?本文無意安利諂媚之術妨退，也并非想教你點厚黑之道妇萄，只是舉例說明聊聊溝通之法。
時而有年輕人和我講：明哥咬荷，思慮這么多冠句，做人太累了⌒移梗咳懦底，小伙子，你談戀愛的時候罕扎，花那么大心思基茵，咋沒嫌過累呢？出來混別嫌麻煩壳影，多動腦子不費電。
做人不能太復雜弥臼，自己活得太累宴咧；但做人也不能太簡單，像個小可愛似的径缅，別人和你相處太累掺栅。
聽話聽音烙肺，看人看心，拋六塊磚引玉——
“再出問題氧卧，誰也救不了你”
“你覺得呢”,“說說你的看法”
“好的桃笙，我研究研究吧”
“按公司規(guī)定不能批，我?guī)湍銧幦∠隆?/p>
“不是我說你沙绝，你看看人家”
“那就這樣搏明，以后按你說的做”
“再出問題，誰也救不了你”
無論是不是氣話闪檬，這都是一句很重的話星著。只有失望到了極點，領導才會說出如此具有威脅性的言語粗悯。你犯的錯一定很嚴重或很愚蠢虚循，領導幫你扛了活或背了鍋，類似的錯你肯定不止犯了一兩次样傍，已經(jīng)達到了領導可以忍耐的上限……
細品之下横缔，這句話有三層含義。
第一層含義：這次是我救了你衫哥。
你的活干了個稀碎茎刚，作為部門負責人，領導責無旁貸炕檩，被大BOSS罵了個灰頭土臉滿腦袋包斗蒋。領導未必有意保了你，但代你受罪是真的笛质，他稍微聰明一點泉沾，就不會在大BOSS面前出賣你，因為你是他的下屬妇押，你的錯就應該是他的鍋跷究。
你應該道個歉，領個情敲霍，態(tài)度誠懇俊马，語氣愧疚，多少能避免煤氣罐爆了炸的局面肩杈。
第二層含義：同樣的錯你為什么還犯柴我？
“再出問題”，說明之前你就出過問題扩然。下屬犯錯不是最讓領導生氣的艘儒，下屬重復犯同樣的錯才最讓人崩潰。正所謂再一再二不能再三再四，而你一而再再而三界睁，說明你根本沒上心觉增，把領導的話當成了耳旁風，恨鐵不成鋼翻斟，氣得牙癢癢……
此時千萬不要辯解逾礁，除非你有領導可以諒解的理由，否則任何辯解都是火上澆油访惜。
先承認錯誤嘹履，具體且深刻，不要抱屈喊冤疾牲，哪怕是過程有誤解植捎，必然也有你的問題，可能是沒考慮周全阳柔，可能是沒確認細致焰枢。
錯了就認，認了就改舌剂，改了不再犯济锄，才是正確姿勢。
第三層含義：這是最后一次機會了霍转。
領導的潛臺詞是：“我不是沒幫過你荐绝，可你不珍惜機會，這次既往不咎到此為止避消，但這也是你最后一次機會了低滩。如果下次再犯錯，我也無能為力幫不了你岩喷，只能山高水長江湖再見了……”打起十二分的精神恕沫，背水一戰(zhàn)吧，退無可退了纱意！
人與人都是積分制婶溯，你在領導這的積分用完了，他對你大失所望灰心喪氣偷霉，你唯一能做的就是：用你的工作表現(xiàn)把積分賺回來迄委。
領導很生氣，后果很嚴重类少。拍腦袋干活叙身，拍胸脯保證，然后拍大腿后悔硫狞，最后領導也只能讓你拍屁股走人了……
“你覺得呢” “說說你的看法”
“你覺得呢”信轿，從文字上看不出來貓膩赞警，必須通過現(xiàn)場的實際情況，領導的語調(diào)語氣虏两、動作表情，才能觀察出來端倪世剖。切不可太過簡單定罢，察言且觀色，說領導想聽的話旁瘫，別回頭自己咋死的都不知道祖凫。這句話常見的意思一般有三個……
一，咨詢你
在你的領域里酬凳，你是專家惠况，領導遇事問問你的意見，實屬正常宁仔。見解最好一針見血稠屠，有理有據(jù)表達充分。
不必瞎謙虛翎苫，這不是謙虛的時候权埠，讓領導看到你的專業(yè)。
