話說最近傳了5、6沟优、7涕滋、8個app到Apple，不是被拒絕就是正在審核挠阁。真的是心力交瘁宾肺，已然開始懷疑人生了。今天重新好好讀了遍App Store Review Guidelines侵俗，感覺有必要再鞏固一些常識性問題锨用。
官方的英文原文我就不貼了，直接點這里 **蘋果審核規(guī)則 **自己看吧隘谣。中文的有個16年的點這里去 16年蘋果審核規(guī)則 看吧增拥。
最近蘋果審核確實速度有所提升，正常的應用一般今天submit寻歧， 第二天就有result跪者。當然我submit的也不是什么不正常的app，也都很正常熄求，就是描述信息，和關鍵字逗概，為了后期推廣著想弟晚，多寫了些無關的東西，所以基本都被Apple rejected過逾苫，大部分都是元數據信息有問題卿城，存在誤導用戶的欺騙行為。簡單點就是铅搓，描述信息和應用功能不符合瑟押。這個是遇到的比較多的被拒絕的原因。扯一下過去星掰，16年的事多望，我上過一個基本上可以說是空的app 嫩舟，里面就放了一個鏈接（h5 商城），然后蘋果盡然就給過了怀偷，真的應驗了一句蘋果審核靠運氣的家厌。不過當時的描述信息，關鍵字等元數據信息都是相符合的椎工。最近傳的5饭于、6、7维蒙、8個包都或多或少有些和本應用信息不符合的掰吕，有一個包已經正在審核半個月了，status一周就是in review 沒變過颅痊，我也是服了殖熟。。八千。吗讶。。所以我這兩天把長時間status沒有變更的都撤下來恋捆，更改了下描述信息照皆，然后重新提審了，希望給我個好的結果沸停∧せ伲看到有不少開發(fā)者，也是有過正在審等上一個月的情況愤钾，打電話瘟滨、郵件都試過。能颁。官方統(tǒng)一口徑杂瘸，一切正常，請耐心等待伙菊。MMP败玉。。镜硕。也有不少開發(fā)者是等了很久的等待審核狀態(tài)运翼，這里提供一個快速審核申請通道，據說是一年兩次兴枯，但其實并沒有血淌，也有過一個月就使用3次的，具體可以寫一些app存在緊急bug修復财剖，寫的詳細點悠夯，蘋果看到一般都會給你在幾小時之內答復的癌淮。很多小白公司，都用第三方的什么6疗疟、7000塊加速審核该默，或者包過什么的，我反正不信這個策彤，首先收費如此之高栓袖，然后我有朋友買過這個服務，具體是哪個平臺的就不吐槽了店诗，咨詢的時候客服熱情洋溢裹刮。等交了錢辦事的時候，第三方公司就開始扯皮庞瘸，各種拖捧弃。。擦囊。所以靠別人不如靠寄給违霞。。當然也不完全的否定瞬场，有些第三方確實在蘋果有過硬的關系或者什么后門买鸽。。不過這個不差錢的公司可以去試贯被，哈哈眼五。。想要 加速審核 的點這里彤灶。OK看幼，今天先扯這么多吧。洗洗睡幌陕。
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iTunes connect 上傳app遇到的問題 聯系官方大全
蘋果公司聯系郵箱大全
AppReview@apple.com-應用在提交后（處于“審核中”）诵姜，應用和應用內購的狀態(tài)-狀態(tài)更新通知——與開發(fā)者遭拒和影響審核時間相關的信息-應用遭拒通知咨詢-快速審核請求
快速審查申請https://developer.apple.com/appstore/contact/appreviewteam/index.html
蘋果中國官網 中文版技術支持社區(qū) ：https://discussionschinese.apple.com/index.jspa
iTSPayments@apple.com– 支付狀態(tài)查詢– 與蘋果向開發(fā)者支付費用相關的問題– 咨詢財務報表
AppStoreNotices@apple.com-App Store應用侵權問題，比如我們可以投訴“XXX”的關鍵字侵權
DevPrograms@apple.com-iDP或ADC查詢搏熄；-程序信息茅诱、收益、賬戶信息搬卒；-修改郵箱地址、公司聯系地址翎卓、團隊代理人（代理人才有權生成發(fā)布證書）-ADC產品契邀、硬件等退費-ADC網站查詢：合作伙請求
