作為一個(gè)不定期使用大麥買(mǎi)票的用戶系吩,因?yàn)闀r(shí)不時(shí)也會(huì)看一下近期的戲劇玖姑,手機(jī)也堅(jiān)強(qiáng)的活了兩年了沒(méi)什么意外,因此這個(gè)登錄狀態(tài)一直良好的保存著州胳,然而,噩夢(mèng)從我去年十一月份手機(jī)變卡直至有一天白蘋(píng)果開(kāi)始逸月。
過(guò)程就不贅述栓撞,結(jié)果是我沒(méi)有成功換新手機(jī),我的果6被救回來(lái)了碗硬。
為了恢復(fù)之前的日常生活?yuàn)蕵?lè)瓤湘,我還要把之前的app都重裝回來(lái),在需要的時(shí)候進(jìn)行登錄恩尾。
在那之后不久的某一天弛说,我看到大麥有新的喜歡的劇目了,我就試圖買(mǎi)票翰意,然而木人,當(dāng)頁(yè)面跳到登錄頁(yè)面時(shí),我一瞬間腦子是空白的冀偶。
那個(gè)灰色的頭像醒第,和“登錄/注冊(cè)”仿佛是狠狠的嘲笑聲。
這里的選擇很多进鸠,比如郵箱(后來(lái)好像被下掉了)稠曼、手機(jī)號(hào)、還有合作網(wǎng)站的賬號(hào)客年,作為一個(gè)不定期嘗試APP并且可能腦抽的人來(lái)說(shuō)霞幅,我對(duì)大麥賬號(hào)殘存的記憶非常少。
我開(kāi)始不停的嘗試我的郵箱量瓜,輸入不同的密碼(因?yàn)闆](méi)有明確的是否是郵箱錯(cuò)誤)司恳,這直至我之后再網(wǎng)頁(yè)上登錄查詢才發(fā)現(xiàn)根本不是。
如果那時(shí)候的我可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)绍傲,我絕不會(huì)做以下這件錯(cuò)事扔傅,這件事也深深深深的告訴我,千萬(wàn)不要在頭腦一熱之際懷有僥幸心理的做什么抉擇,比如小時(shí)候懷疑丟失的作業(yè)本在收廢品的奶奶那里铅鲤。
但是未來(lái)無(wú)從更改,就在那個(gè)讓人心煩意亂枫弟,頭疼腦熱的下午邢享,我的目光被“快速登錄”超鏈所吸引,如同被那個(gè)閃著金光的漂亮的毒蘋(píng)果淡诗,懷有僥幸心理的骇塘,我腦補(bǔ)了所有讓一切順勢(shì)而解的劇情,比如開(kāi)始幻想自己以前曾經(jīng)綁過(guò)手機(jī)號(hào)韩容,為什么不呢款违,大麥現(xiàn)在這么在推手機(jī)注冊(cè),可能直接我就被安利過(guò)呢群凶?至少在當(dāng)時(shí)奴紧,我合理的說(shuō)服了自己闰非。
就像悄悄出軌認(rèn)為不會(huì)被老婆發(fā)現(xiàn)的臭男人,我心懷僥幸的,輸入了我罪惡的手機(jī)號(hào)碼淮捆,輸入手機(jī)號(hào)后也沒(méi)有任何提示此手機(jī)號(hào)是否注冊(cè)過(guò)的信息,并按下了那個(gè)可怕的“發(fā)送驗(yàn)證碼”
登錄睦番。
天哪喜爷,現(xiàn)在這一幕,如電影劇情版在我腦中慢鏡頭回放够坐,按下“登陸”之后寸宵,世界爆炸!
對(duì)元咙,這竟然是個(gè)新賬號(hào)L萦啊!6昱鳌光酣!
因?yàn)槲矣檬謾C(jī)登錄,就直接給我用手機(jī)號(hào)創(chuàng)建的新賬號(hào)脉课!
我驚慌之下趕緊退出救军,并且再嘗試了我多個(gè)合作賬號(hào)登錄,終于找到了我原有賬號(hào)倘零,事情就此結(jié)束了嗎唱遭?不,這是在大麥操作的噩夢(mèng)的開(kāi)端呈驶。
我進(jìn)入原有賬號(hào)后拷泽,每次查看頁(yè)面,他都跳出讓我綁定手機(jī)號(hào)的頁(yè)面,我填入我的手機(jī)號(hào)司致,提示【此手機(jī)號(hào)已被綁定拆吆,請(qǐng)更換手機(jī)號(hào)】
這個(gè)功能本身來(lái)說(shuō),可能是在實(shí)際寫(xiě)文檔時(shí)可能會(huì)寫(xiě)的限制條件脂矫,然而枣耀,到實(shí)際場(chǎng)景下呢?一個(gè)有價(jià)值用戶(我在大麥有過(guò)訂票行為)綁定手機(jī)號(hào)時(shí)庭再,發(fā)現(xiàn)其他賬號(hào)已綁定過(guò)這個(gè)手機(jī)號(hào):
首先捞奕,就用戶個(gè)人而言,我個(gè)人為什么會(huì)擁有另外的手機(jī)號(hào)來(lái)綁定拄轻,不是所有人都是雙卡雙待颅围!當(dāng)我的首選手機(jī)號(hào)被注冊(cè)后,即使我有第二個(gè)手機(jī)恨搓,它的使用頻率會(huì)和首選號(hào)碼一樣高嗎院促,如果不是,那么和綁定手機(jī)號(hào)這個(gè)動(dòng)作的初衷是不是就有所違背了呢斧抱?不管什么情況下一疯,我的首選手機(jī)號(hào)必定是意味著更有價(jià)值的那個(gè)手機(jī)號(hào),而當(dāng)一個(gè)有價(jià)值用戶的首選手機(jī)號(hào)被其他沒(méi)價(jià)值用戶所綁定夺姑,這個(gè)時(shí)候符合用戶體驗(yàn)和預(yù)期的實(shí)際場(chǎng)景墩邀,是不是至少提出疑問(wèn),給出解決的路徑盏浙?
