【1212讀書清單】好好說話(二)

承認自身情緒

察覺情緒后小幅釋放,提前預告媚值,如果不小心被冒犯,你可以明說什么讓你不太舒服护糖。另外處于情緒中的你要勇于坦白,說出自己的需要嚼松。


引導他人情緒

面對他人的暴怒嫡良,先給自己做心理隔離。同時通過觀察和思考献酗,找到他人憤怒的原因和真實訴求寝受!用同理心疏導對方的情緒。


螞蟻搬大象

道歉時罕偎,盡可能把責任往自己身上攬很澄,甚至到一個夸張的地步。讓原想指責你的人難再落井下石颜及,甚至可能反過來勸你兩句甩苛。

比如古代皇帝在遇到天災的時候,都會下一道罪己昭俏站。


自黑

用自嘲的方法說出自己的弱點讯蒲,接受自己的弱點,敵人就無法用我們的弱點攻擊我們肄扎。把弱點當做鎧甲墨林。


自謙

爭取他人信任時,可以多暴露自己無關緊要的弱點犯祠!


勸導他人

與其問他人“為什么不”旭等,不如問他們“為什么要”,強調需要做的原因衡载。也可用在自我激勵上搔耕。


有策略的請人幫忙

以對方為出發(fā)點,保持最大的善意痰娱,并讓對方可以有所選擇度迂。


催促拖延癥老板

真誠表示體諒藤乙,并提供自己所能想到的預備方案。也可說明利益關系惭墓,激發(fā)主體動力坛梁。


說服更專業(yè)的人

尊重每一個專業(yè),克制直接表達主觀感受的沖動腊凶。不要下命令(具體需求)划咐,要嘗試在探討中達成共識(抽象需求)。


鼓勵不求上進之人

降低對方對結果的恐懼钧萍。營造愿景而不下去褐缠,如果你想造一艘船,不需要抓一批人做這做那风瘦,只要讓他們渴望浩瀚的大海队魏。

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