歡”、就只會(huì)考慮“不能做討人厭的行為”绢陌,結(jié)果就導(dǎo)致這樣的情況:想訓(xùn)斥部下挨下,又擔(dān)心影響對(duì)方心情,開不了口脐湾;如果讓部下返工臭笆,可能會(huì)影響部下的心情,不能這么做。

此外愁铺,為了贏得部下的喜愛而“稱贊”對(duì)方鹰霍,會(huì)給人奉承之感,這么做并不能調(diào)動(dòng)部下的積極性茵乱。

作者分析了兩種與下級(jí)相處的方式茂洒,讓下級(jí)討厭我們,或者讓下級(jí)喜歡我們瓶竭。

4

讓下級(jí)討厭我們聽起來好像很奇怪督勺,但實(shí)際上在我們的職場(chǎng)中,我們經(jīng)常會(huì)聽到這種觀點(diǎn)斤贰。

比較普遍的就是:
管人就是要讓人做事情智哀,
沒有人喜歡被別人管,
所以被人管都是不愉快的荧恍,
所以管人的過程就是讓人討厭的過程瓷叫,
所以領(lǐng)導(dǎo)都是被人討厭的。
……
所以作為領(lǐng)導(dǎo)送巡,我們需要擁有被討厭的勇氣摹菠。

但真的是這樣的嗎?

真相是:下級(jí)討厭的是領(lǐng)導(dǎo)帶個(gè)人情緒的話語骗爆。

我們或多或少都有這樣的經(jīng)歷:工作中次氨,難免有失誤,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的失誤時(shí)淮腾,我們的感受是什么糟需?

我們會(huì)首先有后悔、遺憾谷朝、害怕洲押、緊張等等感受,并且會(huì)做一些應(yīng)對(duì)圆凰,例如找原因啊杈帐、修正啊、甚至甩鍋來自我保護(hù)啊等等专钉。

在這個(gè)時(shí)候挑童,如果我們聽到了領(lǐng)導(dǎo)帶有情緒的話語,比如夸大其詞跃须、比如翻舊賬站叼、例如不分青紅皂白的發(fā)脾氣……等等等等,我們的感受變成了什么:對(duì)自己的不滿菇民,很容易就轉(zhuǎn)變成了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿尽楔,對(duì)嗎投储?很容易出現(xiàn)一些想法,類似于:這事怪我嗎阔馋,為什么都算在我的頭上玛荞!或者:至于嗎,一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤而言呕寝,誰還不沒有犯錯(cuò)的時(shí)候……

就是這樣的感受勋眯,就激發(fā)了下級(jí)對(duì)上級(jí)的討厭。

作者總結(jié)了五點(diǎn)很容易激發(fā)下屬討厭的行為:

說沒有道理的話
只顧自己的情緒下梢,隨便發(fā)火
當(dāng)部下詢問重做資料的原因客蹋,只回答“自己想吧”
不負(fù)責(zé)任
只說不做

5

還有一種可能,就是努力的被下級(jí)喜歡怔球。

被人喜歡嚼酝,就會(huì)吸引下級(jí)愿意跟隨,這樣的團(tuán)隊(duì)有凝聚力竟坛、有戰(zhàn)斗力。人格魅力高的上級(jí)钧舌,會(huì)讓每個(gè)公司的高層都喜歡担汤,但,同時(shí)也害怕洼冻。

為什么這么說呢崭歧。因?yàn)橄录?jí)認(rèn)同的是這個(gè)人,而勝于認(rèn)同公司撞牢,個(gè)人影響力已經(jīng)超越了公司影響力率碾。那么一旦這樣的核心骨干流失,對(duì)公司會(huì)造成比較大的影響屋彪。

同時(shí)所宰,如果努力讓下級(jí)喜歡自己,那我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候會(huì)更多的考慮下級(jí)的感覺畜挥,直接的后果就是畏手畏腳仔粥。

比如說:
想批評(píng),卻擔(dān)心激起下級(jí)的抵觸情緒蟹但;
想改變下級(jí)的某個(gè)行為躯泰,也擔(dān)心會(huì)影響下屬的心情;
想增加突發(fā)的任務(wù)华糖,也擔(dān)心下級(jí)不愿意麦向;
……
處于這樣的相處模式,下級(jí)是感覺不到工作的壓力客叉,沒有壓力诵竭,動(dòng)力的強(qiáng)度也可想而知了景描。

6

那么,我們到底應(yīng)該怎么和下級(jí)相處呢秀撇?

