洞察力：穿越問題的喉嚨去探尋它的肺

這時(shí)我的心就像一把刀子愤兵，它要穿過你的嘴去吻你的肺……

——崔健《像一把刀子》

【本月能力】洞察力

【能力定義】掌握和理解周邊的一切；透過現(xiàn)象看到本質(zhì)过蹂；看得遠(yuǎn)冷尉、看得全豁跑、看得深，見常人所未見典蝌；開“心眼”曙砂；穿越問題的喉嚨去探尋它的肺——像一把刀子。

【踐行指引】

1骏掀、先鉆到“洞里”鸠澈。深入才能深刻，浮在表面截驮，永遠(yuǎn)不可能有洞察力款侵。

2、洞察而非觀察侧纯。觀察用眼新锈，洞察用心。普通的觀察只能看到表象眶熬，真正的洞察才能發(fā)現(xiàn)本質(zhì)與事物的規(guī)律妹笆。

3、做娜氏，而不是看拳缠。洞察力是“做”出來的。

4贸弥、善于做“機(jī)會(huì)主義者”窟坐。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)而非學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷。

5、持續(xù)獲取有效信息哲鸳。發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡的前提是臣疑，首先要看到“蛛絲”、“馬跡”徙菠，從所在行業(yè)讯沈、領(lǐng)域的專業(yè)期刊、網(wǎng)站婿奔、圖書等渠道獲取相關(guān)信息缺狠，并從信息中提煉出某些新的想法。

6萍摊、每周觀看1-2個(gè)商業(yè)類挤茄、思想類節(jié)目，比如TED演講冰木、商界領(lǐng)袖訪談穷劈、行業(yè)專家評(píng)論、企業(yè)宏觀評(píng)論等片酝，反復(fù)咀嚼核心內(nèi)容。

7挖腰、成為圈里人雕沿。拓展自己的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，適當(dāng)?shù)募尤胍恍I(yè)圈子或興趣小組猴仑，參加一些專業(yè)研討會(huì)审轮。

8、成為內(nèi)行辽俗。內(nèi)行看門道疾渣，外行看熱鬧。

9崖飘、近朱者赤榴捡，花時(shí)間跟高手泡在一起，或者訂閱一個(gè)高手的專欄也可以朱浴，比如萬維鋼的《精英日課》吊圾。

10、戰(zhàn)略大于戰(zhàn)術(shù)翰蠢，方向大于方法项乒。不迷戀于一個(gè)又一個(gè)好玩的工具、方法梁沧，找到問題所在才是關(guān)鍵檀何， 請(qǐng)思考并解決真正的問題。

11、從多個(gè)視角看世界频鉴，比如財(cái)務(wù)的視角栓辜、市場(chǎng)的視角、客戶的視角砚殿，還有企業(yè)高層的視角啃憎、業(yè)務(wù)專家的視角、外部顧問的視角似炎，等等辛萍。

12、對(duì)自己的業(yè)務(wù)如數(shù)家珍羡藐。從執(zhí)行的角度一個(gè)一個(gè)摸清每一個(gè)流程贩毕、每一個(gè)細(xì)節(jié)，付出不亞于任何人的努力仆嗦。

13辉阶、從群眾中來，到群眾中去瘩扼。跟客戶在一起谆甜，客戶需要的是什么？客戶需要什么樣的產(chǎn)品集绰？客戶是一個(gè)什么樣的人规辱？客戶如何認(rèn)知產(chǎn)品和品牌？客戶對(duì)產(chǎn)品真正關(guān)心的點(diǎn)是什么栽燕？

14罕袋、無比虔誠(chéng)地去聆聽客戶。

15碍岔、閱歷產(chǎn)生洞察力浴讯。考慮以下幾個(gè)動(dòng)作：讀萬卷書蔼啦、行萬里路榆纽、閱人無數(shù)。世事洞明皆學(xué)問捏肢，觀而后能言掠河，聞而后能道。

16猛计、看一個(gè)人唠摹，看他的行動(dòng)》盍觯孔夫子說勾拉，聽其言而觀其行煮甥。

17、讓想法流動(dòng)起來藕赞。 一方面是多方交換意見成肘，另一方面是找一個(gè)長(zhǎng)期交談的對(duì)象。量子物理學(xué)的奠基人之一斧蜕、物理學(xué)家海森堡說：“科學(xué)植根于交談双霍，不同人的合作可能最終達(dá)成最重要的科學(xué)成果∨”海森堡和泡利洒闸、愛因斯坦、波爾等物理學(xué)家延續(xù)了一輩子的交談均芽，這些人顛覆并重塑了傳統(tǒng)的物理學(xué)丘逸。