iDP-DTS@apple.com-代碼級別的提問-API使用-代碼崩潰/如何使用和查看Crash logs-X-code使用問題, 證書問題-修改代碼可能會引發(fā)iTC上傳錯誤或應用遭拒的情況
注意：區(qū)別于上邊這個地址，99$的iDP每年有2次技術支持的機會失暴，申請地址如下：https://developer.apple.com/membercenter/index.action#techSupport
iTunesConnect@apple.com-iTC遇到的任何錯誤-應用/應用內購買設置和管理-應用在商店里/用戶評論投訴等相關的事宜-推廣碼查詢-編輯應用信息（名稱坯门、評分微饥、關鍵詞、定價古戴、本地化等）-iTC 用戶以及應用內購買測試用戶設置-關鍵詞/商店搜索查詢-iTC登陸事宜-崩潰日志-對Contact Us的疑問等-iAD激活和獲取iAd模板
chinadev@asia.apple.com-注冊新賬號的時候可以聯系中國開發(fā)者(個人賬號升級成公司賬號時可聯系)：4006 701 855
iTSBanking@apple.com-更新銀行賬戶信息-與銀行賬戶信息相關的事宜-協助填寫銀行信息表格-所有的開發(fā)者可通過iTC Contact Us 模塊來修改銀行賬戶信息欠橘，將表格發(fā)至這個郵箱
iTSTax@apple.com– 與收入和銷售稅有關的問題-協助填寫報稅表格-處理報稅表格
iTunesAppReporting@apple.com-銷售/銷售趨勢報告理解的問題-報告丟失問題–銷售/銷售趨勢報告與財務報告之差異
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摘要：為了幫大家摸清近期蘋果審核的脈絡，我們對大家反饋的情況進行了整理和測試现恼，并結合《App Store Review Guidelines》和《Apple Developer Program License Agreement》進行了分析肃续，最終總結出了十幾種常見的原因。
近日叉袍，相信很多開發(fā)者都留意到了： 蘋果針對應用標題的審核確有明顯的變嚴趨勢始锚！我們在《驚！蘋果再次加強審核力度喳逛，眾App紛紛止步應用標題》中也對該現象進行了詳細的分析瞧捌，并給出了相應的解決方案。
而除了標題之外润文，很多開發(fā)者還向我們咨詢過審核被拒的其他情況姐呐。為了幫大家摸清近期蘋果審核的脈絡，我們對大家反饋的情況進行了整理和測試典蝌，并結合《App Store Review Guidelines》和《Apple Developer Program License Agreement》進行了分析曙砂，最終總結出了十幾種常見的原因。各位看官赠法，已遭遇的趕緊對號入座麦轰、還沒碰到的也提前打打預防針吧！
一砖织、應用出現崩潰款侵、加載失敗等非常明顯的Bug
《App Store Review Guidelines》2.1中明確指明：Make sure your app has been tested on-device for bugs and stability before you submit it……Please don’t treat App Review as a software testing service. We will reject incomplete app bundles and binaries that crash or exhibit obvious technical problems.（請確保你的應用在提交審核之前經過充分測試并且沒有Bug……不要把應用程序審核當作軟件測試服務，如果你的應用不完整或者存在明顯的技術缺陷侧纯，它將直接被拒絕新锈。）
雖然審核人員發(fā)現應用的Bug是幾率事件，但是為了保證應用按時上線眶熬，在提交之前還是盡量確保它沒有明顯的Bug比較好妹笆。此外，在審核期間娜氏，保證服務器穩(wěn)定也非常重要拳缠，如果審核人員審核時出現內容加載失敗等情況，也會導致被拒的贸弥。
被拒理由原文：
Performance – 2.1
We discovered one or more bugs in your app when reviewed on Wi-Fi.
