前天趕飛機(jī)琼牧,晚上9:05分將關(guān)閉拖運(yùn)關(guān)口,我在8:40還沒有值機(jī)哀卫,卡在提供不出核酸檢測結(jié)果巨坊,不允許上機(jī)。
地勤人員也很無奈此改,忙著自己的交接班趾撵,收拾自己的臺面。
此刻我向遠(yuǎn)在北京的戶主求助共啃,問他哪里可以找到核酸有效報告占调。該怎么辦?
地勤姑娘聽到我說:今天晚上上不了飛機(jī)移剪,明天也回不去(焦急得想哭的樣子)
她已經(jīng)走出了好遠(yuǎn)究珊,又回過頭來說:你跟我來
“我?guī)湍阆劝研欣畎矙z上(原則上沒有核酸報告是不行的),9:05分以前如果找到纵苛,你直接去找這個對接柜臺剿涮。我們試一下。如果沒有結(jié)果攻人,你再把行李取出來不走取试。”
于是她帶著我走了后門怀吻,然后又告訴我可以到海航的柜臺問問這個報告找不到有效結(jié)果瞬浓,還有什么辦法?他們經(jīng)歷的多蓬坡,也許會給參考
隨后我按她的指示用三分鐘解決了問題猿棉,在倒計時不到10幾分鐘的時候登機(jī)了。
其實每一個人想獲取的訴求很簡單渣窜。
只要我們真心的去為身邊的人提供服務(wù)和幫助铺根,可能有的時候你的舉手之勞就會得到別人的無限感激,和解決大問題乔宿。
生活中有些很簡單的事情就可以走入人的內(nèi)心位迂。
我非常感謝這個地勤人員的靈機(jī)一動。
從這件事我學(xué)到的是:服務(wù),永遠(yuǎn)極致利他掂林。多為他人著想臣缀,哪怕一點點!
我后悔沒有和姑娘要個名字泻帮,寫個表揚(yáng)信精置!
也許有的時候我們在規(guī)則面前沒有方法違規(guī),但是人性的靈活锣杂,一個職責(zé)以外的善舉脂倦,可以讓人很溫暖!