學(xué)習(xí)了一大堆課程寥闪，得到的讀書俱樂部太惠，經(jīng)濟(jì)學(xué)，熊貓小課的如何寫作疲憋，家庭教育寶典凿渊，中國(guó)大歷史還有聽書。每天就這么不停地聽和記錄，然而發(fā)現(xiàn)日子仍舊沒有多大改變埃脏。上班仍舊是按部就班處理郵件搪锣，應(yīng)急各種麻煩，下班仍舊是疏于管理彩掐，一眨眼就不知道時(shí)間去哪里了构舟。

之前看過《知道做到》，他是講如何把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中堵幽，里面最重要的三條是狗超，有積極思維習(xí)慣，重復(fù)的力量朴下，還有及時(shí)正面反饋努咐。

所以答案很明朗，因?yàn)樵谶@個(gè)鏈中殴胧，我只有最初的認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題渗稍，想著要去積極思考并找出解決方法，但缺失了重復(fù)和有一個(gè)能給我及時(shí)提供正面反饋的人生導(dǎo)師溃肪。

這么多年下來免胃，也找過學(xué)習(xí)方法，可是都被我嗤之以鼻惫撰，認(rèn)為學(xué)習(xí)么羔沙，就這么學(xué)習(xí)著好了，講究什么學(xué)習(xí)方法厨钻，逮到哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)是哪個(gè)扼雏，要是剛好能撞上考試題目，那是運(yùn)氣夯膀。就是這個(gè)消極的態(tài)度讓我這么苦哈哈地勤奮著诗充，卻效果甚微。

剛聽了兩本書诱建，一本是成甲的《好好學(xué)習(xí)》和美國(guó) 本尼迪克特 凱里的《如何學(xué)習(xí)》蝴蜓，這兩本書都在討論關(guān)于如何學(xué)習(xí)。

《好好學(xué)習(xí)》主要強(qiáng)調(diào)我們要通過研究尋找出事物發(fā)展背后的規(guī)律俺猿，掌握臨界知識(shí)的三個(gè)底層方法：刻意練習(xí)茎匠，反思和以教為學(xué)。而且要知道一個(gè)知識(shí)的局限性押袍，這樣才能真正擁有這個(gè)知識(shí)诵冒。

《如何學(xué)習(xí)》，這是通過介紹學(xué)習(xí)背后大腦的運(yùn)行機(jī)制谊惭，學(xué)習(xí)和記憶的核心部位有三個(gè)汽馋，內(nèi)嗅皮層侮东，海馬體和新皮層。記憶并不一定會(huì)隨著時(shí)間推移而不斷減弱豹芯，變換學(xué)習(xí)場(chǎng)景和學(xué)習(xí)時(shí)間能提高學(xué)習(xí)效果悄雅，里面甚至說睡覺也是在學(xué)習(xí)，全然刷新了我的認(rèn)知告组。

就結(jié)合這些理論煤伟，我再一次整理了日常工作內(nèi)容，以試圖找出提高效率的辦法∧痉欤現(xiàn)在工作中存在的一個(gè)問題是一些重要事情被遺漏便锨，做到一半，被擱置在那里我碟。 那是為什么沒有把事情一做到底放案？

以客戶來郵件詢問某個(gè)進(jìn)口配件具體用到哪幾個(gè)急救包，和相應(yīng)年用量為例矫俺。我在打開相關(guān)的數(shù)據(jù)表格吱殉，讀取這一行的信息且總和的過程中，剛好車間有個(gè)來電咨詢某個(gè)急救包配件到位情況厘托，于是我就有可能丟下之前數(shù)據(jù)表格友雳，來處理車間事情，這個(gè)事情突發(fā)事情也有可能是之前報(bào)價(jià)單發(fā)出后铅匹，核價(jià)員來問我里面有些配件和常規(guī)配件信息有出入的問題押赊。于是就這樣一開始在處理的事情就被耽擱下來了。大多數(shù)情況下包斑，都會(huì)回過頭來繼續(xù)處理流礁。但也不可避免地會(huì)存在表格和相應(yīng)文件夾都被關(guān)閉，且當(dāng)前繼續(xù)被其他事情牽絆罗丰，無法回神到最開始的事件神帅，于是就這樣被擱置，直到當(dāng)天整理郵件萌抵，或者是客戶來郵提醒找御。

目前能想到的應(yīng)對(duì)辦法：

1.針對(duì)客戶的提問，我可以把整理的總表發(fā)給客戶绍填，以便其隨時(shí)查詢萎坷。

2.車間來詢問配件到位情況，除非是進(jìn)口物料沐兰，其他都是流程出錯(cuò)，應(yīng)該制止回答蔽挠，讓其詢問倉(cāng)庫(kù)住闯。

3.核價(jià)員的提問瓜浸，是由于我的報(bào)價(jià)單信息整理不夠齊全，導(dǎo)致再來咨詢比原，保證信息提供到位插佛。

日常工作內(nèi)容分析：

溝通工作耗時(shí)：與客戶溝通郵件，與公司內(nèi)部溝通量窘，跟采購(gòu)確認(rèn)交期雇寇，包材嘜頭傳遞，生產(chǎn)出貨安排蚌铜，且到各個(gè)點(diǎn)出貨明細(xì)分配锨侯，車間配件到位情況，單證每個(gè)月港口出貨安排冬殃，倉(cāng)庫(kù)配件到位或者缺料溝通囚痴，客供物料入庫(kù)，出貨安排的聯(lián)系审葬，客戶其他供應(yīng)商拼貨且送貨聯(lián)系深滚。

核算工作耗時(shí)：進(jìn)口配件物料核算，一個(gè)月約4次涣觉，每個(gè)月出貨后一次核算痴荐，客戶每次加單需要核算。庫(kù)存預(yù)測(cè)單核算工作官册，每個(gè)月核算約3次生兆，客戶在 月初下單一次，客戶每次加單需要核算攀隔。

客戶的溝通郵件內(nèi)容分為皂贩，下訂單，詢價(jià)昆汹，新產(chǎn)品確認(rèn)過程明刷，產(chǎn)品嘜頭更新，出貨满粗。

現(xiàn)在狀態(tài)是被動(dòng)服務(wù)客戶辈末，只應(yīng)答客戶郵件內(nèi)容，沒有主動(dòng)去了解今后一年的銷售方向映皆，以提供更快捷挤聘，精準(zhǔn)的服務(wù)。

與公司內(nèi)部溝通捅彻，要爭(zhēng)取一步到位组去，不發(fā)生任何來回確認(rèn)的過程，要做到信息傳遞全面清晰步淹。涉及的內(nèi)容無外乎从隆，訂單出貨诚撵，配件到位，新產(chǎn)品確認(rèn)過程键闺。其中有一部分原因是客戶加單導(dǎo)致寿烟。

跟客戶說不要加單，還是更好地管控其所有的物料辛燥？

說服客戶在出貨前2周筛武，盡量少增加當(dāng)月出貨訂單。在此基礎(chǔ)上挎塌，把客戶所有的物料管控起來徘六，從配件，空包勃蜘，盒子到包材有700多中物料硕噩。不整一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，后續(xù)還是亂套缭贡。這塊還需要再思考并拿出解決方案炉擅。

想要改變生活，只能多動(dòng)腦子阳惹，無法忍受日復(fù)一日的工作狀態(tài)谍失，唯有改變當(dāng)前的工作心態(tài)，才是出路莹汤。

小伙伴們快鱼，加油。

真是奇葩了 2018年03月14日晨 06:55