Specifically, when we attempt to log-in, an activity indicator would spin briefly, then dismisses itself with no further action taken by the app.
The user remains on the log-in screen, and is unable to use your app.
We’ve attached screenshot(s) for your reference.
Next Steps
Please run your app on a device to identify the issue(s), then revise and resubmit your app for review.
注：我們這里舉出的窟坐，只是其中比較有代表性的一條信息。應用審核被拒后，蘋果會在Resolution Centre (解決方案中心)告知被拒的原因以及解決方案哲鸳。有時候臣疑，即使因為同一原因被拒，也可能收到表述不同的蘋果反饋信息徙菠。
二讯沈、應用描述、截圖等與應用功能嚴重不符
如果應用描述婿奔、截圖和預覽視頻等營銷/宣傳性資料中介紹的功能與應用的實際功能大相徑庭缺狠，或者蘋果審核人員并沒有在應用中發(fā)現應用描述或截圖中展示的功能，都有可能被拒脸秽。
除此之外儒老，截圖太過藝術化，完全不符合應用的實際內容记餐，或選擇的分類和應用性質完全不符等等都有可能被拒驮樊。
被拒理由原文：
2.3 Details
We were unable to locate some of the features described in your marketing materials or app name.
Specifically, we are unable to locate ‘xxx ‘ features that marketed in the app name.
Next Steps
If these features are located in your app, please reply to this message in the Resolution Center to provide information on how to locate them.
Alternatively, please revise your app to ensure that these features are fully implemented or revise your application description, release notes and screenshots to remove this content.
三、錯誤使用抽獎片酝、競猜等促銷方式
抽獎囚衔、彩票、競猜等功能可能是應用使用最普遍的促銷方式之一了雕沿，而蘋果對這些也做出了規(guī)定练湿。例如：①用于抽獎和競猜的官方規(guī)則必須在應用當中予以提供，并且明確表明蘋果公司不是贊助商或者以任何形式參與了該活動审轮；②應用不允許使用應用內付費購買信用點或者虛擬貨幣肥哎，并把它們與實際的貨幣結合使用，也不允許在應用當中購買彩票疾渣、抽獎券篡诽，和進行資金轉移……如果你沒有完全明白蘋果對這方面的審核條款，很可能被拒榴捡！
被拒理由原文：
Legal – 5.3.3
Your app enables users to purchase a raffle ticket, top-up their accounts or initiate fund transfers in the app, which does not comply with the App Store Review Guidelines.
Next Steps
While raffle tickets cannot be purchased within the app, you may provide a link that launches your web site, in Safari, and enables ticket purchase.
四杈女、包含虛假、誤導用戶的信息或功能
如果名稱吊圾、描述等應用信息或功能中包含虛假达椰、山寨的成分，被蘋果認定為：有誤導用戶的嫌疑项乒，審核時就會被拒絕啰劲。
被拒理由原文：
22.2 Details
Your app or its metadata contains misleading content. Specifically, your app name, xxx, misleads users that the app includes ability to earn cash.
Next Steps
Please remove or revise any misleading content in your app and its metadata.
五、包含隱藏功能
不要在應用中包含任何隱藏以及沒有相關說明文檔的功能檀何。如果應用的功能不能讓審核人員了解清楚蝇裤，很可能被拒趁尼。且蘋果在審核規(guī)則中還有這樣一條規(guī)定：如果這樣的行為過分或者反復出現，你可能會被從開發(fā)者身份當中除名猖辫。
被拒理由原文：
Performance – 2.3.1
We noticed that your app contains hidden features.
Specifically, your app contains a hidden music downloader.
Next Steps
Please remove these features from your app.
