產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)詞呼胚，可以以很多種形式進(jìn)行分類(lèi)珊随。個(gè)人的觀點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)劃到具體實(shí)施的整個(gè)生命周期和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)的人就是產(chǎn)品經(jīng)理暑认。一個(gè)完善龐大體系下的產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理就是CEO本身柏肪；而互聯(lián)網(wǎng)上單獨(dú)一個(gè)可獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)的模塊其實(shí)也構(gòu)成一個(gè)產(chǎn)品达皿，其背后的產(chǎn)品經(jīng)理可能是產(chǎn)品人員天吓、運(yùn)營(yíng)人員、技術(shù)人員或設(shè)計(jì)人員鳞绕。

無(wú)論如何失仁，體系中總會(huì)有一個(gè)人主導(dǎo)完成工作并明確整個(gè)工作需要達(dá)到的關(guān)鍵方法和成果尸曼，同時(shí)起到了開(kāi)發(fā)者和使用者溝通的橋梁作用们何，我一般就把他叫做產(chǎn)品。

今天要說(shuō)的不是被大家用各種場(chǎng)景思維控轿、用戶(hù)體驗(yàn)冤竹、用戶(hù)價(jià)值、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化各種轟炸已經(jīng)概念泛濫的前端產(chǎn)品經(jīng)理（先為前端產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常被當(dāng)作UI默哀三分鐘）茬射，而是一般默默躲在服務(wù)器后端鹦蠕，每次都拿出一堆別說(shuō)用戶(hù)不理解，老板也很少細(xì)看的文檔的后端產(chǎn)品經(jīng)理（為后端產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)吃谂祝混為一談默哀三分鐘）钟病。嗯，有些時(shí)候由于To B業(yè)務(wù)一般都是后端產(chǎn)品經(jīng)理的范圍，很多人也會(huì)把后端產(chǎn)品稱(chēng)為B端產(chǎn)品肠阱。

前端產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵詞在于：用戶(hù)票唆、場(chǎng)景、體驗(yàn)屹徘、轉(zhuǎn)化走趋、價(jià)值挖掘。在根據(jù)用戶(hù)和市場(chǎng)挖掘需求噪伊。

后端產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵詞在于：業(yè)務(wù)簿煌、邏輯、跨越鉴吹、結(jié)構(gòu)姨伟、控制、數(shù)據(jù)豆励。在根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展規(guī)劃需求授滓。

后端產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值在于什么呢？舉個(gè)例子肆糕。像京東天貓這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站般堆，我們看到的商品背后涉及一整套的類(lèi)目配置、商品錄入诚啃、上架淮摔、審核的各個(gè)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)；每次搜索涉及整套的商品排序和展示策略始赎；購(gòu)買(mǎi)下單時(shí)涉及背后的庫(kù)存鎖定和橙、抵用券的計(jì)算、支付接口的調(diào)用造垛；而交易后的數(shù)據(jù)會(huì)同時(shí)統(tǒng)計(jì)到商家后臺(tái)的數(shù)據(jù)已各種視圖顯示出來(lái)等等等...在用戶(hù)看來(lái)完成一個(gè)簡(jiǎn)單的”購(gòu)買(mǎi)“過(guò)程魔招，在用戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)上極致的交互操作背后，為保障其背后支撐的復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)順利運(yùn)轉(zhuǎn)五辽，還需要優(yōu)秀的后端技術(shù)人員和產(chǎn)品經(jīng)理的辛勤工作办斑。

后端產(chǎn)品經(jīng)理是整個(gè)后端業(yè)務(wù)需求的整理者，需要串起整個(gè)業(yè)務(wù)的前中后所有流程杆逗。后端業(yè)務(wù)往往并不像前端需求那樣簡(jiǎn)單易于理解乡翅，而且會(huì)涉及信息輸入者、信息處理者罪郊、信息接收者蠕蚜、信息管理者出現(xiàn)完全不同的情況，這

要求后端產(chǎn)品經(jīng)理的首要目標(biāo)就是理解業(yè)務(wù)的全貌悔橄，能夠讓業(yè)務(wù)正確的運(yùn)轉(zhuǎn)并對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估靶累，能將充滿(mǎn)個(gè)性化理解與執(zhí)行的業(yè)務(wù)過(guò)程通過(guò)與業(yè)務(wù)各端人員進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào)以確定標(biāo)準(zhǔn)化方案腺毫。

后端產(chǎn)品的一般特征？

后端產(chǎn)品一般會(huì)具備下述一個(gè)或者幾個(gè)點(diǎn)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)與考慮：

1.業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn) - 多節(jié)點(diǎn)效率配合

業(yè)務(wù)會(huì)需要在不同的操作者挣柬、模塊拴曲、系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)，復(fù)雜的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的梳理是產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)最基礎(chǔ)也是最重要的工作之一凛忿。產(chǎn)品經(jīng)理需要認(rèn)真考慮如何將業(yè)務(wù)拆分為必要的節(jié)點(diǎn)澈灼，并正確設(shè)計(jì)好節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系。保障不好業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)店溢，后臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員要罵娘加班叁熔，HR天天面臨人力壓力，技術(shù)天天手工寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)床牧。很多時(shí)候荣回，除了技術(shù)之外，各角色之間的實(shí)際關(guān)系與作用也需要考慮在內(nèi)戈咳。