又或許領導正與同事討論問題煎谍，你恰巧撞上了攘蔽，問問你這個局外人的意見，當局者迷呐粘，看看旁觀者的想法，你大大方方有啥說啥即可，不必瞻前顧后怕狼怕虎胳螟。
二胁住，試探你
你可能初來乍到，領導想考考你鳍咱，他心中已有解決方案降盹，就是想看下你幾斤幾兩。
回復時基本的原則是：
態(tài)度上不露鋒芒谤辜，本領上鋒芒畢露蓄坏。
一方面，沉著冷靜丑念，不卑不亢涡戳；另一方面，切中要害脯倚，鞭辟入里渔彰。切記嵌屎，不可不露的是本領，不可太露的是態(tài)度恍涂，懂的往深刻里整宝惰，不懂的千萬不要裝懂。
三再沧，鄙視你
領導可能對你此前的想法或做法不滿尼夺，心存質(zhì)疑甚至否定，用反問的語氣炒瘸，帶著不屑問了這么一句淤堵，保不齊還帶著點小暗黑，是想看你出糗顷扩，并非聽你建議拐邪。
倘若如此，小心應付謹慎作答隘截，不可再出差錯減分了扎阶，再減你在領導心目中就快隱形了……最好可以扭轉(zhuǎn)局面，有一語道破的見解技俐，切中時弊乘陪，刀刀見血，方可化險為夷雕擂。
有粉絲問明哥：領導說了一堆話問我的看法啡邑，他是幾個意思呢？
一般而言井赌，僅是征求下屬意見谤逼，大多不會講得如此細致，簡明扼要說明白事就行了仇穗。所以流部，揣測一下，要么纹坐，他可能是希望得到你更多的支持枝冀；要么，也許詢問的事非常重要耘子，他怕不講清楚點果漾，你聽不明白或產(chǎn)生曲解。
如果一個女孩問你：“我男朋友又矮又窮又丑谷誓，我該不該和他分手绒障？”記住，她不是在詢問意見捍歪，她只是在獲取支持户辱，她問的時候鸵钝，心里已經(jīng)早有答案，只是希望把道德愧疚感推卸到更多人身上庐镐。
類似這樣的詢問恩商，你要聰明一點：給提問者他想要的回復，而不是你想說的答案必逆。
有一天如果你的死黨痕届，問新談的女朋友你覺得怎么樣，他說得眉飛色舞末患，喜笑顏開，樂得跟朵菊花似的锤窑，你還傻乎乎說“我覺得也就是一般人啊”璧针，太沙雕了……這哥們沒準分分鐘和你絕交。
沒有人喜歡被否定渊啰，不要吝嗇自己的肯定與贊美探橱。尤其對方噼里啪啦講了一大堆話時，為什么绘证？證明領導在乎隧膏，他重視，或者是他帶著一點小傲嬌啊……無論他如何掩飾嚷那，身體是誠實的胞枕，一舉一動會出賣他。
“好的魏宽，我研究研究吧”
第一次領導說“研究研究”腐泻，可能真的是要研究研究；第二次領導說“研究研究”队询，估計大概率是要夠嗆了派桩；第三次領導說“研究研究”，恐怕是礙于面子客氣下蚌斩，這事已經(jīng)死透了……
成年人的世界里铆惑，沒有爽快地答應，就是委婉地拒絕送膳。
如果你還不知趣地問第四次员魏、第五次，就有點不大聰明了肠缨。這種時候逆趋，你非要“死個明白”只會讓領導覺得你不懂事，忒不會“揣測圣意”了晒奕，這不是讓領導為難嗎闻书？
有的人行事風格如此名斟，他不當面直接拒絕你，拖著你魄眉，耗著你砰盐，讓你自己知難而退……這種人是挺討厭的，“死不死你給個痛快”多好坑律？就不岩梳，非磨磨唧唧地惡心你，最關鍵的是晃择，你可能還有點小幻想冀值，心存了僥幸，最后宫屠，期望越大列疗，失望越大。
這樣的領導浪蹂，多半還以為自己深諳人情世故抵栈，實際上，不定多少員工背后問候他家人坤次。別信他的“研究研究”古劲，又不是老母雞孵蛋，研究啥啊……這位領導缰猴，往好處想是有拒絕恐懼癥产艾，往壞處想是沒把你的事當回事。
關于幫人辦事滑绒，劉震云在《一地雞毛》中的一段話胰舆，非常有道理：
能幫忙先說不能幫忙，好辦先說不好辦蹬挤，這才會成熟缚窿。不幫忙不好辦最后幫忙辦成了，人家才感激你焰扳。一開始就滿口答應倦零，如果中間出了岔子沒辦成，本來答應人家吨悍，最后沒辦成扫茅，反倒落人家埋怨。