這個(gè)時(shí)候超棺,我們首先應(yīng)該改變的是我們的思想,我們是中層管理者呵燕,我們不再是技術(shù)專家棠绘、銷售專家,我們的首要工作是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)再扭、建設(shè)團(tuán)隊(duì)氧苍,幫助下級(jí)在工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),以團(tuán)隊(duì)的形式去完成工作泛范。

7

所以让虐,和下級(jí)相處的正確姿勢(shì)是:

1.以“團(tuán)隊(duì)”、“部下”為中心進(jìn)行思考罢荡;
2.行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是培養(yǎng)部下赡突、建設(shè)團(tuán)隊(duì)

無論是被人討厭,還是被人喜歡区赵,都是“以自我為中心” 惭缰,這種思維,是基層人員的思維笼才,而管理者漱受,應(yīng)該以“團(tuán)隊(duì)”為中心,這才是管理者的工作核心骡送。

所以昂羡,我不關(guān)注下級(jí)是否喜歡我,是否討厭我摔踱,我就是我虐先,我是中層管理者。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末昌渤,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市赴穗,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌膀息,老刑警劉巖般眉,帶你破解...
    沈念sama閱讀 223,002評(píng)論 6 519
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異潜支,居然都是意外死亡甸赃,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 95,357評(píng)論 3 400
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門冗酿,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來埠对,“玉大人络断,你說我怎么就攤上這事∠盥辏” “怎么了貌笨?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 169,787評(píng)論 0 365
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長(zhǎng)襟沮。 經(jīng)常有香客問我锥惋,道長(zhǎng),這世上最難降的妖魔是什么开伏? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 60,237評(píng)論 1 300
  • 正文 為了忘掉前任膀跌,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上固灵,老公的妹妹穿的比我還像新娘捅伤。我一直安慰自己,他們只是感情好巫玻,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 69,237評(píng)論 6 398
  • 文/花漫 我一把揭開白布丛忆。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般大审。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪蘸际。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 52,821評(píng)論 1 314
  • 那天徒扶,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼根穷。 笑死姜骡,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的屿良。 我是一名探鬼主播圈澈,決...
    沈念sama閱讀 41,236評(píng)論 3 424
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長(zhǎng)吁一口氣:“原來是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼尘惧!你這毒婦竟也來了康栈?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 40,196評(píng)論 0 277
  • 序言:老撾萬榮一對(duì)情侶失蹤喷橙,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎啥么,沒想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體贰逾,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 46,716評(píng)論 1 320
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡悬荣,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,794評(píng)論 3 343
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了疙剑。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片氯迂。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,928評(píng)論 1 353
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡践叠,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出嚼蚀,到底是詐尸還是另有隱情禁灼,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 36,583評(píng)論 5 351
  • 正文 年R本政府宣布轿曙,位于F島的核電站弄捕,受9級(jí)特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏拳芙。R本人自食惡果不足惜察藐,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 42,264評(píng)論 3 336
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望舟扎。 院中可真熱鬧分飞,春花似錦、人聲如沸睹限。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,755評(píng)論 0 25
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽羡疗。三九已至染服,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間叨恨,已是汗流浹背柳刮。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,869評(píng)論 1 274
  • 我被黑心中介騙來泰國(guó)打工, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留痒钝,地道東北人秉颗。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 49,378評(píng)論 3 379
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像送矩,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親蚕甥。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,937評(píng)論 2 361

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 一.我的相對(duì)優(yōu)勢(shì) 1.工程造價(jià)專業(yè)是我的優(yōu)勢(shì)栋荸,除了帶來工作內(nèi)的收入菇怀,還能帶來兼職收入。工作11年晌块,?比較豐富的...
    娟子愛生活閱讀 133評(píng)論 0 0
  • 儷影依依遠(yuǎn)鄉(xiāng)嶺爱沟,清風(fēng)攬衣贈(zèng)泥芳。 低眉不語哂笑人摸袁,循夢(mèng)流落繁盛央钥顽。 斗室逢雨蓮花漏,輕車覓市浮游商靠汁。 十年繁霜繪華...
    杳木閱讀 820評(píng)論 4 8
  • 華東區(qū) 黃燕珍報(bào)道 2019年3月17日上午蜂大,上海普陀中華課堂的14位東望志愿者闽铐,來到《顧正紅紀(jì)念...
    盛麗萍閱讀 77評(píng)論 0 0