本文為運(yùn)營控案例開刀營day22-23作業(yè)
從荔枝FM播客學(xué)院特訓(xùn)營彈幕活動(dòng)看播客UGC運(yùn)營
今天刷微信的時(shí)候祖娘，荔枝FM播客平臺(tái)微信公眾號(hào)的12.5萬條彈幕活動(dòng)引起了我的注意。
這個(gè)節(jié)目较剃，竟然吸引了12萬彈幕圍觀！ 原來是荔枝FM播客學(xué)院的特訓(xùn)營的推廣活動(dòng)技健。荔枝FM主打“人人都是主播”的產(chǎn)品定位写穴，UGC優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對(duì)平臺(tái)的貢獻(xiàn)特別大。那么荔枝FM的運(yùn)營模式是如何呢雌贱？
1.荔枝FM產(chǎn)品發(fā)展歷程
2013年初啊送，冷啟動(dòng)時(shí)期偿短。荔枝FM開發(fā)微信公眾號(hào)HTML版本，精選500家活躍的中文博客删掀，將內(nèi)容導(dǎo)入到微信公眾號(hào)翔冀，用戶通過輸入關(guān)鍵詞收聽節(jié)目。3個(gè)月內(nèi)獲取100萬訂閱用戶披泪。
2013年底纤子，推出荔枝FM v1.0版本，主播可以在手機(jī)上開設(shè)自己的電臺(tái)和錄制節(jié)目款票，錄制完能馬上上傳分享控硼，主播與聽眾能實(shí)時(shí)互動(dòng)。
2014年8月艾少，荔枝FM v1.5.0版本卡乾，主打【最豐富的內(nèi)容】 、【最原創(chuàng)的節(jié)目】缚够、【聽電臺(tái)】幔妨、【錄節(jié)目】特色，強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)電臺(tái)多谍椅，“超過十萬個(gè)原創(chuàng)電臺(tái)误堡，只為取悅你寂寞的耳朵〕裕”
2015年1月锁施，荔枝FM v1.6.2版本，強(qiáng)調(diào)電臺(tái)錄制功能和內(nèi)容有趣杖们、設(shè)計(jì)復(fù)古的調(diào)性悉抵。荔枝FM也開始引入明星、名人摘完、作家進(jìn)駐平臺(tái)錄制節(jié)目姥饰。
2015年2月，荔枝FM2.0版本描焰，上線私人播客功能媳否，用戶可利用手機(jī)錄制節(jié)目，上傳后自己和好友才能收聽荆秦，并深化了社交功能，新增關(guān)注朋友動(dòng)態(tài)力图。同時(shí)為了降低用戶錄音的難度步绸，新增了草稿箱、繼續(xù)錄制功能吃媒。用戶可對(duì)節(jié)目主播投稿瓤介。2.0版本的私人播客的上線吕喘，讓人人都是播客更進(jìn)了一步。
最新上線的荔枝FM3.0版刑桑，具有個(gè)性化推薦功能氯质，針對(duì)具體用戶做到最優(yōu)匹配，釋放大量長尾內(nèi)容祠斧；強(qiáng)大的社區(qū)功能闻察，可讓用戶在播客內(nèi)進(jìn)行粉絲沉淀，形成粉絲社群琢锋；獨(dú)有的投稿功能辕漂，聽眾可以與播客零距離交流，并再次完成聲音的制作過程吴超，形成內(nèi)容制作生態(tài)閉環(huán)钉嘹；根據(jù)LBS功能進(jìn)行同城播客精準(zhǔn)定位，可實(shí)現(xiàn)基于線上內(nèi)容的同城線下互動(dòng)鲸阻。目前跋涣，荔枝FM也在探索播客主播盈利的方式，粉絲為主播打賞鸟悴，做主播周邊產(chǎn)品的電商等陈辱。
荔枝FM主打“人人都是主播”的產(chǎn)品定位，重視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)和用戶互動(dòng)遣臼、社交的重要性性置。
荔枝FM的目標(biāo)是服務(wù)好主播，通過降低錄音門檻和提供數(shù)據(jù)引導(dǎo)揍堰，讓主播在平臺(tái)上創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容鹏浅，再通過平臺(tái)的人工和智能推薦渠道分發(fā)到用戶，形成一個(gè)可以循環(huán)消費(fèi)的生態(tài)體系屏歹∫遥”
