一個領(lǐng)導(dǎo)人最重要的才能是什么呢?是知人善任媳搪,是知道自己的下屬都有什么才能铭段,有什么性格特征,有什么長處秦爆,短處序愚,放在什么位置上最合適。但是等限,又有多少領(lǐng)導(dǎo)能做到呢爸吮,有些不但沒做好用人所長,還將重點放在了改人所短上望门。
01
最近有兩件事讓我很有感觸形娇。
第一件事,是偶然看到一個觀點筹误,“改變自己是神桐早,改變別人是神經(jīng)病”。意思很明確厨剪,不要去奢望改變別人哄酝,而是要努力改變別來遷就自己,只能是幻想祷膳。
第二件事陶衅,是偶遇一位朋友 ,他剛才?去一家著名商學(xué)院參加了領(lǐng)導(dǎo)力課程的學(xué)習(xí)钾唬,說重新認識了一個極其重要的理論,叫知人善任侠驯。
我笑稱這是老生常談抡秆,他卻一本正經(jīng)地解釋說,對于別人的缺點吟策,人會畢竟敏感儒士,看得一清二楚,但對于別人優(yōu)點檩坚,人往往很遲鈍着撩,看得橫棱兩可诅福。
知人是一件很難的事情,我們總是以為自己足夠了解下屬拖叙,很多時候卻并非如此氓润。
不得不承認,人生路上的磕磕碰碰早已證明薯鳍,就是這個理兒咖气。
02
說到改變,說到知人善任挖滤,我就不由得想起了多年前的兩位下屬崩溪,J君和Y君。
兩人年齡相仿斩松,能力相當(dāng)伶唯,都由于表現(xiàn)特別突出,而被我同時提拔成管理者惧盹,各自帶領(lǐng)著一個重要業(yè)務(wù)部門乳幸。這是當(dāng)是我手時最大的兩個部門,他們也就成了我的左膀右臂岭参。
不同之處在于反惕,三個月之后,卻出現(xiàn)了冰火兩重天的情況演侯。J君帶領(lǐng)的部門開始出現(xiàn)頹勢姿染,業(yè)績下滑;而Y君帶領(lǐng)的部門則是昂揚向上秒际,欣欣向榮悬赏。
我很納悶,因為就我自己親眼看到的情況來說娄徊,J君工作更勤奮闽颇,他總是在加班,我常常能在深夜的辦公室里看到他的身影寄锐。Y君則不然兵多,咋一看之下他并不像J君那么勤奮,會議開得也不多團建慶功倒是不少橄仆。
時間一長剩膘,我就聽到了一些小道消息。有人指責(zé)J君太死板盆顾,老是壓制手下這也不能干那也不能干怠褐,搞得大家很不開心。也有人嘀咕Y君太隨便您宪,什么東西都敢嘗試奈懒,手下的人經(jīng)常帶出一些新花板甚至幺蛾子奠涌,有嘩眾取寵的嫌疑。
于是磷杏,借著績效考核的機會溜畅,我分別跟他們談了話,問明情況茴丰,看清現(xiàn)實达皿,分析原因,制定對策贿肩。那次談話峦椰,讓我對管理工作有了進一步的了解。
J君認為汰规,部門業(yè)績下滑的原因在于手下的人不給力汤功,“他們的缺點太多了,改起來需要時間溜哮,三個月顯然還不夠滔金。”Y君認為茂嗓,部門業(yè)績增長的原因是手下的人很優(yōu)秀餐茵,他們每一個人都很厲害,我只是鼓勵他們大膽去做自己認為對的事情述吸。
再后來忿族,按照績效管理的規(guī)定,J君被撤職蝌矛,只能降級使用道批,他自己感覺面子上掛不住,最終選擇了辭職入撒。而Y君得以高升隆豹,并一步一步走上了更大的發(fā)展平臺。
如果用一句話來總結(jié)他們的做法就是茅逮,J君看到了下屬的缺點璃赡,一直在改人之短;Y君則看到了下屬的優(yōu)點,一直在用人所長。
看一個人的缺點嗡载,是比較簡單的,通過一兩年小事就能得出個大概的結(jié)論豆励《峄模看一個人的優(yōu)點瞒渠,卻非常困難良蒸。尤其是對于管理者來說,很多時候明知道下屬在某些方面的確比自己厲害伍玖,可是心里非常別扭嫩痰,不想承認或不愿承認,硬是把一件好事整成了心病窍箍。
而這種不想或不愿的行為串纺,就導(dǎo)致在“知人”方面出了大問題。既然不能知人椰棘,自然沒法善任纺棺。
從這個意義上來說,一個優(yōu)秀管理者邪狞,一定要把主要精力花在和人所長上祷蝌,而不是改人之短上。因為用人所長帆卓,才能創(chuàng)造奇跡巨朦,是天才的行為;而改人所短剑令,要么自討沒趣糊啡,要么事倍功半,是蠢材的行為吁津。
03
作為管理者棚蓄,為什么不能把主要精力花在改人之短上呢?
