麥肯錫的方法論旨在教你如何快速準(zhǔn)確的分析問(wèn)題并輸出一針見(jiàn)血有所成效的解決方案沃暗。同時(shí),針對(duì)時(shí)間規(guī)劃荷并、團(tuán)隊(duì)管理等也有一定建設(shè)性意見(jiàn)绕娘。以下是作者整理出來(lái)的在職場(chǎng)上比較實(shí)用的一些方法論亡驰,希望能幫助大家步入職場(chǎng)進(jìn)階之路晓猛。
每天制作一個(gè)圖表
圖表建議做兩個(gè),一個(gè)用來(lái)規(guī)劃凡辱,一個(gè)用來(lái)復(fù)盤戒职。做好良好的時(shí)間規(guī)劃和一天總結(jié),日積月累出來(lái)的能量非常強(qiáng)大透乾。
規(guī)劃:每天開(kāi)始工作前洪燥,做一個(gè) to do list,記錄下今天要做的最重要的工作,必須按優(yōu)先級(jí)排列乳乌,重要的工作優(yōu)先捧韵。建議列3-5項(xiàng)即可,列太多的工作項(xiàng)只會(huì)導(dǎo)致壓力和分心汉操。
復(fù)盤:靜坐半小時(shí)問(wèn)自己今天學(xué)到的三件最重要的事情是什么再来?制作成簡(jiǎn)易的三行兩列表格,然后進(jìn)入分析模式磷瘤,想一想他們有沒(méi)有意義芒篷,可以用在你的解決方案的什么地方,還有什么地方可以用到采缚?
金字塔原理
簡(jiǎn)單說(shuō)针炉,金字塔原理就是要先表明中心思想,再說(shuō)論點(diǎn)扳抽、論據(jù)篡帕,然后層層延伸,狀如金字塔贸呢。如下圖
主要應(yīng)用場(chǎng)景在演講和寫作的時(shí)候镰烧,先把結(jié)論拋出來(lái),然后自上而下開(kāi)始論述證詞贮尉、數(shù)據(jù)拌滋,以此來(lái)支撐你的結(jié)論〔卵瑁總結(jié)就是“結(jié)論先行败砂,自下而上”赌渣。這樣做的好處是當(dāng)你立馬拋出結(jié)論時(shí),受眾會(huì)馬上思考或者懷疑昌犹,而你開(kāi)始闡述支撐你結(jié)論的觀點(diǎn)時(shí)坚芜,受眾就會(huì)跟著你的邏輯走。
電梯理論
電梯理論的意思是30秒內(nèi)向你的客戶推廣你的產(chǎn)品并且成功斜姥,說(shuō)白了就是快速的簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)你的觀點(diǎn)并且深入人心鸿竖。這里就要用到上面提到的金字塔原理了。同時(shí)铸敏,你要找到客戶的痛點(diǎn)缚忧,三句話以內(nèi)給出讓客戶驚喜的方案。
在工作中杈笔,不管是開(kāi)會(huì)闪水、演講、拜訪客戶蒙具、都應(yīng)該記得電梯理論球榆,在30秒內(nèi)讓對(duì)方了解你想表達(dá)的東西,并勾起他的興趣禁筏。
MECE原則(相互獨(dú)立持钉、完全窮盡)
這是一個(gè)比較抽象的理論,并且經(jīng)常用來(lái)支撐金字塔原理篱昔。全稱是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive每强,中文意思是“相互獨(dú)立,完全窮盡”旱爆,官方解釋為對(duì)于一個(gè)重大的議題舀射,能夠做到不重疊、不遺漏的分類怀伦,而且能夠借此有效把握問(wèn)題的核心脆烟,并解決問(wèn)題的方法。
我的理解是房待,MECE就是一個(gè)教你如何分類的東西邢羔。它能帶來(lái)的好處就是幫你梳理思路
按MECE的方法分類總結(jié)起來(lái)分為四步:
1.確定范圍
要明確討論的點(diǎn)是什么。確認(rèn)范圍即是問(wèn)題的范圍桑孩,問(wèn)題的范圍確認(rèn)后拜鹤,才能有“完全窮盡”的概念。
2.尋找合適的切入點(diǎn)
所謂合適的切入點(diǎn)就是你從哪個(gè)點(diǎn)切入去分類流椒,如何分敏簿?比如一條高速公路,你可以用時(shí)間段來(lái)分類,也可以用車的品牌來(lái)分類惯裕。這個(gè)切入點(diǎn)也完全是由討論的問(wèn)題而確定的温数。
3.找出大類后考慮是否能夠繼續(xù)細(xì)分