就我個(gè)人而言眉睹,我期望的當(dāng)手機(jī)號(hào)賬戶并沒(méi)有任何價(jià)值動(dòng)作(沒(méi)有簽到、沒(méi)有瀏覽也沒(méi)有訂票)是不是應(yīng)該給我合并用戶或者至少給我個(gè)途徑可以選擇解綁那個(gè)賬號(hào)废膘?即便需要登錄pc端也可以竹海,至少我能反饋吧!
你們是渴望一個(gè)有實(shí)際意義的手機(jī)號(hào)丐黄,而不是一個(gè)虛假的無(wú)用的手機(jī)號(hào)吧斋配。
雖然可能很多用戶無(wú)法遇到我所遇到的情況,然而灌闺,實(shí)際上有一個(gè)我艰争,就會(huì)有一小波的用戶正在經(jīng)歷我所經(jīng)歷的,產(chǎn)品經(jīng)理在達(dá)成主要需求的同時(shí)桂对,考慮小眾鏈路甩卓,并且至少留出小眾行為的最優(yōu)解決路徑達(dá)成主要需求初衷,也是應(yīng)該被重視的吧蕉斜,何況是大麥這樣的大用戶級(jí)app逾柿。
當(dāng)然當(dāng)時(shí)的崩潰也因?yàn)榻壎ㄊ謾C(jī)號(hào)是個(gè)選填動(dòng)作可以叉掉而被我得過(guò)且過(guò)的糊弄過(guò)去缀棍。
然而今天我登錄查看訂單信息時(shí),它彈出綁定手機(jī)號(hào)頁(yè)面机错,我點(diǎn)回退試圖逃避爬范,結(jié)果,
我的登錄狀態(tài)也被回退了H醴恕L沟小!
現(xiàn)在不綁定手機(jī)號(hào)再也無(wú)法登錄了A》ā!杜顺!
氣憤之下我只能屈辱的登陸了手機(jī)號(hào)的那個(gè)僵尸賬戶财搁,試圖想去修改我的綁定手機(jī)號(hào),然而更奇葩的事情出現(xiàn)了躬络,我進(jìn)入安全中心尖奔,點(diǎn)擊更改綁定手機(jī)號(hào),大麥提示我“你未開(kāi)通安全中心”穷当,我點(diǎn)進(jìn)入安全中心提茁,就是剛才的密碼、手機(jī)號(hào)和郵箱的列表頁(yè)D俨恕\畋狻!
天哪這里是有隱藏關(guān)卡嗎汪疮?當(dāng)然秉著不懟任何一個(gè)無(wú)辜的人的念頭峭火,我點(diǎn)進(jìn)幫助中心看了安全中心的解釋文檔,我非常確定智嚷,我根本沒(méi)有看到“開(kāi)通安全中心”這個(gè)按鈕卖丸。
我懷疑所有手機(jī)注冊(cè)的用戶因?yàn)樾掠脩糁苯咏壎ㄊ謾C(jī),就產(chǎn)生了這種安全中心看似開(kāi)通實(shí)則未開(kāi)通的情況bug盏道。
當(dāng)我滿懷委屈和怨氣想要和大麥吐槽稍浆,他的意見(jiàn)反饋竟然不能傳圖。
我仿佛是被男人玩大了肚子卻死不認(rèn)賬的怨婦猜嘱,無(wú)數(shù)次敲打他的房門(mén)衅枫,卻拿不出一個(gè)孩子屬于他的證據(jù),他的無(wú)情朗伶,冷酷为鳄,腦殘和自以為是,都讓我覺(jué)得仿佛是我錯(cuò)了腕让,然而他忘了孤钦,這一切意外的發(fā)送歧斟,大家都不想的嘛,但是客觀世界就是這么現(xiàn)實(shí)偏形,就是有這樣的異常用戶路徑静袖,而你不能再談戀愛(ài)主線時(shí)溫柔體貼,在意外之后就冷冰冰的按公章辦事吧俊扭,而關(guān)鍵的關(guān)鍵是队橙,我周日的那個(gè)話劇票,我到底是用什么方式取票來(lái)著H蟆>杩怠?急庸蔼,在線等解总。