上兩篇中谜嫉，我們聊了在設計商業(yè)模式之前先要進行兩個維度的思考萎坷，一個是從上往下的對大勢的判斷，一個是自下而上的對要解決問題的深思沐兰。這兩類思考有助于我們設定戰(zhàn)略的目標哆档，當我們選定了方向，就可以開始進行商業(yè)模式的設計了住闯，今天瓜浸，我就來聊一下如何進行商業(yè)模式的設計。
商業(yè)模式畫布是早在08年就提出的一個被廣泛認知的工具比原，通過這個工具可以輔助我們進行系統(tǒng)化的思考斟叼。這個工具被提出來之后，有很多人對他進行了改進春寿，有了很多的變種，也說明這個框架是很有生命力的忽孽。我們就用這個工具來聊一下如何設計商業(yè)模式绑改。
如上圖所示，隨著人們對商業(yè)模式研究的深入兄一，以及一些新的創(chuàng)新商業(yè)模式的出現(xiàn)厘线，這個畫布顯得有些舊了，但是他仍然可以作為一個系統(tǒng)化思考的工具出革。下面造壮，我們分為五個問題重新做一下解讀。
第一個問題就是我們的客戶是誰骂束，價值主張是什么耳璧。通俗講就是解決誰的什么問題。這里面的關鍵就是定位展箱。不同的定位就對應著不同的價值主張旨枯，就可以有不一樣的競爭力。比如當網(wǎng)約快車在主打叫車便捷的時候混驰，專車就可以主打安全牌攀隔，安全就是一種不同的價值主張，就可以產(chǎn)生差異化的競爭力栖榨。再比如麥當勞和肯德基主張的是標準化的快餐昆汹，而輕食主張的就是健康飲食，這就找到了自己獨特的差異點婴栽。獨特的定位满粗，就會給組織帶來不一樣的發(fā)展空間和競爭力。
第二個問題就是我們怎么接觸到客戶居夹。傳統(tǒng)流量思維的模式下败潦，我們更多的關注每個渠道能帶來多少用戶本冲，以及轉(zhuǎn)化率怎么樣。更好的解讀應該是從用戶的角度出發(fā)劫扒，關注用戶認知和使用我們產(chǎn)品的難度有多大檬洞。比如說我們的市場營銷對用戶來說是不是一目了然，會不會有歧義沟饥。再比如用戶在哪種場景下接觸到我們添怔，用戶在這個場景下使用我們產(chǎn)品的門檻有多高。用戶對產(chǎn)品的認知是觸達用戶的第一步贤旷，是需要我們特別花心力去做的事情广料。
第三個問題就是我們怎么來滿足用戶的需求，也就是怎么設計我們的業(yè)務系統(tǒng)幼驶。每家公司都有各自的供應鏈和銷售渠道等等合作伙伴艾杏，都會形成自己的生態(tài)。設計業(yè)務系統(tǒng)就是要設計各個利益相關方合作和分工的關系盅藻，這個相關方既包括組織內(nèi)的也包括組織外的购桑。同時，既然要合作就要有共贏的交易氏淑，只有共贏勃蜘，系統(tǒng)才能長久運轉(zhuǎn)下去。
設計業(yè)務系統(tǒng)還有一點特別重要假残，就是要找到系統(tǒng)中的關鍵業(yè)務點缭贡。這些業(yè)務點就是未來可能形成我們核心競爭力的地方。在這個關鍵點上辉懒，我們要看我們自身是否擁有優(yōu)勢的資源和能力阳惹，如果沒有，就需要去想辦法解決耗帕。只有在這個關鍵點上的優(yōu)勢才能真正形成我們的競爭力穆端，而不能讓業(yè)務系統(tǒng)去遷就我們。
第四個問題就是如何贏利仿便，也就是我們的贏利模式是什么樣的体啰。互聯(lián)網(wǎng)的興起，讓我們看到了很多創(chuàng)新的盈利模式嗽仪。比如360公司從賣軟件盈利荒勇，到軟件免費靠廣告來盈利。所以闻坚，利潤不一定來源于用戶沽翔，可能來源于各個利益的相關方。我們到底怎么來盈利也是一個需要我們認真思考的問題。
另外仅偎，要格外重視公司的現(xiàn)金流構(gòu)成跨蟹。很多時候，公司只有到達一定的業(yè)務規(guī)模才能盈利橘沥，那就必須要有安全的現(xiàn)金流窗轩，才能讓我們支撐到那一天。那么座咆，如何設計我們的現(xiàn)金流構(gòu)成就變得非常重要×∫眨現(xiàn)金流既可以來源于業(yè)務的運營，也可以來源于公司金融介陶，這是我們需要提前思考的堤舒。
第五個問題就是公司的價值是什么，如何做大哺呜。我們當然是希望公司的價值越高越好舌缤。那怎么來衡量公司的價值呢？一方面是公司對社會的價值某残，一方面就是公司實際的市值友驮。社會價值我們暫且不說，市值怎么來計算呢驾锰，一種方式就是預計公司在未來的盈利能力，折現(xiàn)后來計算走越。這種方式就要求公司未來要能有持續(xù)盈利的能力椭豫，也就是說公司得有自己長期競爭的優(yōu)勢，建立起自己的護城河旨指。
另一種方式就是要看公司對所在的商業(yè)生態(tài)有多少獨特的戰(zhàn)略價值赏酥。比如，很多公司本身盈利能力不見得很高谆构，但是從生態(tài)鏈的角度來看裸扶，對其他公司會有戰(zhàn)略協(xié)同意義，那就有溢價收購的資本搬素。所以呵晨，設計商業(yè)模式就要考慮公司持續(xù)盈利的能力，以及在生態(tài)鏈中所具有的戰(zhàn)略價值熬尺。
總結(jié)一下摸屠，商業(yè)模式畫布可以幫助我們進行系統(tǒng)化的思考，設計商業(yè)模式主要分為五個問題粱哼，分別是我們的價值主張是什么季二，用戶觸達產(chǎn)品的難度有多大，我們怎么設計業(yè)務系統(tǒng)，以及如何盈利胯舷，最后刻蚯，我們創(chuàng)造的企業(yè)價值是什么，如何做大桑嘶。想清楚這些問題炊汹，商業(yè)模式也就設計出來了。
