徐大維的《超級個體：打造你的多維競爭力》一書来农，濃縮了作者20年的職場感悟寒波，為大家提供多維度的指導(dǎo)乘盼，幫助職場小白快速成為一名職場超級個體。
書中涉及做事俄烁、為人绸栅、成自己三個部分，可細化成表現(xiàn)力页屠，執(zhí)行力粹胯，專注力，社交力卷中，領(lǐng)導(dǎo)力矛双，共情力渊抽，認知力蟆豫，精進力，頓挫力9個領(lǐng)域懒闷。
多提一句十减，作者是在簡書上創(chuàng)作完成本書的栈幸。
其中講到的共情力，它是一種柔性能力帮辟，很難用語言來準確描述速址。
作者通過一個相親場景來展示共情力的4種表現(xiàn)形式：識別、認可由驹，引導(dǎo)、迎合。
相親兩人見面后開始閑聊炉菲，女孩抱怨：“最近我那領(lǐng)導(dǎo)不知吃錯什么藥他嚷，老找我麻煩，我都不想干了甥郑√悠牵”
一般情況下小伙會接話：“唉，我領(lǐng)導(dǎo)也這樣澜搅，但想想對我要求嚴點伍俘，也許是好事∶闾桑”
機靈點的小伙可能更會來事：“我相信你的能力癌瘾，你要真想跳槽，我有些朋友也許可以幫忙饵溅×”
就算小伙木訥點也會說：“哦，你的心情我理解概说，但還是要冷靜一點碧注。”這種回答雖沒有新意糖赔，但也不至于讓對方深惡痛絕萍丐。
然而故事中的男主卻說：“哦，我和你可不一樣放典，我的工作沒人能接手逝变，老板都得抱我大腿》芄梗”
故事中的男主看似不會說話壳影，其實是沒有識別對方的情緒點，不顧對方感受弥臼，總是以我為中心宴咧。這種人活該當一輩子“單身狗”。
不打勤径缅、不打懶掺栅，就打你小伙兒不長眼烙肺。沒有一點眼力見，看不到感受不到對方的情緒氧卧，一味自顧自地夸夸其談桃笙。這種人就是常說的沒一點眼色。所以共情力的最低起點就是識別沙绝。
第二是認可搏明。識別了對方的情緒并給予接納。如例子中說：“哦闪檬，你的心情我理解熏瞄，但還是要冷靜一點∶裕”
第三是引導(dǎo)强饮。通過不同的角度來化解矛盾。如例子中的說：“唉为黎，我領(lǐng)導(dǎo)也這樣邮丰，但想想對我要求嚴點，也許是好事铭乾〖袅”
第四是迎合。在適應(yīng)對方情緒的基礎(chǔ)上給予積極主動的回應(yīng)炕檩。如例子中的說：“我相信你的能力斗蒋，你要真想跳槽，我有些朋友也許可以幫忙笛质∪矗”
迎合最常見的形式就是贊美。贊美要真情實意妇押，說到點上跷究，別人聽著受用，這才是真正的共情力敲霍。否則很容易讓人覺得是睜眼說瞎話俊马，阿諛奉承。
書中講到提升共情力的三個方法肩杈。
一是控制好自己的情緒柴我，以理性對抗感性。
憤怒是魔鬼扩然，容易讓人失去理智艘儒，是工作中的大敵。
1.提前做好最壞的準備。這就是我們常說的緊急預(yù)案彤悔，B計劃甚至C計劃。一旦出現(xiàn)嚴重的情況也能夠應(yīng)對索守。
人在情緒上的失控晕窑，往往跟不愿意接受現(xiàn)實有關(guān)。一件違反我們意愿的事情發(fā)生卵佛，大腦會發(fā)出強烈的排斥效應(yīng)杨赤。如果不妥善處理，它就會轉(zhuǎn)變成一種負面情緒截汪。
2.二是多問幾個為什么疾牲。找出具體原因，多從自身找問題衙解。如受到領(lǐng)導(dǎo)批評阳柔，心里不爽時，多想想領(lǐng)導(dǎo)為什么批評自己蚓峦。工作哪里做得還不夠好舌剂，今后要多改進。領(lǐng)導(dǎo)都是對事不對人暑椰，領(lǐng)導(dǎo)批評自己說明還有進步的空間霍转。