因為人在外部壓力的作用下腺毫,改正自身缺點是相當(dāng)困難的癣疟,甚至是不可能的。
比如你是員工潮酒,上級領(lǐng)導(dǎo)要求你改正某個缺點睛挚,你迫于壓力會嘗試著去改,但效果持續(xù)不了幾天就會大打折扣急黎。只有兩種情況會讓你做出徹底的改變扎狱,其一,不改帶來的后果你承受不起勃教,其二淤击,你自己真想改。
而事實上故源,如今的職場上污抬,很少會有你無法承受的后果,大不了換個崗位,換個部門印机,? ?換個領(lǐng)導(dǎo)甚至換份工作矢腻,沒什么了不起的,因此你的改正效果就會非常有限射赛。于是在被迫改正缺點的過程中多柑,你累領(lǐng)導(dǎo)也累,累來累去就心生怨恨楣责,別說改正了竣灌,變本加厲都是正常的。
當(dāng)然秆麸,如果你真的意識到這個缺點是自己的短板初嘹,不改正就沒法進步,誠心誠意要改正沮趣,就另當(dāng)別論了削樊,改正效果那是杠杠的。
因為在一般的公司里兔毒,管理者在看到下屬缺點后漫贞,要指出,要引導(dǎo)育叁,要提出改正的要求迅脐,但是不要奢望對方馬上就能改正。一定要讓下屬深刻認識到豪嗽,改正缺點不是領(lǐng)導(dǎo)強加的谴蔑,而是它會給自己帶來嚴重后果,必須克服才能前進龟梦。
只有當(dāng)下屬心甘情愿改正自己的缺點隐锭,才有可能取得好的效果〖品。靠外力強制下屬改正钦睡,幾乎不會有什么好結(jié)果。
別說職場中上下級這種松散關(guān)系了躁倒,就說生活中相濡?以沫的老夫老妻荞怒,在一起生活一輩子了,關(guān)系夠鐵夠親了吧秧秉,可誰又曾真正被誰改變過呢褐桌?
如果領(lǐng)導(dǎo)一門心思改正下屬的缺點,也就沒有多少時間去關(guān)注下屬的優(yōu)點了象迎,下屬的優(yōu)點得不到發(fā)揮荧嵌,缺點又被一再指責(zé),工作自然也就干不好了。下屬工作干不好啦撮,你這領(lǐng)導(dǎo)的日子就不太好過了恋技。
04
但凡能成大事的人,都是用人所長的高手逻族。
歷史上這樣的名人很多,像楚漢爭霸時期的劉邦骄崩,三國時候的曹操聘鳞,建立大明的朱元璋,都是勝在知人善任這一點上要拂。他們的麾下抠璃,三教九流之徒大有人在,要說缺點脱惰,人人一大堆搏嗡。如果他們一門心思地去改造這幫人,肯定沒有后來的成就拉一。他們的做法大同小異采盒,不求對方是圣人,但求對方有一技之長蔚润,用的就是對方的長處磅氨。
在現(xiàn)在公司里,凡是能把公司做大做強的領(lǐng)導(dǎo)者嫡纠,往往也有這樣的共性烦租,特別善用人所長。不用舉太遙遠的例了除盏,大家可以看看身邊的同事叉橱,身懷一技之長的同事,領(lǐng)導(dǎo)的容忍度往往會比較高者蠕。
當(dāng)然 窃祝,我的意思不是說大家要對下屬缺點不聞不問,也不是說領(lǐng)導(dǎo)對下屬要采取雙重標(biāo)準(zhǔn)踱侣,更不是號召大家可以恃才傲物锌杀,而是說作為管理者,不能只盯著下屬的缺點泻仙,更多的是要看到下屬的優(yōu)點糕再,并最大限度?地讓這睦優(yōu)點充分發(fā)揮出來,
這才是真正的關(guān)鍵玉转。
05
總之突想,不管哪一上層級的管理者,都要牢記知人善任這個基本原則。
看人猾担,一定要全面袭灯,既要看缺點,更要看優(yōu)點绑嘹。
用人稽荧,一定要理智,最為緊要處工腋,是用人所長姨丈。
下屬有缺點,領(lǐng)導(dǎo)肯定要提出整改要求擅腰,但不能急于一時蟋恬,相比于用人所長,它并沒有那么迫切趁冈。一個優(yōu)秀的管理者歼争,應(yīng)當(dāng)能明白其中的輕重緩急。