首先牲距，嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量
商家在運(yùn)營(yíng)社群時(shí)返咱，首先要清楚了解產(chǎn)品或者服務(wù)的亮點(diǎn)，同時(shí)多與社群成員交流互動(dòng)牍鞠，從交流中尋找提升產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)的辦法咖摹。當(dāng)有社群成員投訴時(shí)能夠以良好的態(tài)度來(lái)解決所存在的問題。
其次难述，服務(wù)好社群成員
社群電商和傳統(tǒng)電商最大的區(qū)別就在于社群電商的交互性萤晴，即商家可以和社群成員（客戶）進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。商家可以利用交互性來(lái)近距離了解客戶選擇產(chǎn)品或服務(wù)的真正原因胁后，從而判斷出客戶對(duì)于產(chǎn)品的興趣價(jià)值店读。這樣商家就可以找到和客戶的共通點(diǎn)，然后將相應(yīng)的客戶拉入到社群中攀芯。
再次屯断，發(fā)掘社群意見領(lǐng)袖
然而在社群電商中，只要思維清晰侣诺，有創(chuàng)新裹纳，能夠分享自己的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，獲得社群成員的注意力紧武，那么他就是某一話題的意見領(lǐng)袖剃氧。事實(shí)上，在社群運(yùn)營(yíng)過程中阻星，往往在意見領(lǐng)袖的帶動(dòng)下朋鞍，社群才有活力，群內(nèi)才比較活躍妥箕。
最后滥酥，“玩”轉(zhuǎn)社群
這里說的玩不是說真正意義上的玩、隨意玩耍畦幢、無(wú)所事事等坎吻，而是要以“玩”的心態(tài)來(lái)做社群電商，不要將推廣宇葱、銷售天天掛著嘴邊瘦真。而要營(yíng)造一個(gè)比較輕松的交流平臺(tái)，用最低的成本將一幫有價(jià)值的人聚集在一起黍瞧，一起探討交流有價(jià)值的內(nèi)容诸尽，在玩的過程中來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。