2.管理配置 - 信息管理操作

后臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化錄入心软、導(dǎo)入、狀態(tài)管理著蛙、數(shù)據(jù)修改等删铃，核心在于通過(guò)后臺(tái)操作影響前端的生成、展示踏堡、功能猎唁、活動(dòng)、資源信息等顷蟆。前端包括文字詳情诫隅、活動(dòng)頁(yè)面、展示列表帐偎、價(jià)格參數(shù)等都是后臺(tái)配置管理的范圍逐纬。配置后臺(tái)在初期往往是交由開(kāi)發(fā)者處理即可，但隨著系統(tǒng)關(guān)聯(lián)度的上升削樊，功能之間的相關(guān)影響豁生，運(yùn)營(yíng)操作效率對(duì)業(yè)務(wù)的影響衬鱼，以及后臺(tái)可能的開(kāi)放過(guò)程傍睹，管理配置功能往往復(fù)雜類(lèi)似矩陣化結(jié)構(gòu)，需要一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的把控。當(dāng)然有些時(shí)候產(chǎn)品的修改反而會(huì)造成不利影響绕辖，因?yàn)橹饕僮髡摺耙呀?jīng)習(xí)慣了”原有產(chǎn)品。

3.系統(tǒng)對(duì)接 - 內(nèi)外數(shù)據(jù)交換

對(duì)接內(nèi)部外部的不同系統(tǒng)擂红，以各種形式包括爬取仪际、導(dǎo)入围小、接口或服務(wù)形式傳輸數(shù)據(jù)。產(chǎn)品經(jīng)理需要認(rèn)真考慮系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)系树碱，以及數(shù)據(jù)之間的同步和調(diào)用方式肯适。與外部合作盤(pán)活生態(tài)是開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)必不可少的一部分。如果產(chǎn)品涉及業(yè)務(wù)夠復(fù)雜或是老板談下的合作項(xiàng)目越大成榜，就有越多的精力花在對(duì)接的梳理上框舔，所以經(jīng)常會(huì)在各種奇怪的對(duì)接會(huì)議上看到產(chǎn)品經(jīng)理的角色存在。

4.算法策略 - 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化輸出

將數(shù)據(jù)重新進(jìn)行處理輸出赎婚，常說(shuō)的人工智能刘绣、大數(shù)據(jù)也是其中一種應(yīng)用方式≌跏洌可應(yīng)用范圍從滴滴的車(chē)單派送纬凤、百度的搜索引擎、qq每天的彈框廣告到信用征信撩嚼、人臉識(shí)別停士、垃圾郵件過(guò)濾都屬于計(jì)算機(jī)算法的研究范圍。屬于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中最講究技術(shù)的部門(mén)完丽。如何能夠?qū)⑶把丶夹g(shù)和實(shí)際的商業(yè)應(yīng)用做結(jié)合恋技，如何來(lái)評(píng)估算法策略的在實(shí)際應(yīng)用中目標(biāo)和效果，如何利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)保持行業(yè)領(lǐng)先逻族，是這個(gè)領(lǐng)域的程序員和產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)注的事宜猖任。

5.統(tǒng)計(jì)分析 - 業(yè)務(wù)價(jià)值挖掘

簡(jiǎn)單來(lái)講就是將業(yè)務(wù)復(fù)雜的過(guò)程進(jìn)行數(shù)據(jù)化的監(jiān)控〈砂遥可以是操作的數(shù)據(jù)日志朱躺，可以是購(gòu)物車(chē)每一層的轉(zhuǎn)化率，可以是某類(lèi)目產(chǎn)品的訂單變化情況...需要將數(shù)據(jù)重新進(jìn)行一些列的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)搁痛、數(shù)據(jù)收集长搀、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)挖掘鸡典、數(shù)據(jù)建模源请、數(shù)據(jù)可視化，以通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析彻况、理解谁尸，并影響業(yè)務(wù)和工作的進(jìn)展。最終的產(chǎn)物可能是一個(gè)excel纽甘，一個(gè)dashboard也可能是一個(gè)改變公司的數(shù)字良蛮。人員眾多的大型商業(yè)公司的可能會(huì)需要成立專(zhuān)門(mén)的BI部門(mén)負(fù)責(zé)，如果公司不大悍赢，很多時(shí)候還是需要一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理結(jié)合業(yè)務(wù)來(lái)把控需求决瞳。

6.安全管控 - 數(shù)據(jù)保護(hù)

對(duì)整個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行管理货徙，保障合適的人接觸和使用到合適的功能及數(shù)據(jù)，同時(shí)保證不要被一些弱智的設(shè)計(jì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)亂皮胡、誤操作及安全泄露痴颊。包括賬號(hào)管理、權(quán)限設(shè)計(jì)屡贺、流程控制蠢棱、操作留痕、防呆設(shè)計(jì)甩栈、備份同步都屬于從安全可控角度考慮的范圍裳扯。有些時(shí)候業(yè)務(wù)會(huì)涉及很多資質(zhì)類(lèi)

哪些是后端產(chǎn)品

CRM、ERP谤职、DSP饰豺、DMP、訂單允蜈、支付冤吨、爬蟲(chóng)、搜索饶套、精準(zhǔn)化漩蟆、活動(dòng)、財(cái)務(wù)......