真正會辦事的領導：能辦育瓜，話別急著說滿留點余地葫隙；不能辦，果斷拒絕比拖泥帶水來得強躏仇！
“按公司規(guī)定不能批恋脚，我?guī)湍銧幦∠隆?/h1>
標準回復是：“謝謝領導腺办，麻煩您了”。
領導這樣講糟描，多半是能批下來怀喉，他為何要賣關子？這是會做人船响，賣你個人情躬拢。“按公司規(guī)定不能批”见间，領導是為了你去申請破例聊闯，“我?guī)湍銧幦∠隆保⒁庥迷~是“幫”米诉。如果領導一開始就滿口答應馅袁，胸部都拍出了胸肌，結(jié)果……出了岔子沒辦成荒辕，反倒落你埋怨，不是嗎犹褒？
所以抵窒，領導姿勢擺了，你不管真領情還是假領情叠骑，都要做個領情的動作李皇。沒必要領導剛一故作姿態(tài)，你就咔嚓翻了臉宙枷，翻得太早了掉房，等領導回頭和你講事沒辦成時，再翻不遲……
不排除一種可能性慰丛，這事已經(jīng)碎了卓囚。領導只是希望“時間可以沖淡悲傷”，稍微做個緩沖诅病，也多少把自己往外撇一撇哪亿，演了這么一出。意思是：不是我當老大的不盡力贤笆，實在是公司有規(guī)定蝇棉，我能怎么辦，我也很無奈芥永。
在你面前演了個仁至義盡篡殷，這是劇情需要，人在職場埋涧，也是需要演技的板辽，場面話當不得真奇瘦。成了，感激之情溢于言表的動作要有戳气，否則領導哪有演技派的成就感链患？折了，沮喪懊惱之意要不要表現(xiàn)出來瓶您，切記提前想好麻捻，是寧為玉碎不為瓦全，還是能屈能伸委曲求全呀袱，之后明修棧道暗渡陳倉……
不要把喜怒哀樂全寫在臉上贸毕。
太簡單了，一眼就能被領導看穿你的心思夜赵，你怎么暗中籌謀明棍？人家不算計你又算計誰？我們應該待人坦誠寇僧，但客觀地看摊腋，共事只是共同做事，不太可能肝膽相照嘁傀，公司終究講求利益兴蒸，凡事利字當頭是正常操作，不用太感嘆爾虞我詐细办，照顧好自己也就是了橙凳。
“不是我說你，你看看人家”
最傻的回復：“這有啥看的笑撞？我沒覺得咋地啊……”接下來岛啸，準備迎接領導的雷霆之怒吧，估計能懟得你桃花朵朵開茴肥。
別人家的員工就像別人家的老婆坚踩，不一定沒有不好的地方，但領導只會看到好的地方瓤狐，咋看咋好堕虹。
正羨慕嫉妒怒你不爭時，想給你指一條前進的道路芬首，告訴你這是榜樣的力量……你可倒好赴捞，一悶棍把領導給蹶了，里子面子都沒了郁稍，他不把你一通暴懟赦政，能平得了心頭之氣嗎？必須讓你知道花兒為什么這樣紅！
這是常見的職場對話恢着，標準的姿勢是：虛心求教桐愉，且認識問題要深刻到位。
領導之所以說“你看看人家”掰派，肯定是認為你做得不好从诲，而人家做得很好，這句話可以換個說法：“快跟人家學一學”靡羡。
這就像你談了女朋友系洛，有一天，她看到閨蜜男友細心體貼略步，說了句“你看看人家”描扯，你可千萬不要傻了吧唧地說“咋了，嫌我不好你換人啊”趟薄，秒變單身狗绽诚！你哪怕訕笑兩聲裝個傻呢……
所以，領導發(fā)了話杭煎，精神要領會恩够，第一時間先附和下，人家做的好羡铲，咱該學是應該學蜂桶，不磕磣。即便你不認可犀勒，也沒必要懟回去，點個頭“嗯”一聲死不了人……
這是人之常情妥曲，有時你可能聽到同事講贾费，“你看人家的公司，咋地咋地檐盟，如何如何”褂萧，聽聽就算了，咱不跟風葵萎，咱也不動不動就嘰歪导犹，為什么？好公司你能去早就去了羡忘，你在這還不是因為去不了嗎谎痢？既然當下是你最好的選擇，就別傻乎乎地去抱怨卷雕，會暴露了自己的能力有限.....