六、侵犯第三方版權
蘋果對知識產權的保護力度是有目共睹的——不僅在審核條款中單獨設了【5.2知識產權】這一條砚殿，還開通了投訴通道啃憎。
App Store審核條款里明確規(guī)定：
①不要使用受保護的第三方內容，如商標似炎、版權作品辛萍，或者在應用中使用未經專利許可的創(chuàng)意。
②如果你的應用使用羡藐、訪問贩毕、展示和商業(yè)化第三方的服務，請保證你已經獲得了相應的授權許可仆嗦，且必須根據要求在審核前一并提供許可文件辉阶。
③應用程序不能對非法分享、保存瘩扼、轉換或者來自第三方源的數據的非法使用提供方便谆甜，除非具有相應的合法授權協議。
除此之外集绰，蘋果也出臺了一系列保護自身知識產權的條款规辱，例如：
①不要明示或暗示蘋果公司是你的應用的供應商，或者蘋果為你的應用的功能和質量代言栽燕。
②禁止創(chuàng)建一個與蘋果已有產品罕袋、用戶界面、應用碍岔、廣告主題相似的應用浴讯，且不允許拼錯蘋果產品名稱。
被拒理由原文：
Legal – 5.2.3
Your app also allows users to either save or download music and/or video content without authorization from the relevant third-party sources.
Next Steps
Please provide documentary evidence of your rights to allow music or video content download from their sources. If you do not have the requested permissions, please remove the music or video download functionality from your app.
七付秕、出現第三方移動平臺的名字兰珍、圖標等
蘋果應用商店審核指南2.3.10規(guī)定：Make sure your app is focused on the iOS, Mac, Apple TV or Apple Watch experience, and don’t include names, icons, or imagery of other mobile platforms in your app or metadata, unless there is specific, approved interactive functionality.（確保你的應用專注于iOS、Mac询吴、Apple TV or Apple Watch,在應用或者元數據中不包含其他平臺的名稱掠河、圖標、圖像猛计，除非有特定的唠摹、被認可的互動功能。）
也就是說奉瘤，最好不要在蘋果的應用商店出現和Android等平臺有有關的信息勾拉，否則被拒的風險大大的煮甥。
被拒理由原文：
2.3.10
DetailsWe found that your app and/or its metadata contains inappropriate or irrelevant platform information, which is not in compliance with the App Store Review Guidelines.
Specifically, your app mentioned other platforms, such as Android.
Next Steps
Providing future platform compatibility plans, or other general platform references, is not appropriate in the context of the App Store. It would be appropriate to remove this information.
八、采集了IDFA卻未集成廣告服務
IDFA (identifier for advertising)能夠較精準地識別用戶藕赞，尤其對廣告主追蹤廣告轉化率幫助很大成肘。蘋果開發(fā)者計劃許可協議中規(guī)定：只有使用廣告服務才有權采集IDFA。
被拒理由原文：
PLA 3.3.12
We found that your app uses the Advertising Identifier but does not include ad functionality. This does not comply with the terms of the Apple Developer Program License Agreement, as required by the App Store Review Guidelines.
Specifically, section 3.3.12 of the Apple Developer Program License Agreement states:
“You and Your Applications (and any third party with whom you have contracted to serve advertising) may use the Advertising Identifier, and any information obtained through the use of the Advertising Identifier, only for the purpose of serving advertising. If a user resets the Advertising Identifier, then You agree not to combine,correlate, link or otherwise associate, either directly or indirectly, the prior Advertising Identifier and any derived information with the reset Advertising Identifier.”
九斧蜕、含UGC卻未提供用戶協議及舉報功能
如果應用內有發(fā)帖等UGC（用戶產生內容）功能双霍，但是卻沒有要求用戶同意條款（EULA），也沒有對敏感信息的舉報措施等批销，也可能被拒洒闸。
被拒理由原文：
Safety – 1.2
Your app enables the display of user-generated content but does not have the required precautions in place.
Next Steps
Please revise your app to implement all of the following precautions:
– Require that users agree to terms (EULA) and these terms must make it clear that there is no tolerance for objectionable content.
– A method for filtering objectionable content.
– A mechanism for users to flag objectionable content.
– The ability to block abusive users from the service.
