最近在看智立方楊石頭的《摸著石頭過河》，看到“人只會(huì)聽見自己想聽的東西”，略有感觸吃警。
1 聽我想聽
“人只會(huì)聽見自己想聽的東西”糕篇，其實(shí)就是三觀反射性動(dòng)作。
石頭在書中說：曾有位算命大師說我的前世是個(gè)武將兵夫(呵呵酌心，不知是守皇陵的拌消，還是戌邊的)，似乎在之前的近2/3的軍旅生涯里安券，也的確是艱難險(xiǎn)阻墩崩、風(fēng)霜雨雪地一路拼殺過來，看來宿命如此侯勉。就像《菊花臺(tái)》中泰鸡，我能夠記住的歌詞也就是“……誰(shuí)的江山，馬蹄聲狂亂壳鹤，我一身的戎裝盛龄，呼嘯滄桑……”
三觀反射性產(chǎn)生的只聽自己想聽的東西芳誓，好比一個(gè)吃貨余舶，不管別人說的什么內(nèi)容，都能從中聽出和吃有關(guān)的東西一樣锹淌。
除了三觀反射性的聽我想聽匿值，還有一種應(yīng)該是選擇性耳聾。
對(duì)自己了解的事赂摆、懂的事挟憔，不想多聽，就自動(dòng)忽略烟号；
與自己工作绊谭、學(xué)習(xí)無關(guān)的八卦、是非汪拥、真假難辨的話达传，直接屏蔽；
自己不感興趣的事迫筑、謠言宪赶，退避三舍。
選擇性耳聾脯燃，從好的方面看搂妻，是專注、不參與八卦辕棚；從不好的方面看欲主，聽到的東西有局限性且有不尊重說話之人的嫌疑追他。
2 到底怎么聽?
美國(guó)著名心理學(xué)家托馬斯·戈登研究發(fā)現(xiàn)，按照影響傾聽效率的行為特征岛蚤，傾聽可以分為三個(gè)層次邑狸。
第一層次——聽者完全沒有注意說話人所說的話，假裝在聽其實(shí) 卻在考慮其他毫無關(guān)聯(lián)的事情涤妒，或內(nèi)心想著辯駁单雾。他更感興趣的不是聽，而是說
第二層次——聽者主要傾聽所說的字詞和內(nèi)容她紫，但很多時(shí)候硅堆，還是錯(cuò)過了講話者通過語(yǔ)調(diào)、身體姿勢(shì)贿讹、 手勢(shì)渐逃、臉部表情和眼神所表達(dá)的意思。
第三層次——傾聽者在說話者的信息中尋找感興趣的部分民褂，他們認(rèn)為這是獲取新的有用信息的契機(jī)茄菊。高效率的傾聽者清楚自己的個(gè)人喜好和態(tài)度，能夠更好地避免對(duì)說話者做出武斷的評(píng)價(jià)或是受過激言語(yǔ)的影響赊堪。好的傾聽者不急于做出判斷面殖，而是感同身受對(duì)方的情感。他們能夠設(shè)身處地看待事物哭廉，更多的是詢問而非辯解脊僚。
“人只會(huì)聽見自己想聽的東西”到底算不算正確的傾聽方法呢？
從戈登的研究能看出來遵绰，“聽我想聽”能歸到第三層次辽幌，那這樣真是一個(gè)高效傾聽者么？
對(duì)于這點(diǎn)我認(rèn)為椿访，當(dāng)一個(gè)人“清楚自己的個(gè)人喜好和態(tài)度”這個(gè)前提很重要乌企。在你的專業(yè)、感興趣的領(lǐng)域赎离，可以做到“人只會(huì)聽見自己想聽的東西”逛犹；而在非專業(yè)、不感興趣的領(lǐng)域梁剔，我的想法是“我想聽的一定對(duì)我有用，我不想聽的不一定無用舞蔽∪俨。”
3 說話之道
想明白了該怎么聽，聽什么渗柿，和聽一比个盆，說更是個(gè)技術(shù)活脖岛。我總覺得，情商高不高這點(diǎn)颊亮，主要是表現(xiàn)在說這方面柴梆，看看黃渤、汪涵终惑，那就是行走的高情調(diào)說話教科書啊绍在。
能做到說出來的話都是別人都聽的，不僅要情商高雹有，還要有極強(qiáng)的觀察力偿渡，能投其所好，拿捏對(duì)方心理及自己的說話方式和分寸霸奕。這些對(duì)于我一個(gè)不會(huì)聊天的人來說……真的好難溜宽。
《魔鬼搭訕學(xué)》和《魔鬼約會(huì)學(xué)》的作者阮琦提出了四點(diǎn)建議：1，少問多說质帅，多說自己适揉；2，客觀陳述事實(shí)煤惩；3涡扼，適當(dāng)表達(dá)感受；4盟庞，謹(jǐn)慎評(píng)價(jià)對(duì)方吃沪。這四點(diǎn)雖然是阮琦在指導(dǎo)男女交往中發(fā)現(xiàn)的問題，不過同樣也適用于日常生活以及工作環(huán)境什猖。
交流溝通=聽+說票彪。
多點(diǎn)真誠(chéng)，少點(diǎn)套路不狮。
以上降铸，祝大家周末快樂。
