為什么學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)狸驳?學(xué)習(xí)為什么那么重要?為什么學(xué)比學(xué)什么更重要缩赛,很多門(mén)店跟我分享過(guò)因?yàn)椴粚?zhuān)業(yè)引起的很多尷尬耙箍,接下來(lái)聽(tīng)聽(tīng)市場(chǎng)的聲音,為什么要學(xué)酥馍?
邊做邊講專(zhuān)業(yè)辩昆,沒(méi)有對(duì)比,就沒(méi)有傷害
在門(mén)店有很多有質(zhì)量的老顧客旨袒,有很多項(xiàng)目卤材,需要2—3個(gè)美容師服務(wù)。
有一次經(jīng)理跟我分享峦失,學(xué)習(xí)真的很重要,我們有兩個(gè)美容師一起服務(wù)顧客术吗,結(jié)果一個(gè)美容師剛從學(xué)校學(xué)完尉辑,一直跟顧客邊做邊講專(zhuān)業(yè);另一個(gè)美容師一直做手法较屿,不說(shuō)話(huà)隧魄,也插不上嘴;顧客就覺(jué)得一直跟她講專(zhuān)業(yè)的那個(gè)美容師更專(zhuān)業(yè)隘蝎,不說(shuō)話(huà)的不專(zhuān)業(yè)购啄。
顧客明知故問(wèn),試探你的專(zhuān)業(yè)
一個(gè)導(dǎo)師分享顧客明明知道脾經(jīng)在哪嘱么?還故意問(wèn)美容師或?qū)熓êY(jié)果支支吾吾說(shuō)不出來(lái),或者說(shuō)錯(cuò)了脾經(jīng)的位置,顧客對(duì)你的信任大打折扣几迄,更不會(huì)輕易把身體交給你做蔚龙,在這里消費(fèi)更多,嚴(yán)重還會(huì)因?yàn)槟愕牟粚?zhuān)業(yè)流失1個(gè)映胁,2個(gè)或更多顧客木羹。
沒(méi)有專(zhuān)業(yè)怎么服務(wù)醫(yī)生顧客?
還有門(mén)店分享解孙,我們家有很多在醫(yī)院上班的顧客坑填,還有腫瘤醫(yī)院上班的醫(yī)生,都很專(zhuān)業(yè)弛姜,很?chē)?yán)謹(jǐn)脐瑰,只有不斷學(xué)習(xí),才能跟顧客溝通娱据,否則一張口就漏洞百出……
不要求跟醫(yī)生一樣專(zhuān)業(yè)蚪黑,至少要懂很多專(zhuān)業(yè)。
顧客做養(yǎng)生的時(shí)間比你從事美容行業(yè)的時(shí)間還長(zhǎng)
我們還有很多顧客雖然不在醫(yī)院上班中剩,也在美容院做了十幾年甚至二十年的養(yǎng)生了忌穿,比起剛剛從事1年2年或3、5年的美容師结啼,見(jiàn)識(shí)更多掠剑,專(zhuān)業(yè)更多,所以你一上手就知道你是新美容師還是美容師郊愧,做了幾年朴译?你說(shuō)的是對(duì)的,還是錯(cuò)的属铁?
顧客關(guān)注養(yǎng)生比你懂的多
還有門(mén)店經(jīng)理眠寿,分享人們對(duì)健康養(yǎng)生意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)了,需求越來(lái)越高了焦蘑,健康養(yǎng)生節(jié)目越來(lái)越多盯拱,顧客買(mǎi)中醫(yī)方面的書(shū),自己在家按穴位例嘱;有一次我們跟顧客講專(zhuān)業(yè)狡逢,結(jié)果顧客講的比我們還專(zhuān)業(yè),最后走的時(shí)候還推薦我們中醫(yī)養(yǎng)生的書(shū)拼卵;自己講的感覺(jué)很尷尬奢浑。
先學(xué)習(xí),再賺錢(qián)腋腮?還是先賺錢(qián)雀彼,再學(xué)習(xí)壤蚜?
學(xué)習(xí)重要還是賺錢(qián)更重要?
一個(gè)剛?cè)胄忻罉I(yè)一個(gè)月的小姑娘详羡,跟我分享仍律,現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)比賺錢(qián)更重要实柠,當(dāng)我學(xué)會(huì)手法和專(zhuān)業(yè)的時(shí)候水泉,錢(qián)自然就來(lái)了。
這么簡(jiǎn)單的道理窒盐,很多人卻守著一知半解草则,模棱兩可的專(zhuān)業(yè)和顧客周旋,覺(jué)得賺錢(qián)比學(xué)習(xí)重要蟹漓。
當(dāng)你覺(jué)得累的時(shí)候問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題
以上別人遇到的坑炕横,你遇到了幾個(gè)?你欠缺哪些方面葡粒?這些專(zhuān)業(yè)足夠你服務(wù)你的顧客么份殿?完成每個(gè)月的目標(biāo)么?目前你做業(yè)績(jī)辛苦么嗽交?
當(dāng)你覺(jué)得迷茫卿嘲,做的很累的時(shí)候,就去學(xué)習(xí)夫壁,不管學(xué)習(xí)什么拾枣,只要在路上就好!