有一個世紀性難題——
員工眼中：同樣是老板差距咋就這么大呢节猿？老板眼中：同樣是員工差距咋就這么大呢？
領導只會看到人家比你活好，并不會看到人家比你工資高……不過作為員工滨嘱，領導才會在你的職業(yè)生涯中存在多久峰鄙？你不斷提升自己不是為了這個家伙，是為了更好的職業(yè)發(fā)展前景太雨。參照物有值得學習的地方就去學吟榴，自己進步了沒壞處不是嗎？
“那就這樣囊扳，以后按你說的做”
“以后按你說的做”吩翻，意思就是：現(xiàn)在按我說的做，你不要再嘩嘩了宪拥。
有的年輕人喜歡鉆牛角尖仿野，“我明明是對的，老大為什么不聽我的她君？”問題的癥結(jié)在于：你的出發(fā)點里脚作，只考慮了你；而領導的出發(fā)點里缔刹，要考慮的因素更多球涛，甚而有一些事沒法擺在臺面上講，或是不好對于下屬說校镐。
結(jié)果亿扁，你誤以為自己沒講清楚，“理越辨越明鸟廓，我今兒高低要說服了老大”从祝，其實……領導內(nèi)心是崩潰的，講了這么一句“以后按你說的做”引谜，言外之意：這次就這樣不要再說了牍陌，再說翻臉了。
你說的有道理员咽，不過領導可能有為難之處毒涧，比如此前承諾了什么，或是需要顧及誰的利益贝室，甚至木已成舟無法挽回……人人都好面子契讲，發(fā)覺領導有了情緒后，適時收聲滑频。
在給領導提建議的時候捡偏，最重要的一點是：尊重領導的權威。
切記：人在有情緒的時候峡迷，是不講道理的霹琼！你在喋喋不休，領導不厭其煩又不好發(fā)作，“以后按你說的做”和端茶送客沒什么區(qū)別枣申，如果你不適可而止繼續(xù)據(jù)理力爭售葡，多半沒什么好果子吃，你非要見識一下領導猙獰的面孔嗎忠藤？
當面發(fā)飆不好看挟伙，尤其上下級之間，領導在講這樣一句話的時候模孩，可能內(nèi)心戲是：我能給你留面子尖阔，但也希望你長腦子！
男人和女人吵架榨咐，吵不過女人的時候介却，喜歡講的話：
“如果你這樣想，我也沒辦法块茁〕菘溃”
“好好好，都是我的錯行了吧数焊∮捞剩”
咱不討論女人聽了后會如何炸裂。男人這樣講話的意思是：求求你別再說了佩耳。其實遂蛀，領導講“以后按你說的做”與此類似，咱就別不依不饒了干厚，話說七分李滴，點到為止。
以上蛮瞄，引玉之磚所坯，一得之見。
明哥友情提示：要琢磨一個人說的話裕坊，也要琢磨說話的人包竹，拿出一半談戀愛的精神頭燕酷，學會向上管理籍凝。與天斗，與地斗苗缩，與人斗其樂無窮……
最后一例：領導說“辛苦啦”饵蒂。
你說辛苦，是不是你能力不夠酱讶？
你說不辛苦退盯，是不是你活太輕松？
你說為人民服務，你是來耍寶的嗎渊迁？
另外慰照，你琢磨下，領導為什么說的是“辛苦啦”琉朽，而不是“干得不錯”毒租？
你品，你細品箱叁。
桃花潭水深千尺墅垮，不及明哥聊求職！
明哥耕漱，陳年職場老幫菜算色，混跡職場十八載，《明哥聊求職》作者螟够。如果你想看幽默犀利的職場觀點灾梦，關注明哥聊求職，與你一路相伴進擊職場齐鲤！