– The developer must act on objectionable content reports within 24 hours by removing the content and ejecting the user who provided the offending content.
十、用個人賬戶上傳金融類應用
將這一點列出來均芽，是想再次提醒一下理財丘逸、P2等金融類相關產品的開發(fā)者們：目前，金融類應用只能用對應公司名稱的開發(fā)者賬號上傳了掀宋。也就是說深纲，如果用個人開發(fā)者賬號提交金融類應用，會收到蘋果的審核未過信息↓↓
被拒理由原文：
PLA1.2
The Seller and Artist names associated with your app do not reflect the name, “xxx有限責任公司,” in the app or its name and metadata, as required by Section 1.2 of the Apple Developer Program License Agreement.（您的應用開發(fā)商名稱和應用內/應用名稱/關鍵詞/描述中的名字（XXX有限責任公司）不匹配布朦，違反了蘋果開發(fā)者計劃許可協議2.1囤萤。）
Next Steps
Your app must be published under a Seller name and Artist name that reflects the xxx有限責任公司 brand, If you have developed these apps on behalf of a client, please advise your client to add you to their development team of their developer account.（您的應用必須以符合XXX有限責任公司品牌名稱的開發(fā)者賬號上傳。如果您是幫助客戶開發(fā)的應用是趴，請通知您的客戶將您添加到他們的開發(fā)者賬號團隊成員中涛舍。）
您的應用必須以符合XXX有限責任公司品牌名稱的開發(fā)者賬號上傳。如果您是幫助客戶開發(fā)的應用唆途，請通知您的客戶將您添加到他們的開發(fā)者賬號團隊成員中富雅。
當然，以上只是近期出現地比較頻繁的被拒原因肛搬，除了這些之外没佑，比較常見的原因還有以下幾點：
提交的新版本與上一版相比，功能上變化過大温赔，或在新版本中完全改掉了前一版產品的某些功能蛤奢。
應用內推薦了其他App。
在iTunes Connect的應用預覽信息中陶贼，提供的信息不足啤贩。也就是說，如果應用的某些功能需要登錄拜秧，你卻沒有提供一個有效的demo賬戶的用戶名和密碼痹屹，就可能被拒。
應用內包含檢查更新功能枉氮。
含有賭博志衍、色情等違反法律的內容暖庄，或出現過于令人反感或者低俗的內容。
應用使用了私有API楼肪。
應用內的功能不能太過單一培廓，或產品太有創(chuàng)意，蘋果的審核人員沒能理解到它的獨到之處春叫。
反復提交類似的應用医舆。也就是說，如果提交幾個本質上一樣的應用象缀，不僅會影響其他應用的審核進程，還會有被拒的風險爷速。
不恰當的評級央星。
應用名稱、安裝包等地方包含test惫东、demo等字樣莉给。
結語
審核被拒一般分為兩種情況：Binary Rejected（因應用代碼問題被拒，需要重新上傳應用并重新排隊） 和 Metadata Rejected（因元數據被拒廉沮，只需修改信息颓遏，不再需要重新上傳），雖然后者發(fā)生后只需要修改信息即可滞时，但無論哪種情況發(fā)生叁幢，都會浪費一定的時間。所以坪稽，在提交審核前曼玩，建議大家仔細研究一下蘋果的各項審核規(guī)則及常見的被拒原因。
此外窒百，如果真的不幸中招黍判，也不用太過慌張。被拒后篙梢，蘋果會將被拒理由顷帖、解決方案、具體違反了哪項條款（一般情況下渤滞，反饋信息中贬墩，最前面的數字對應的便是App Store審核規(guī)則或開發(fā)者計劃許可協議的相應條款）等發(fā)到Resolution Centre (解決方案中心)。通常情況下蔼水，按照蘋果的建議仔細進行修改震糖，再次提交便能通過。
*本文由ASO100（國內專業(yè)的App Store數據分析高階平臺）專欄作者原創(chuàng)趴腋，轉載需注明作者【ASO100】以及文章來源-微信號：aso100news吊说。
