導(dǎo)讀:
杰克·韋爾奇號(hào)稱全球第一CEO。是美國(guó)當(dāng)代最成功杨箭、最偉大的企業(yè)家。本書也是他的封筆之作储狭。
在本書中互婿,杰克·韋爾奇指出,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代辽狈,商業(yè)的本質(zhì)始終沒(méi)有改變:
比如領(lǐng)導(dǎo)力慈参,曾經(jīng)等級(jí)分明的領(lǐng)導(dǎo)者從未消失,只不過(guò)如今隱藏在了技術(shù)精英的外殼之下刮萌;
比如營(yíng)銷驮配,互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)世界,讓營(yíng)銷更接近本質(zhì)的狀態(tài)着茸,那就是高度的接觸性壮锻;
比如公關(guān)危機(jī),網(wǎng)絡(luò)的傳播只是讓它變得更快涮阔、更糟了猜绣;
杰克·韋爾奇總結(jié)道,盡管科技革命給市場(chǎng)帶來(lái)了諸多雜音敬特,然而你不能迷失商業(yè)中核心的東西掰邢。這一點(diǎn)在1960年是真理牺陶,在今天是真理,等到了2060年仍然會(huì)是真理辣之。
本書是杰克·韋爾奇對(duì)過(guò)去十幾年商業(yè)變革的反思和總結(jié)义图。他指出,科技革命給市場(chǎng)帶來(lái)了巨大變化和諸多雜音召烂,但作為管理者,不能迷失商業(yè)中核心的東西娃承。在當(dāng)今的新商業(yè)環(huán)境下奏夫,要想“贏”,就必須遵從商業(yè)的規(guī)則历筝,回歸商業(yè)的本質(zhì)酗昼。
目錄:
第一章:讓使命、行動(dòng)和結(jié)果協(xié)同起來(lái)
第二章:用五張幻燈片制定戰(zhàn)略
第三章:提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在
第四章:建立一支卓越的團(tuán)隊(duì)
第五章:做好個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
第一章:讓使命梳猪、行動(dòng)和結(jié)果協(xié)同起來(lái)
本書講到協(xié)同力麻削,協(xié)同力的作用是:讓使命、行動(dòng)和結(jié)果協(xié)同起來(lái)春弥。
使命:決定了一家公司要抵達(dá)的終點(diǎn)呛哟,也就是我們想要到哪里去以及為什么去。
最好的使命陳訴既目標(biāo)遠(yuǎn)大匿沛、鼓舞人心扫责、又切合實(shí)際。也就是說(shuō)逃呼,員工認(rèn)同這個(gè)使命鳖孤,決定它切實(shí)可行,它為員工描繪了美好的增長(zhǎng)目標(biāo)抡笼。并讓員工投入巨大的工作熱情苏揣。
行動(dòng):是指員工思考、探索推姻、溝通和做事的方式平匈。公司為了將使命和行動(dòng)聯(lián)系其他,公司領(lǐng)導(dǎo)層需要以非常公開藏古、非常清晰吐葱、非常一致的方式告訴員工怎么做才能完成公司使命。
結(jié)果:是指為了確保整個(gè)過(guò)程能順利推進(jìn)校翔,跟進(jìn)員工是否認(rèn)同使命弟跑、是否推動(dòng)了使命的完成,決定是否讓員工晉升和發(fā)放獎(jiǎng)金防症。
領(lǐng)導(dǎo)層必須讓員工明確知道孟辑,那些可以做哎甲,那些不可以做,那些做了會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)饲嗽。每一次人事變動(dòng)比100次講話要更有說(shuō)服力炭玫。
提升協(xié)調(diào)力的過(guò)程中,完全可以把人事變動(dòng)作為一種積極的激勵(lì)手段貌虾,哪些人在落實(shí)使命的過(guò)程中行動(dòng)力強(qiáng)吞加,就提拔他。這樣傳遞了強(qiáng)烈的信息給員工尽狠,對(duì)于整個(gè)公司也是非常大的鼓舞衔憨。此外,發(fā)放獎(jiǎng)金也是另外一種鼓舞手段袄膏。
不管怎么說(shuō)践图,一家成功的公司要建立一套完善的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度。
第二章:用五張幻燈片制定戰(zhàn)略
一些老式的制定戰(zhàn)略的方法已經(jīng)過(guò)時(shí)了沉馆,書中講到了一種“五張幻燈片”方法來(lái)制定戰(zhàn)略码党。
第一張:市場(chǎng)分析,評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)斥黑,他們的市場(chǎng)份額多大揖盘,他們的優(yōu)缺點(diǎn)是什么。
第二張:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最近的動(dòng)向锌奴,從產(chǎn)品扣讼、技術(shù)和人員變動(dòng)的角度去分析,其目的是預(yù)估未來(lái)他們的成長(zhǎng)性和潛力缨叫。
第三張:分析本公司過(guò)去一年的狀況椭符。
第四張:需要分析的是潛在的變量,也就是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是什么耻姥。
第五張:分析公司優(yōu)勢(shì)销钝,看看在一個(gè)存在大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)上,本公司是否具有重大的琐簇、令人驚嘆的蒸健、能出奇制勝的優(yōu)勢(shì)。讓你改變和主導(dǎo)市場(chǎng)婉商。
作者長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)理念:可以找到更加聰明似忧、務(wù)實(shí)和快速的方法制定戰(zhàn)略,只要你把合適的人放到合適的位置丈秩,事情就能順利開展盯捌。
制定戰(zhàn)略需要保持反映敏捷,需要經(jīng)常反復(fù)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行研究分析蘑秽。
第三章:提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在
