最近在樊登讀書聽了《關(guān)鍵對(duì)話》這本書席里，覺得非常受用叔磷。當(dāng)溝通有情緒時(shí)，及時(shí)提醒自己胁勺，回歸到想對(duì)話的關(guān)鍵點(diǎn)世澜，調(diào)整溝通的內(nèi)容独旷，最終達(dá)到關(guān)鍵對(duì)話的效果署穗。
學(xué)到的知識(shí)，只有運(yùn)用起來(lái)嵌洼，才能真正轉(zhuǎn)化為自己掌握的知識(shí)案疲。我先后用在了與女兒的對(duì)話、與自己的對(duì)話麻养、與兒子的對(duì)話中褐啡。有關(guān)鍵對(duì)話信念的引導(dǎo)，都讓我從最初沮喪鳖昌、嘮叨的情緒中走了出來(lái)备畦，采用關(guān)鍵對(duì)話的方法進(jìn)行溝通后，最終達(dá)到了皆大歡喜的效果许昨。
案例一：看到女兒邊做作業(yè)懂盐，邊聽音樂，寫三下停兩下糕档，切換播放的歌曲莉恼。
在關(guān)鍵對(duì)話前，我的情緒有兩個(gè)小人在打架速那，一種是習(xí)得性無(wú)助俐银，就是感覺無(wú)法處理好這件事，就采用消極的辦法端仰，裝作沒看見捶惜；另一種是生氣的情緒，想指責(zé)女兒一番荔烧，直接說這個(gè)習(xí)慣不好吱七，讓她馬上停下來(lái)坞淮。
上面兩種情緒，無(wú)論采取那一種方法陪捷，最后都不能表達(dá)出我真實(shí)的想法回窘，也無(wú)法讓孩子接受和調(diào)整。
當(dāng)我在冷靜之后市袖，用寫信的方式啡直，把看到女兒做作業(yè)時(shí)，用鼠標(biāo)切換歌曲不少于10次的事實(shí)寫了出來(lái)苍碟。并且表達(dá)了這樣做可能帶來(lái)的不良后果是怎樣的酒觅？以此提出建議，不反對(duì)邊做作業(yè)邊聽歌曲微峰，但在選歌曲上有講究舷丹，另外建議直接順序播放或單曲循環(huán)的方式，這樣更有利于提高學(xué)習(xí)的專注力蜓肆，真正達(dá)到聽音樂促進(jìn)提高學(xué)習(xí)效率颜凯。
女兒讀完信后，誠(chéng)懇地表達(dá)出接納建議仗扬，達(dá)到了關(guān)鍵對(duì)話的效果症概。在溝通過程中，重點(diǎn)把握的地方就是不進(jìn)行人身攻擊早芭，也不直接替對(duì)方做主彼城，只是擺事實(shí)，提建議退个，讓對(duì)方感受到了被接納募壕、被尊重、被愛的感覺语盈。
案例二：今天上午遇到一件看似煩心的事舱馅。差點(diǎn)直接和對(duì)方說，我不想幫他們?cè)匍_發(fā)票了黎烈，因?yàn)楂@得的報(bào)酬與付出的時(shí)間不成正比习柠。但通過自我關(guān)鍵對(duì)話，我表達(dá)出自己為何感到煩惱照棋？同時(shí)提出產(chǎn)生摩擦的原因资溃。后期如何改進(jìn)工作效率？通過自我理解烈炭、共情理解溶锭、付出行動(dòng)，最后事情順利解決符隙。
這就是培養(yǎng)自己遇事抓重點(diǎn)趴捅，不輕視遇到的每一件事垫毙。遇事不驚的能力未必一定要經(jīng)歷大風(fēng)大浪才能磨煉出來(lái)，也許一件件看似普通的小事拱绑，就是最好的實(shí)操案例综芥。
案例三：兒子晚上畫畫時(shí)與同學(xué)說話，不但被老師批評(píng)猎拨，而且作品都是勉強(qiáng)完成膀藐。兒子有些傷心和自責(zé)，傷心地哭了红省。周圍所有的家長(zhǎng)都在對(duì)兒子說：“你是男子漢额各，要勇敢堅(jiān)強(qiáng)，不要哭吧恃∠豪玻”
我對(duì)兒子說：“你想哭就哭，給自己3-5分鐘的時(shí)間梳理一下情緒后痕寓，好好想想事情的前因后果傲醉，并且想想日后怎么做？”
我同時(shí)也告訴兒子厂抽，他的媽媽曾經(jīng)也遇到過同樣的事需频，也被老師批評(píng)過，后面媽媽是如何做的筷凤？同時(shí)把今天學(xué)的古詩(shī)《梅花》送給他，愿他像墻角數(shù)枝梅苞七，凌寒獨(dú)自開藐守。
兒子臨睡前是開心的，他感受到了包容蹂风、理解和鼓勵(lì)卢厂。
這就是學(xué)以致用吧！看到什么惠啄、聽到什么慎恒，覺得是好的知識(shí)，對(duì)自己有幫助的知識(shí)撵渡，就可以試試融柬，一定能帶給我們一些意想不到的收獲！
