許多畢業(yè)后參加銷售工作的新新人類磷斧,懷著幾分新鮮幾分緊張幾許迷茫進入的新的工作崗位,如何讓銷售新軍快速進入工作狀態(tài)捷犹、快速完成角色轉(zhuǎn)變瞳抓,是銷售新兵面臨最重要的問題,也是眾多公司面臨的難題之一伏恐。
大多數(shù)公司的對待新入職員工現(xiàn)狀是:在公司關(guān)心不夠,培訓不力栓霜;在市場上監(jiān)管不力翠桦,幫帶不力,大多處于“放羊式管理”狀態(tài)胳蛮。新員工快速進入工作狀態(tài)销凑,個人內(nèi)因努力固然重要,但需要公司各部門多方面的協(xié)同配合仅炊。筆者根據(jù)近幾年的培訓體會斗幼,總結(jié)出銷售新兵快速上手心得,與各位同仁分享抚垄,不當之處敬請斧正蜕窿。
一:公司協(xié)同新員工樹立一個短期目標谋逻,三個月個人定位,明確自身情況及想要達成的目標桐经。(前提)
請認真思考以下問題毁兆,然后做真實評估:
A自己是誰?
B目前處于什么階段阴挣?能干什么气堕?該干什么?
C想要得到什么樣得結(jié)果?你為什么沒得到你想要的結(jié)果畔咧?
D怎么得到茎芭?
確定三個月奮斗目標(務(wù)實不務(wù)虛,不要三年十年的)誓沸,做好個人定位梅桩。確定三個月后你想達到什么水平?定位影響結(jié)果蔽介!
海爾的“真誠到永遠”賣的是信念摘投。新飛廣告作的好不如新飛冰箱好---賣的是冰箱。國外和國內(nèi)兩個公司同時推出一款手機虹蓄,以同樣的價位出售犀呼,你買誰?美國有兩家最早馬車公司薇组,一家定位要造最好的馬車外臂,一家定位要造最好的交通工具。第一家不久倒閉了律胀,第二家就是現(xiàn)在的勞斯萊斯宋光。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員應具備五大特質(zhì):
1、具有特殊的個人品質(zhì)炭菌,能夠換位思考罪佳。
2、個人積極性黑低,很想在銷售方面獲得成功赘艳。
3、極強的自我調(diào)節(jié)能力克握,走出困難和失敗的能力蕾管。
4、專業(yè)的銷售技能菩暗。包括:溝通技能掰曾、分析能力、組織技能停团、管理時間技能旷坦。
5掏熬、專業(yè)的知識:產(chǎn)品知識、客戶知識塞蹭、競爭知識孽江、本公司知識。
專業(yè)推銷員必須具備的五種能力
1番电、說服能力岗屏。推銷的關(guān)鍵是說明,只有打動顧客的心漱办,才能使顧客打開錢包这刷。
2、消除顧客異議的能力娩井。推銷員從被拒絕開始的暇屋,只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕,才能為推銷成功鋪平道路洞辣。
3咐刨、誘導顧客成交的能力。你不能與顧客達成交易扬霜,你就是在為競爭對手做工作定鸟。優(yōu)秀的推銷員能讓猶豫不決的顧客下定決心來購買,失敗的推銷員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買著瓶。
4联予、重復交易的能力。老顧客是最好的顧客材原,讓首次購買產(chǎn)品的人能成為你忠實的顧客沸久。
5、開拓新客戶的能力余蟹,不在于你現(xiàn)在手中的客戶有多少
關(guān)鍵要用什么途徑或方法快速進步卷胯?方法決定工作成績,多思考如何快速進行資源整合威酒?
二:新員工做好兩個轉(zhuǎn)變:觀念轉(zhuǎn)變诵竭,態(tài)度轉(zhuǎn)變。
所謂觀念:看事物固有的眼光和做事固有的方法兼搏。丟掉三種觀念:學生心理;學生眼光沙郭;學生的做事原則佛呻。
態(tài)度,成功銷售人員的第一要素病线,對同一件事情不同的看法下產(chǎn)生的不同結(jié)果吓著±鸬眨“態(tài)度決定一切“筝海”這是帶領(lǐng)中國足球隊沖進世界杯的米盧先生嘴邊經(jīng)常掛的一句話暖眼。闖蕩江湖幾十年的米盧都把這句話當作自己的圣經(jīng)一樣,那它肯定有它的道理纺裁。
這是十多年前作為公司培訓經(jīng)理第一次負責新員工培訓時诫肠,在公司內(nèi)刊寫下的銷售新兵培訓心得,而今年家中最小的妹妹也參加實習了欺缘,希望以此文幫助她樹立正確的職場觀念能快速的完成角色轉(zhuǎn)變成為社會新新人栋豫,也鞭策我這樣的多年職場老鬼也能不忘初心保持學習力。