作者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是使命饺著、行動(dòng)箫攀、結(jié)果協(xié)同起來(lái)的關(guān)鍵。他提出了領(lǐng)導(dǎo)力的幾個(gè)關(guān)鍵素質(zhì)幼衰⊙ヵ耍可以概括為4E+P:活力、鼓動(dòng)性渡嚣、執(zhí)行力+決斷力+激情梢睛。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該處理和下屬的關(guān)系,包括:
1识椰、要體諒下屬绝葡,真正關(guān)心和知道如何調(diào)動(dòng)他們的積極性。
2裤唠、要把自己視為“首席解釋官”,讓團(tuán)隊(duì)解釋公司的使命和所需要的行動(dòng)莹痢,做到上傳下達(dá)种蘸,信息分享。同時(shí)要讓員工知道工作的意義和價(jià)值所在竞膳。
3航瞭、要為下屬掃除障礙,清楚官和僚主義和其他沒(méi)有必要的條條框框坦辟。
4刊侯、要展示“慷慨基因”,下屬取得的良好業(yè)績(jī)之后锉走,要慷慨地滨彻、公開地表?yè)P(yáng)和慶祝。
5挪蹭、要確保下屬快樂(lè)地工作亭饵,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)輕松愉快的環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵就是知道那些事能做梁厉,那些事不能做辜羊,必要要做兩件事:
第一:搞清楚真實(shí)狀況。公司的真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況词顾、面臨的挑戰(zhàn)八秃、公司的戰(zhàn)略等。
第二:在公司里建立信任感肉盹。在成功時(shí)為員工鼓掌昔驱,在低迷時(shí)為員工加油。
另外上忍,還有一件事值得提出就是處理好離職員工舍悯。要表現(xiàn)出誠(chéng)意和寬容航棱,對(duì)每一名員工表達(dá)尊重。同時(shí)也要做好對(duì)表現(xiàn)不好員工的提前預(yù)警萌衬。要讓他對(duì)自己公司的表現(xiàn)有預(yù)期饮醇。
第四章:建立一支卓越的團(tuán)隊(duì)
建立一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),有幾個(gè)方面:招聘秕豫、留住人才朴艰、考核制度。
關(guān)于招聘:
有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)第一是避免招錯(cuò)人混移,第二是是注意員工的個(gè)性祠墅,不要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿負(fù)能量。對(duì)于招錯(cuò)人的情況歌径,應(yīng)該盡快重新招聘毁嗦。
另外招聘可以從“人”和“才”兩個(gè)方面去下手,人的方面考慮應(yīng)聘者的個(gè)人品質(zhì)回铛、誠(chéng)信狗准、自律等。才的方面主要看能力和行為方式茵肃。
關(guān)于留住人才:
抽象點(diǎn)說(shuō)腔长,領(lǐng)導(dǎo)者要做的就是讓下屬有幸福感,讓他們對(duì)公司的前途和自己的前途充滿希望验残,讓他們?cè)诠ぷ髦蝎@得成就感捞附。
最后關(guān)于考核制度:把員工分為三個(gè)等級(jí),20%最有效您没,70%是有前景員工鸟召,10%是底層員工。并且每年至少要有兩次面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)氨鹏,并明確給出對(duì)員工的考評(píng)药版。讓員工很清楚領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的評(píng)價(jià)。并為自己的改善提供幫助喻犁。差異化的考核制度可以讓員工更加有活力槽片。
除了招聘、留住人才肢础、考核制度还栓,作者還提到一種人力資源管理的新模式。人力資源管理應(yīng)該要和行政管理分開传轰,人力資源管理應(yīng)該是幫助領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別哪些員工在20%還是70%剩盒,并為這些員工制定培訓(xùn)方案,讓他們不斷成長(zhǎng)慨蛙。并為10%的員工打交道辽聊,幫他們找到新的工作和位置纪挎。要充分發(fā)揮人力資源的:發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)跟匆、激勵(lì)和留住人才的功能异袄。
第五章:做好個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
很多情況,我們都在猶豫是否該留住公司還是另謀出路玛臂。很多人沒(méi)有對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃做好功課烤蜕,導(dǎo)致自己一直在彷徨中度過(guò)。
作者給出了一個(gè)解決方案迹冤。他引入了一個(gè)叫:“命運(yùn)之域”的職業(yè)評(píng)價(jià)工具來(lái)幫助我們做出選擇讽营。
把你的生活想象成兩條高速公路,一條公路代表你非常擅長(zhǎng)的事泡徙,一條代表你真正喜歡的事橱鹏。想象一下兩條公路交叉的情形,你的興趣和能力實(shí)現(xiàn)了交叉堪藐,這個(gè)交叉點(diǎn)就是你構(gòu)建職業(yè)生涯最理想的地方莉兰。
這需要你最真誠(chéng)地看待自己的能力、天分和價(jià)值庶橱。
看第一條公路贮勃,你最擅長(zhǎng)的事贪惹,你要拿出足夠的時(shí)間發(fā)掘自己的 特質(zhì)或者潛能苏章,看看自己究竟哪里與眾不同。
看第二條公路奏瞬,找到你真正喜歡的事枫绅,你可能喜歡的很多,但需要把范圍盡量縮小硼端,找到真正喜歡的那幾件事并淋。
找到擅長(zhǎng)和喜歡的事情后,看看哪些行業(yè)珍昨、公司和工作在交叉路口县耽。答案就很明顯了,找到自己的“命運(yùn)之域”在哪里镣典,你的成就感和幸福感關(guān)聯(lián)起來(lái)兔毙,工作不再只是工作,反倒更像是一種生活方式兄春。