因此，在荔枝FM的運(yùn)營中蝙眶，持續(xù)不斷的內(nèi)容生產(chǎn)是最重要季希。在運(yùn)營初期，引進(jìn)圈內(nèi)的精英主播本身具有創(chuàng)作高質(zhì)量內(nèi)容的能力幽纷。利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)式塌，降低音頻制作門檻，手機(jī)上完成錄制上傳友浸，更多用戶轉(zhuǎn)化為主播峰尝。同時(shí)荔枝FM建立了播客學(xué)院，邀請(qǐng)精英主播開課收恢，讓更多用戶參與到優(yōu)質(zhì)節(jié)目的制作中來武学。因此祭往，通過播客學(xué)院特訓(xùn)營，荔枝FM是在培養(yǎng)有能力生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的主播火窒，同時(shí)擴(kuò)大宣傳硼补，鼓勵(lì)更多用戶參與到UGC生產(chǎn)中來。
2.荔枝FM如何做UGC運(yùn)營
2.1 播客學(xué)院特訓(xùn)營
播客學(xué)院特訓(xùn)營是荔枝FM為熱愛播音的用戶升主播力的營地特訓(xùn)營熏矿，通過群進(jìn)行教學(xué)已骇，學(xué)員與導(dǎo)師在群中上課及討論。用戶只需修滿10節(jié)課曲掰，即可獲得特訓(xùn)畢業(yè)證書疾捍。 優(yōu)秀學(xué)員能獲得與荔枝FM獨(dú)家簽約的權(quán)利，享受專屬權(quán)益和推薦渠道栏妖。播客學(xué)院現(xiàn)在已經(jīng)舉行了三期訓(xùn)練營乱豆，課程超過 50 節(jié)，參與過播客學(xué)院課程的導(dǎo)師有 30 多人吊趾，聽過播客學(xué)院課程的培訓(xùn)主播達(dá) 6500 余人宛裕。
以2016年6月的第四期特訓(xùn)營來看特訓(xùn)營對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)及主播的作用。
特訓(xùn)營是荔枝FM官方為培養(yǎng)優(yōu)秀的主播的重要活動(dòng)论泛。對(duì)于平臺(tái)揩尸、導(dǎo)師主播、學(xué)員主播是三贏的局面屁奏。導(dǎo)師能通過課程擴(kuò)大宣傳力度及其他效益岩榆，學(xué)員能有機(jī)會(huì)成為簽約主播，平臺(tái)則能挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容坟瓢，獲取用戶量勇边。學(xué)員招募門檻并不低，課程涉及范圍廣折联，包括節(jié)目策劃粒褒、文案原創(chuàng)、發(fā)音技巧诚镰、播客推廣及粉絲運(yùn)營等奕坟，有利于優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)生，增強(qiáng)用戶忠誠度和粉絲黏性清笨。
2.2 以播客學(xué)院特訓(xùn)營彈幕活動(dòng)看活動(dòng)的推廣
2016年6月8日月杉，播客學(xué)院開展第四期特訓(xùn)營，共收到100多萬報(bào)名表抠艾。6月12日沙合，荔枝FM播客學(xué)院開展【評(píng)論驚喜】零門檻贏取播客學(xué)院直通名額！活動(dòng)跌帐，最終得到12.5萬條彈幕評(píng)論首懈，將特訓(xùn)營活動(dòng)營造出小高潮。
彈幕活動(dòng)
從活動(dòng)規(guī)則來看谨敛，本次彈幕活動(dòng)主要是推廣特訓(xùn)營課程究履，讓更多用戶報(bào)名參加特訓(xùn)營，擴(kuò)大特訓(xùn)營的宣傳力度脸狸。
活動(dòng)文案：評(píng)論有驚喜Ｗ盥亍！炊甲！本期節(jié)目是由荔枝FM播客學(xué)院獨(dú)家制作播出泥彤。
聲明活動(dòng)是荔枝FM播客學(xué)院官方的活動(dòng)，真實(shí)可信卿啡。而且據(jù)荔枝FM貼吧吟吝、微博的表現(xiàn)來看，荔枝FM的官方形象也得到用戶認(rèn)可颈娜。
活動(dòng)對(duì)象：想加入播客訓(xùn)練營的主播剑逃。
