前言
現(xiàn)在用行政職權(quán)指揮人做事效果越來越不明顯了。為什么會這樣呢造烁?現(xiàn)在被管理者的個性越來越強否过、自我意識越來越強。所以惭蟋,目前國內(nèi)外大型企業(yè)越來越重視教練式管理方式苗桂。本文試圖將教練式管理的核心技巧進行總結(jié)歸納,便于實際管理中的應用告组。
一煤伟、教練式管理者的自我定位
與傳統(tǒng)的行政管理領(lǐng)導相比,教練式管理者是一個抽離的(不把自己判斷意見加給對方)木缝、啟蒙的(引發(fā)對方看到以前看錯的便锨、看漏的或未體驗到過的可能性)、利他的(無私心協(xié)助對方成長的)支持者我碟。
傳統(tǒng)經(jīng)理:
說話的時間占多放案、給予指示、補救矫俺、假設(shè)吱殉、控制、命令恳守、關(guān)注事考婴、和員工保持距離、要求解釋催烘。
教練式經(jīng)理:
聆聽的時間占多沥阱、發(fā)問,指導伊群、預防考杉、挖掘可能性策精、承諾、挑戰(zhàn)崇棠、關(guān)注人咽袜、和員工關(guān)系密切、要求成果枕稀。
二询刹、教練式管理的概念
教練式管理是支持個體(組織)完成自我超越的管理方法。作為教練必須相信:
1. ?每一個員工(個體)都擁有無限的潛能萎坷;
2. ?最重要的答案必須從行為人本身那里獲得凹联;
3. ?要獲得有效答案,需要他人支持與協(xié)作哆档;
4. ?員工都會選擇給自己帶來最佳利益的行為蔽挠。
三、教練式管理通用的工作模式
1.? 與被輔導人之間建立寬松瓜浸、互信的關(guān)系與氛圍澳淑;
2. ?善于傾聽被輔導人對于工作、自身發(fā)展的觀點插佛,并發(fā)現(xiàn)其不足或者疏漏杠巡;
3. ?通過提問與選擇可能的方案給予被輔導人以提示,而非直接的行政命令朗涩;
4. ?在過程中要隨時觀察被輔導人的發(fā)展情況忽孽,并給予反饋、明確目標谢床;
5. ?設(shè)計具體的目標兄一,并制定具體的行動規(guī)劃,同時隨時根據(jù)環(huán)境及被輔導人的情況對于目標和計劃進行梳理识腿,并適時的進行必要的調(diào)整出革;
6. ?保持與被輔導人定期的溝通,就幾個關(guān)鍵事項了解被輔導人的感受及所遇到的問題渡讼,并進行以疏導為主的反饋骂束。
四、基本教練技能—目標問題
1. 你想要實現(xiàn)的目標是什么成箫?
2. 具體來講是….展箱?
3. 用什么來衡量這個目標?
4. 你如何知道這個目標達成了蹬昌?
5. 別人如何得知你什么時候達成了目標混驰?
6. 如果這個目標現(xiàn)在就實現(xiàn)了,會怎樣?
7. 你怎么來感受這個目標的可能性栖榨?
8. 是什么讓你這么想昆汹?
9. 你是怎么知道的?
10. 你打算在什么時間實現(xiàn)這個目標婴栽?
11. 是什么令你選擇這個時間完成满粗?
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