繼續(xù)細(xì)分有兩層意思,一個(gè)是為了驗(yàn)證是否已經(jīng)“完全窮盡”了蜻势。
另一層是驗(yàn)證下得出的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)是否對(duì)你的問(wèn)題有用撑刺。比如我現(xiàn)在的問(wèn)題是提高服裝銷量,我將客戶群體按性別細(xì)分為男握玛、女兩類够傍,看似完全窮盡了,但是這對(duì)提高銷量毫無(wú)用處挠铲。那就應(yīng)該再細(xì)分下去冕屯,男性客戶喜歡什么類型的衣服,女性又喜歡什么類型的衣服市殷。時(shí)刻記住“ 以終為始”去尋找答案愕撰。
4.確定沒(méi)有遺漏或者重復(fù)
這一步就只是驗(yàn)證,說(shuō)服別人前要先說(shuō)服自己醋寝。給別人方案前,要自己先檢查一遍方案带迟。這是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度音羞,也是職業(yè)素養(yǎng)。
80/20規(guī)則
很多時(shí)候仓犬,這個(gè)法則是解決問(wèn)題的啟動(dòng)點(diǎn)嗅绰。他可以幫助你抓住最重要的痛點(diǎn),最主要的邏輯搀继。
要學(xué)會(huì)應(yīng)用它窘面,在職場(chǎng)或者生活中有許多場(chǎng)景,比如:
任務(wù)——在清單列出的你必須做的十項(xiàng)任務(wù)中叽躯,有一項(xiàng)任務(wù)的價(jià)值财边,常常比其余九項(xiàng)任務(wù)加起來(lái)的價(jià)值還高。這個(gè)任務(wù)就是你應(yīng)當(dāng)首先完成的任務(wù)
見(jiàn)客戶——當(dāng)你身為乙方時(shí)点骑,也許甲方提出來(lái)十個(gè)需求酣难,但是通常只有一兩個(gè)是最核心最被甲方關(guān)注的問(wèn)題。你需要優(yōu)先找到它黑滴,并且針對(duì)這這個(gè)問(wèn)題提出完美的解決方案憨募。
經(jīng)濟(jì)預(yù)算——記錄你所有的任意經(jīng)濟(jì)支出(除開(kāi)稅收、食物和生活必需品外)袁辈。比較你花費(fèi)的支出與支出帶來(lái)的好處菜谣。如果你想比較經(jīng)濟(jì)預(yù)算中不同的項(xiàng)目,你可以通過(guò)它們分別帶來(lái)的好處來(lái)區(qū)分。而比較不同的投資就需要看它們帶來(lái)的利潤(rùn)的多少和效率的高低尾膊。
讓你的上司臉上有光
每個(gè)人的社會(huì)價(jià)值地位不同甘磨,他們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)出來(lái)的氣場(chǎng)、能量也不一樣眯停,在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中济舆,表現(xiàn)軟弱的領(lǐng)導(dǎo)及其下屬容易受到其他人的輕視,當(dāng)你的上司不受待見(jiàn)時(shí)莺债,作為下屬也不會(huì)好到哪里去滋觉,這是因?yàn)槿藗冚p視的不是你,是你的上司齐邦。
讓你的上司臉上有光椎侠,獲得更多人的尊重對(duì)于你而言這是一個(gè)雙贏的局面。
把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溫度
對(duì)于帶團(tuán)隊(duì)的童鞋們而言
保證他們樂(lè)于正在做的事情措拇,注意發(fā)現(xiàn)他們對(duì)正在做的事情那個(gè)有沒(méi)什么疑問(wèn)我纪,如果發(fā)現(xiàn)不妥,趕緊安排安撫措施丐吓。
讓你的團(tuán)隊(duì)明白他們要干的事情是什么:讓他們知道他們做的事情對(duì)一個(gè)整體的重要性和對(duì)客戶的價(jià)值創(chuàng)造浅悉,“毫無(wú)價(jià)值的事情”會(huì)讓團(tuán)隊(duì)士氣低落。
作者本人職業(yè)為PM券犁,從事并專注于電商和金融兩個(gè)領(lǐng)域术健。如果有什么問(wèn)題歡迎童鞋留言、私信等粘衬。雖忙必回