互聯(lián)網(wǎng)運營最核心的能力是什么？
這是我16年剛?cè)胄袝r就在思考的問題绣檬，在入行一年多之后足陨，我有了一個想法：
運營最核心的是解決各類事情的能力。
下面的部分就是我在18年初的思考娇未，文末有我現(xiàn)在的一些想法墨缘。
大家對于運營尤其是初級運營的印象，就是事情多且雜，也很容易自我否定認為沒有技術(shù)含量飒房。
而實際上這個就是運營工種的特性搁凸，當前運營經(jīng)過了一定時間的發(fā)展，逐漸有了一些體系比如：
用戶運營狠毯，內(nèi)容運營护糖，產(chǎn)品運營，活動運營等等嚼松，但目前這些工種也不是獨立存在嫡良，各類公司甚至一職多能。
這也決定了運營即是一個需要處理大量事物的工作献酗。
而要達到很高的解決事物的能力寝受，高效出色的完成各項任務(wù)，你需要做到包括且不僅限于下面幾點：
1.熟悉公司業(yè)務(wù)
這個看著很平常罕偎，卻是處理各類事物的根基很澄，對公司業(yè)務(wù)的理解深度，將對你的決策產(chǎn)生影響
2.拆解目標的能力
接到一項任務(wù)后颜及，在理解任務(wù)的基礎(chǔ)上甩苛，進行拆解，細分到每一步俏站，需要完成的動作
3.熟練運用各類工具
做用戶調(diào)研需要問卷工具讯蒲；一次線上分享需要語音助手；設(shè)計資源緊張簡單的海報設(shè)計需要會一些基本的PS等等
平時工作比較雜肄扎，平時注意收集各類小工具墨林，并熟悉基本的使用方法，可以提高工作效率犯祠。
4.良好的溝通技巧旭等，尤其跨部門協(xié)作
運營是與人打交道最多的工作，拿自己來說衡载，我發(fā)現(xiàn)在公司搔耕，產(chǎn)品、技術(shù)月劈、設(shè)計度迂、財務(wù)、法務(wù)猜揪、課程組惭墓、教研都有涉及，這就需要有比較好的溝通協(xié)調(diào)能力而姐。
5.抗壓性強
工作繁雜腊凶，且經(jīng)常需要跨部門協(xié)作，很多時候會有變化，不受掌控且在要求產(chǎn)出钧萍，對于個人心里素質(zhì)要求比較高褐缠，需要有很強的抗壓力，不然會對正常的工作帶來影響
6.資源整合能力
公司的資源是一定的风瘦，如公司內(nèi)部設(shè)計師資源队魏，運營相關(guān)的產(chǎn)品需求需要產(chǎn)品和技術(shù)資源，做活動等相關(guān)的實物資源万搔，外部的資源等等胡桨，這些需要做出相應(yīng)的權(quán)衡，并有效的去調(diào)動瞬雹，然后實現(xiàn)目標
7.數(shù)據(jù)驅(qū)動思維
做相關(guān)決策時不能只憑個人主觀臆測昧谊，不要說“我覺得”，要結(jié)合數(shù)據(jù)說話酗捌，用數(shù)據(jù)檢驗動作的好壞呢诬，并結(jié)合數(shù)據(jù)分析進行相應(yīng)的優(yōu)化迭代。
8.結(jié)果導(dǎo)向思維
做事的過程重要胖缤，結(jié)果更重要尚镰。
兩種狀態(tài)：
（1）事情準備的周全一旦完成還可能超預(yù)期，但沒有在既定時間完成
（2）雖然不是很完美但完成了階段性的目標
這兩種形式顯然后者更需要草姻。所以有很多人（其實主要說我自己）很多時候都是想的多钓猬，每次總想準備妥當再去做稍刀，但往往到后面會因為時間不充足導(dǎo)致事倍功半撩独。
以上是關(guān)于運營的核心能力解決各類事項的思考，更多的是結(jié)合自己的工作來考慮账月，某種程度上也比較有代表性综膀。
以上8點單獨拿出來可能都不是特別的重要的能力，但是綜合起來都能做的很好局齿，就已經(jīng)達到高級運營人的標準了剧劝，以上也是個人需要注意學(xué)習(xí)提高的點。
距離上面文字寫完已經(jīng)過去3年抓歼，同樣的問題運營人的核心能力是什么讥此？
綜合內(nèi)外的各種資源，達成預(yù)期的目標谣妻。
和之前有一點變化萄喳，更貼近運營的工作情況。
但這兩句話其實又很相似蹋半，不同的是：
我對“解決各類事情的能力”這句話的適用性有了擴展他巨，這個其實是每一個職場人都需要的能力。