18、第一個(gè)請(qǐng)教自己掀宋。最好的解決問題的方法深纲，就是自問自答。自己向自己提問劲妙，并且自己嘗試回答湃鹊，用自己的頭腦進(jìn)行思考。

19镣奋、第二個(gè)請(qǐng)教互聯(lián)網(wǎng)币呵。互聯(lián)網(wǎng)幾乎集合了這個(gè)世界上的所有的高手的智慧唆途，相當(dāng)于地球上第一個(gè)P2P超級(jí)大腦富雅，為什么不去問它呢掸驱？

20肛搬、不要?jiǎng)硬粍?dòng)就請(qǐng)教別人。確保自己深思熟慮以后毕贼，再向別人開口温赔。動(dòng)輒就向別人提問，等于剝奪了自己的獨(dú)立思考能力鬼癣，而獨(dú)立思考能力才是最重要的陶贼。

21、每日深度反思待秃。反思就是跳出來重新看自己的過程拜秧，有時(shí)你“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”章郁。反思就是向自己的生活學(xué)習(xí)枉氮，而生活是最好的老師志衍。

22、有時(shí)“怎么看”決定看到什么聊替。洞見通常來自行業(yè)之外楼肪。GM和TOYOTA看待汽車，與特斯拉看待汽車肯定是不一樣惹悄。對(duì)于柯達(dá)來說春叫，數(shù)碼相機(jī)不是一個(gè)“不知道”的問題，而是一個(gè)“怎么看”的問題泣港。就我所知道的暂殖，我準(zhǔn)備怎么看？

23爷速、做一件事并持續(xù)“苦思”央星，思考、思考惫东、再思考莉给，天天如此。

24廉沮、用高維看低維颓遏。比如用三元的視野解決二元的問題，用搭一座高架橋解決平面交叉十字路口交通混亂的局面滞时，在二元視圖中增加“高度”這一元叁幢，謂之“高維視角”。

25坪稽、大膽假設(shè)曼玩，小心求證。

26窒百、用心觀察黍判。用心、用心篙梢、再用心顷帖。

27、始終保有好奇心渤滞。不要被平淡的日子消磨了好奇心贬墩。

28、洞察力是一種習(xí)慣妄呕。隨時(shí)對(duì)地伸出洞察天線陶舞。就像學(xué)外語或做運(yùn)動(dòng)，如果不是持續(xù)操練绪励，效果也不彰肿孵。華生曾經(jīng)很不服氣福爾摩斯论咏，為什么每次都是他先破案。福爾摩斯笑答颁井，“因?yàn)槲铱偸窃谟^察疤啊！”華生追問雅宾，“難道我就不觀察嗎养涮？”福爾摩斯立即反問：“那門外的樓梯一共多少臺(tái)階？”華生無語眉抬。

29贯吓、從底層去思考。埃隆·馬斯克擅長(zhǎng)用第一性原理（First Principle）去思考問題蜀变， 從問題的最本質(zhì)出發(fā)悄谐，進(jìn)行推理思考，區(qū)分事實(shí)Facts和觀點(diǎn)Opinion库北。

30爬舰、打好基本功。比如從哲學(xué)入手寒瓦，哲學(xué)是研究真理的科學(xué)情屹，哲學(xué)素養(yǎng)高才能在看問題時(shí)入木三分，不易被表象所迷惑杂腰。

31垃你、堅(jiān)持不懈地進(jìn)行驗(yàn)證。亞里士多德曾說：兩個(gè)鐵球從高處落下來喂很，重的一定先著地惜颇，這在當(dāng)時(shí)被視為真理。25歲的伽利略不信邪少辣，在比薩斜塔上做了一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)凌摄，結(jié)論是兩個(gè)鐵球同時(shí)落地。

32毒坛、勇氣望伦。想想伽利略和哥白尼就可以了林说，他們敢于對(duì)任何人都深信不疑的“地心說”提出質(zhì)疑煎殷，并堅(jiān)持“日心說”。

33腿箩、耐得住寂寞豪直。

洞察力就是變無意識(shí)為有意識(shí)≈橐疲——弗洛伊德

【資源推薦】

《洞察力的原點(diǎn)》弓乙，【日】大前研一末融，中信出版社

《洞察力的秘密》， 加里·克萊因暇韧，中信出版社

《營(yíng)銷的16個(gè)關(guān)鍵詞》勾习，葉茂中， 機(jī)械工業(yè)出版社