關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的朋友估計對當年的“3Q大戰(zhàn)”（2010年以來奇虎360和騰訊QQ之間的口水仗和隨之衍生的訴訟）不會陌生，雙方不僅在網(wǎng)上點燃戰(zhàn)火，發(fā)展到后面更是逼迫用戶站隊区丑，讓用戶的電腦有你沒我持痰、有我沒你恤煞。7年后的今天屎勘，阿里巴巴和順豐在互聯(lián)網(wǎng)上點燃了撕逼大戰(zhàn)，借助微博微信等社交媒體的傳播居扒，場面比當年的3Q大戰(zhàn)更為壯觀概漱。
在微博上、知乎上喜喂，相關(guān)問題討論后面瓤摧，幾乎是一邊倒地支持順豐，出現(xiàn)這個結(jié)果真的是毫不意外的玉吁，就如在本文題目中說的照弥，阿里和順豐撕逼，我當然支持順豐进副。
事情的緣起这揣，在網(wǎng)上都查得到，我就不詳細描述了影斑。簡單地說给赞，就是阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)在6月1日下午14點32分發(fā)布《關(guān)于順豐暫停物流數(shù)據(jù)接口的聲明》稱，順豐主動關(guān)閉了豐巢自提柜和淘寶平臺物流數(shù)據(jù)信息回傳矫户；四個小時后片迅，順豐回應(yīng)稱是菜鳥單方面切斷信息接口。其中究竟是怎么回事皆辽，估計只有雙方當事人才心知肚明柑蛇，我想說的是，為什么會出現(xiàn)輿論一邊倒支持順豐的局面驱闷。
第一耻台，阿里巴巴膨脹的野心超出了必要限度
不得不說，馬云是一個商業(yè)奇才空另，他的智慧和謀略在迅速發(fā)展的中國得以充分發(fā)揮盆耽，借助國內(nèi)廉價的制造業(yè)和龐大的消費市場，他一手打造的淘寶成為一個無法輕易撼動的商業(yè)帝國痹换。但為什么馬云不能安安心心做電商平臺征字，而要插足物流業(yè)呢都弹？答案是馬云的胃口太大娇豫，野心膨脹，他要干掉一切潛在的競爭對手畅厢。雖然淘寶的體量已經(jīng)足夠大冯痢，但放眼望去，電商市場仍然有很多企業(yè)正在迅速成長，比如堅持依靠自建物流發(fā)展起來的京東浦楣，自營產(chǎn)品的質(zhì)量和送貨實效已經(jīng)遠遠超出淘寶絕大多數(shù)賣家袖肥，而蘇寧、國美等傳統(tǒng)家電巨頭也在毫不含糊的拓展這個市場振劳。
面對激烈競爭椎组，馬云害怕淘寶重走當年易趣的道路，所以他不僅要做平臺历恐，而且要做能掌控一切的平臺寸癌，所以菜鳥網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運而生。從表面上看弱贼，菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣稱它不是快遞企業(yè)蒸苇，也無意在今后進軍快遞行業(yè)，但事實上菜鳥在做的事遠遠超出了快遞業(yè)務(wù)范疇吮旅。根據(jù)公開資料顯示溪烤，菜鳥網(wǎng)絡(luò)在全國大量選址建立中轉(zhuǎn)倉庫，進行分布式倉儲庇勃，同時檬嘀，依托大數(shù)據(jù)智能整合各家快遞公司資源，對商品的出庫和配送進行合理搭配匪凉，從而將傳統(tǒng)的賣家從倉庫取貨——聯(lián)系快遞公司取件——快遞公司送貨到中轉(zhuǎn)站——配送到客戶手中枪眉，變?yōu)楝F(xiàn)在的根據(jù)買家收貨地址自動選擇最近倉儲基地——自動將需求信息發(fā)送至最近的快遞員——及時配送至客戶。這樣再层，所有進入菜鳥聯(lián)盟的快遞公司將逐漸失去開展業(yè)務(wù)的獨立性贸铜，徹底淪為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的附庸。隨著菜鳥網(wǎng)絡(luò)掌控的資源越來越多聂受，進入的快遞企業(yè)越來越多蒿秦，菜鳥網(wǎng)絡(luò)的話語權(quán)越來越大，在未來蛋济，哪家快遞公司能收件棍鳖、能收多少件、每件多少錢碗旅，完全由菜鳥網(wǎng)絡(luò)說了算渡处，就如同電影里的臺詞“朕給你的，你才能要祟辟，朕沒給你医瘫，你想都不要想”。
這并不是危言聳聽旧困。以往我們在淘寶買東西醇份，還可以根據(jù)自己喜好稼锅，指定發(fā)什么快遞，現(xiàn)在越來越多的情況是僚纷，賣家會告訴你矩距，全國幾大倉庫智能發(fā)貨，不能指定快遞和發(fā)貨地怖竭。比如最近我在淘寶買了一款小家電锥债，就是菜鳥網(wǎng)絡(luò)從就近的省份倉庫發(fā)貨，配送快遞公司是一家叫做“黃馬甲”公司痊臭，老實說赞弥，這個快遞公司壓根聽都沒聽過，在網(wǎng)上甚至查不到它的官網(wǎng)趣兄，也很難根據(jù)單號查詢進度（淘寶后臺可查）绽左，要不是菜鳥網(wǎng)絡(luò)，估計這家小快遞公司壓根無法生存的艇潭。