活動(dòng)玩法：在節(jié)目下方針對(duì)“為什么要加入特訓(xùn)營”、“你想在這里分享的任何東西”做評(píng)論官辽。評(píng)論次數(shù)越多蛹磺，福利越多。
活動(dòng)獎(jiǎng)品：直播名額同仆、專屬彈幕皮膚
** 活動(dòng)效果**
本次活動(dòng)共有12.5萬評(píng)論（當(dāng)然有大量表情萤捆、重復(fù)刷的情況存在），評(píng)論里不乏新手主播的真摯表達(dá)俗批，也不少重復(fù)刷彈幕渴求進(jìn)營的主播俗或。從評(píng)論來看，主播對(duì)于特訓(xùn)營的認(rèn)可度比較高扶镀，也非常希望得到培訓(xùn)及荔枝FM官方推薦獲得更多粉絲和關(guān)注蕴侣。
為何本次活動(dòng)會(huì)受到歡迎：
1.用戶精準(zhǔn)，需求明確：訓(xùn)練營針對(duì)的用戶是想?yún)⒓佑?xùn)練營的主播臭觉。由于報(bào)名有門檻昆雀，競(jìng)爭(zhēng)大◎鹬活動(dòng)送出直播名額契合了想?yún)⒓佣赡懿坏玫闹鞑サ男枨蟆?br>
2.活動(dòng)門檻低狞膘，玩法有趣：發(fā)評(píng)論彈幕即有可能入選，門檻較低什乙。
3.活動(dòng)規(guī)則中設(shè)置了不同的級(jí)別挽封，越多人玩福利越多。在集體中人總是會(huì)抱團(tuán)爭(zhēng)取達(dá)到最高的數(shù)額的獎(jiǎng)品臣镣。
4.活動(dòng)彈幕過程中辅愿，也是主播展示宣傳的機(jī)會(huì)智亮，許多主播都會(huì)發(fā)出自己頻道做交流。
** 從荔枝FM的特訓(xùn)營的運(yùn)營來看点待，有幾個(gè)運(yùn)營關(guān)鍵點(diǎn)：**
- 導(dǎo)師主播的邀請(qǐng)阔蛉、課程協(xié)商、上課時(shí)間
- 學(xué)員報(bào)名數(shù)量癞埠、課程投入度状原、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的制作
- 特訓(xùn)營的推廣、專題推薦位苗踪、課程群的維護(hù)
彈幕的活動(dòng)運(yùn)營提高了用戶的活躍度和參與度颠区。如果要提升產(chǎn)品或活動(dòng)的留存率，則需分解上述運(yùn)營目標(biāo)通铲，逐個(gè)提升運(yùn)營效果毕莱。
3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)制
荔枝FM從產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)制上，便開始引導(dǎo)用戶生產(chǎn)內(nèi)容测暗。一個(gè)新用戶瀏覽了頁面的內(nèi)容央串，注冊(cè)登錄后，是私人電臺(tái)錄制頁面碗啄。界面簡(jiǎn)潔质和，錄制方便，只需按下錄音鍵即可稚字，聲音可保存在草稿箱饲宿，也可以續(xù)錄。讓一個(gè)用戶稱為主播胆描，簡(jiǎn)直不能再簡(jiǎn)單瘫想。
4.簽約主播、明星昌讲、名人
荔枝FM不斷培養(yǎng)簽約主播国夜，同時(shí)也跟許多明星、名人合作短绸，開通星播客车吹。明星的原創(chuàng)節(jié)目和偶像光環(huán)能吸引到更多的用戶。
5.總結(jié)
截止到2016年4月醋闭，荔枝FM擁有超過2億的下載用戶窄驹，8000萬注冊(cè)用戶，其中500萬日活躍用戶以及150萬活躍播客证逻，2000萬期原創(chuàng)音頻節(jié)目乐埠。在官方介紹中，荔枝FM自稱是國內(nèi)最大、最活躍的音頻自媒體平臺(tái)丈咐，也是華語地區(qū)最大的互聯(lián)網(wǎng)聲音生態(tài)系統(tǒng)瑞眼。
荔枝FM從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、官方培養(yǎng)扯罐、簽約明星负拟、名人等方面，產(chǎn)生了大量的原創(chuàng)內(nèi)容歹河，形成了自身獨(dú)具一格的內(nèi)容，獲取了一大批高忠誠度的粉絲花吟。也許還有更多想象空間秸歧。