小孩在家不寫作業(yè)，正想發(fā)火時一汽，主動問問小孩為什么不寫作業(yè)避消，沒帶作業(yè)本，還是不會做召夹，找出原因岩喷。
3.建立良好的人際關(guān)系。如遇到不順心监憎、窩火的事情均驶，千萬不要在家憋大招，出門找朋友聊聊枫虏，說道說道妇穴，傾訴一番，滿面愁云或許很快就會消散隶债。
二是察言觀色會說話腾它。
現(xiàn)實生活中有的人嘴巴甜,見什么人說什么話，能夠左右逢源死讹，被稱為情商高瞒滴、會來事。其實這也是一項技能，需要不斷練習(xí)妓忍。
有人說他說話直又不愿意改虏两，怎么辦？這其實是一種共情力低的表現(xiàn)世剖。他把自己的個性當本事定罢，其實很不值得炫耀。
作者舉了一個例子旁瘫，有位國企科長給他打電話祖凫，他接通后就說：“”王科長找我有什么事？”對方有點生氣說：“你這小子怎么這么不會說話酬凳？沒事就不能找你嗎惠况？”場面一度很尷尬。
于是作者就留意那些大牌業(yè)務(wù)員宁仔，發(fā)現(xiàn)他們接電話往往都是這么說：“王科長啊稠屠，你好，有什么指示翎苫？”
同樣的內(nèi)容完箩，不同的表達方式，會給對方兩種截然相反的感受拉队。這就是會不會說話的差別弊知。
話有三說，巧說為妙粱快。如何變得會說話秩彤，書中講了兩點：一是正向框架的表達；二是以對方為中心的表達事哭÷祝“有什么指示”比“有什么事”更具正向效應(yīng)，也更以對方為中心鳍咱。
三是設(shè)身處地為對方著想降盹。
在社交中最重要的一點是不讓對方難堪。人對負面的東西總是記憶猶新谤辜，人們往往對恥辱的記憶遠遠大于榮譽蓄坏，對損失的在意程度往往大于獲得。
在交往中避開對方的禁區(qū)丑念，不揭人的短處涡戳，是一種基本的禮貌。
記得有次春節(jié)前脯倚，我陪領(lǐng)導(dǎo)去慰問困難家庭渔彰。領(lǐng)導(dǎo)和困難人員合完影之后嵌屎，我就迫不及待上去找他們簽字畫押，做為領(lǐng)錢的憑據(jù)恍涂。
當時領(lǐng)導(dǎo)看了很不高興宝惰，下來對我說，你這個字可以事后再簽再沧，沒必要急著走訪慰問的時候當場簽尼夺。后來我一想這事就后悔，完全可以等到事后簽字或者給他們說好我代簽也行产园。
不分貴賤的推己及人是換位思考的最高境界汞斧。
作者有次找開飯店的姐姐夜郁，剛好有個包廂客人出來什燕，姐弟倆就推門進去，正好看到服務(wù)員在吃桌上剩的鍋貼竞端。由于驚訝屎即，服務(wù)員停止咀嚼，腮幫子撐得鼓鼓的事富。
作者的姐姐隨即抄起一副筷子技俐，夾起一個鍋貼塞進嘴里，邊嚼邊說：“我也嘗嘗统台，這鍋貼沒做好嗎雕擂，剩了這么多？”
服務(wù)員這時也反應(yīng)過來贱勃，猛嚼幾口井赌，回應(yīng)道：“是啊，我也納悶?zāi)毓笕拧仇穗！眱扇碎_心地吃完剩下的鍋貼。姐姐的小把戲避免了尷尬戚绕，讓人看不出一點演戲的成分纹坐，體現(xiàn)了一種難得的修養(yǎng)。
與村夫交談不離謙恭之態(tài)舞丛，和王侯散步不露諂媚之顏耘子。不受制于對方的身份地位，以一顆平和溫存之心相待球切，這也許就是共情力的最高境界拴还。