可我要說拼窥，阿里巴巴真的沒必要這么干，菜鳥網(wǎng)絡(luò)聽起來是一個不錯的創(chuàng)意蹋凝，但它與市場經(jīng)濟的開放理念的完全違背的鲁纠。阿里巴巴作為電商平臺，應(yīng)該無差別地為所有快遞企業(yè)提供接口服務(wù)鳍寂，各家快遞企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量自然有消費者和市場評判改含，這樣的競爭才會促進快遞行業(yè)共同進步，同時幫助電商健康發(fā)展迄汛。一旦阿里巴巴真的完全掌控了快遞市場捍壤，快遞服務(wù)質(zhì)量必然下降，因為用戶面對的不再是一家家各具特色的快遞企業(yè)鞍爱，而是冰冷的阿里巴巴物流網(wǎng)絡(luò)鹃觉。
簡單地說，讓平臺的歸平臺睹逃，讓物流的歸物流盗扇。
第二，順豐歷來是一家值得尊敬的快遞公司
順豐之所以有底氣和阿里巴巴斗沉填，全在于多年誠實經(jīng)營的結(jié)果疗隶，它是一家值得尊敬的快遞公司。
順豐是國內(nèi)最早有自己貨運飛機的快遞公司翼闹，他們的員工服飾統(tǒng)一斑鼻、彬彬有禮，他們的速度和安全一直處于同行前列橄碾，運輸貴重物品卵沉、鮮活農(nóng)產(chǎn)品，除了順豐外法牲，還真不敢選擇其他快遞公司史汗。多年以前，我們這個小縣城還只有三通一達的時候拒垃，我就在微博上呼吁停撞，請求順豐拯救我們這個三通一達淪陷地。前幾年悼瓮，終于迎來了順豐的駐扎戈毒。經(jīng)過我近十年的淘寶經(jīng)歷，和其他快遞公司比横堡，順豐有如下特點：
1埋市、順豐是唯一一家送貨上門的快遞公司。我所在的縣城命贴，其他快遞公司不成文的規(guī)矩是道宅，快件要么放在小區(qū)、單位門衛(wèi)室胸蛛，要嗎在樓下等你來拿污茵，只有順豐是唯一一家不需要強調(diào)就默認送貨到家的快遞公司。
2葬项、順豐是唯一一家賠付不墨跡的快遞公司泞当。去年10月國慶節(jié)前，我媳婦在淘寶買了一套老人睡衣民珍，國慶前一天送到的襟士，當時家里沒人，就讓順豐的快遞員放在小區(qū)門衛(wèi)室嚷量。結(jié)果國慶節(jié)外出旅游就將這個事忘記了敌蜂。回來后去門衛(wèi)室沒找到津肛，物業(yè)也不管代收包裹的事章喉。因為價值不大（總共108元包郵），本想就算了身坐。又過了十幾天秸脱，在旺旺上跟賣家隨口提了句包裹沒收到。賣家立即聯(lián)系順豐客服要求調(diào)查部蛇。隨即摊唇，當事快遞員跟我們聯(lián)系，表示立即啟動查找涯鲁。當然在倉庫和小區(qū)門衛(wèi)室都沒找到巷查，因為沒保價有序，快遞員就問我們里面的東西價值多少錢，然后說賠付100元可否岛请。其實這個責任大頭在我這里旭寿，因為是我指定要求放在門衛(wèi)室的，而且我沒有及時去門衛(wèi)室領(lǐng)取崇败，所以在收到快遞員發(fā)的100元微信紅包后盅称，我又返回了50過去，表示共同擔責后室。
3缩膝、順豐是一家保證能做到按時送達生鮮水果的快遞公司。這個就不過多舉例了岸霹，這幾年我在網(wǎng)上買過很多生鮮水果疾层，金磚鳳梨啊，車厘子啊贡避，枇杷啊……都是選擇順豐配送云芦，每一次送到手的時間都在承諾的范圍之內(nèi)，這點很滿意贸桶。我沒有用其他快遞公司運過生鮮水果舅逸，因為不敢冒險，畢竟其他快遞公司配送普通的商品經(jīng)常都是全國漫天繞皇筛，實效都很難保證琉历，更別說生鮮了。
第三水醋，未來可以沒有阿里但決不能沒有順豐
隨著淘寶的壯大旗笔，一些弊端也逐漸顯露出來，比如假貨泛濫拄踪，買家維權(quán)成本高蝇恶，同質(zhì)化競爭等等。這讓京東惶桐、網(wǎng)易嚴選之類的電商有了突破點撮弧。就我本人而言，現(xiàn)在購買電子產(chǎn)品姚糊，我只會選擇京東自營贿衍，即便價格高一點，好處是默認就有發(fā)票救恨，配送基本上能做到次日達（小縣城哦）贸辈，退換貨方便，不擔心假貨肠槽。
當然擎淤，京東并不是完美無缺奢啥，但它在努力變得更好。反觀阿里巴巴的淘寶嘴拢，它已經(jīng)深陷泥潭桩盲，難以轉(zhuǎn)向了。在未來炊汤，京東、蘇寧弊攘、國美抢腐、網(wǎng)易嚴選甚至騰訊電商的崛起并不會意外，同理襟交，阿里巴巴一夜之間崩塌更不會是天方夜譚迈倍。對消費者而言，馬云的阿里巴巴捣域、淘寶倒掉并沒有任何不適啼染。
電商倒下了，背后的商品還在焕梅，還可以在其他平臺繼續(xù)買到迹鹅，而像順豐這樣講究品質(zhì)的快遞企業(yè)在目前看來僅此一家，所以贞言，我們決不能沒有順豐斜棚。
就如同一些網(wǎng)友評論的，菜鳥網(wǎng)絡(luò)才這么年輕就如此狂妄自大该窗，動輒要挾弟蚀、威脅別的企業(yè)，那還指望它做大了能干些什么好事呢酗失？