后端產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞

業(yè)務(wù)——后端產(chǎn)品經(jīng)理推進(jìn)的是整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的完成妓蛮，不完成整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)永遠(yuǎn)得不到及格分?jǐn)?shù)怠李。

邏輯——復(fù)雜多方如何經(jīng)過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理層層梳理找到最優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化解決手段，需要處理紛繁錯(cuò)雜的邏輯關(guān)系不出錯(cuò)蛤克。

跨越——跨項(xiàng)目溝通捺癞、跨部門(mén)協(xié)調(diào)、跨公司交流构挤、跨行業(yè)學(xué)習(xí)髓介。

結(jié)構(gòu)——系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，運(yùn)營(yíng)人員關(guān)系筋现，各種復(fù)雜度唐础、穩(wěn)定性、擴(kuò)展性都需要有序的模塊化的考慮進(jìn)去矾飞，以達(dá)到最大效率的設(shè)計(jì)結(jié)果一膨。

控制——開(kāi)發(fā)周期可控、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控洒沦、實(shí)現(xiàn)手段可控豹绪、權(quán)限可控、數(shù)據(jù)可控微谓、流程可控森篷、錯(cuò)誤可控输钩。

數(shù)據(jù)——后端的核心輸出圍繞就是數(shù)據(jù)

后端產(chǎn)品的項(xiàng)目工作流

認(rèn)知->關(guān)聯(lián)->重構(gòu)->執(zhí)行->修正

認(rèn)知——通過(guò)文檔豺型、溝通仲智、學(xué)習(xí)等各種方式了解業(yè)務(wù)、了解業(yè)務(wù)背后的邏輯姻氨、了解業(yè)務(wù)執(zhí)行的人的痛點(diǎn)和利益點(diǎn)钓辆、了解原有系統(tǒng)關(guān)系和關(guān)鍵點(diǎn)、了解項(xiàng)目的資源和時(shí)間期望等肴焊，收集項(xiàng)目資料與行業(yè)知識(shí)前联。

關(guān)聯(lián)——將資料進(jìn)行重新整理，勾畫(huà)出各條關(guān)系結(jié)構(gòu)與流程娶眷，整理關(guān)鍵的要素與信息似嗤，獲取相關(guān)的資源支持，掌控可控資源届宠。

重構(gòu)——將信息烁落、要素、資源進(jìn)行重新整合豌注，設(shè)計(jì)出系統(tǒng)架構(gòu)并拆分填充細(xì)節(jié)伤塌，確認(rèn)核心功能點(diǎn)與迭代計(jì)劃。

執(zhí)行——推進(jìn)項(xiàng)目的立項(xiàng)轧铁、方案的確立與資源的到位每聪，進(jìn)行項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。

修正——對(duì)項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行評(píng)估齿风，將執(zhí)行結(jié)果要素重新整合進(jìn)入下一期工作流药薯。

后端產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力

業(yè)務(wù)把控能力/全局把控

溝通交流能力/資源整合

技術(shù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)/可行判斷

邏輯整合能力/思考設(shè)計(jì)

項(xiàng)目管理能力/執(zhí)行推動(dòng)

后端產(chǎn)品的常用工具

VISIO——用例圖、流程圖救斑、泳道圖果善、時(shí)序圖......在讓別人弄清楚之前，先讓自己弄清楚復(fù)雜的關(guān)系吧系谐。

Xmind（其他腦圖亦可）——發(fā)散一下腦洞巾陕，把需要關(guān)聯(lián)的事務(wù)都放上去重新整理好。

EXCEL——真的需要把細(xì)項(xiàng)像矩陣一樣樣列出來(lái)纪他，你看數(shù)據(jù)也經(jīng)常要用的鄙煤。

WORD——嗯，你需要寫(xiě)的各種PRD茶袒、功能說(shuō)明梯刚、接口關(guān)系、圖都在這邊薪寓。

數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)——你都能查的出來(lái)的東西技術(shù)就只有開(kāi)發(fā)量沒(méi)有難度亡资。

AXURE（其他原型工具亦可）——讓操作符合人性

PPT——和你的嘴一樣是對(duì)老板神器

郵件澜共、微信、QQ——找人學(xué)習(xí)锥腻、找人對(duì)接嗦董、找人交流、找人干活瘦黑、找人開(kāi)會(huì)京革。

轉(zhuǎn)自：興證資產(chǎn)管理 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人vuder