隨著消費者不斷升級的消費需求，便利店與消費者之間也不在局限于簡單的買賣關系固惯，依靠品牌的力量拟逮，打著更全面服務理念的便利店在日常經(jīng)營中，不僅給消費者帶來更有人情味的購買體驗巩剖，重要的是產(chǎn)生持久的親和力，拉近店面與消費者之間的距離钠怯。店主憑借用心的零售技巧和加盟的品牌效應佳魔，自然會產(chǎn)生更好的營銷效應。
來自全時匯營銷團隊認為晦炊，在便利店日常經(jīng)營中鞠鲜，店主要從以下幾大方面入手，為自己的店面加分引客断国，培養(yǎng)人氣贤姆。
首先，從店面形象上吸引顧客稳衬。顧客會在門店外形上第一時間斷定是否進入門店霞捡，良好的店面形象會給消費者留下可信的印象，必然會吸引顧客停留薄疚。品牌加盟的最大優(yōu)勢就是為店主做好形象鋪墊碧信。包括門店門頭、統(tǒng)一的Logo街夭、美觀的裝修砰碴，更好凸顯便利店親合的形象和極強的品牌感召力。
其次板丽，通過專業(yè)運營人員的幫助呈枉，從店門開啟、出入方便上，實現(xiàn)店內(nèi)商品陳列讓顧客“觸手可得”方便拿取猖辫。門店要從顧客購買習慣的角度酥泞，進行店內(nèi)陳設、商品布局住册、燈光布設婶博、商品宣傳畫板、視頻展示等荧飞，為顧客營造便捷輕松的購物體驗凡人。
還有，門店要始終做到地面叹阔、天花板挠轴、貨柜、櫥窗干凈耳幢。每天至少要有2次站在店外向內(nèi)看岸晦，站在顧客的角度思考，如果是自己睛藻，這樣的門店形象是否能吸引你去購物启上。
再次，對于店員管理上店印，除了形象要注意干凈整潔外冈在，還要注意衛(wèi)生問題，手指按摘、工裝要干凈包券。店員在顧客進門后，不要步步跟隨炫贤，這樣會讓顧客感到不自在溅固。
其實，便利店與顧客關系兰珍，也是人際關系的一種侍郭。日常工作中，與消費者購物交流時掠河，多用習慣用語給予消費者正確的指導励幼，讓消費者感受到你的幫助。始終保持輕松的購物氛圍口柳，即使顧客不買也不能有失望或不高興的表示苹粟。親切、友好的態(tài)度會增加品牌形象的魅力跃闹，也會為門店帶來更好的口碑嵌削。
最重要的是毛好，在收錢和找零錢，一定要當面點清苛秕，找干凈票給顧客肌访，讓對方感受到你的重視。對于老顧客表示感謝艇劫，老顧客是門店最好的朋友吼驶，對門店來說意味著不斷提高的回頭率。
此外店煞，門店還要注意宣傳營銷的節(jié)點蟹演，不放過任何做店內(nèi)活動的機會。比如顷蟀，即將來的五一假期酒请、六一兒童節(jié)等。加盟品牌的門店會得到專業(yè)團隊營銷支持鸣个，比單打獨斗的門店更有營銷優(yōu)勢羞反。
實際上，門店所做的一切都是為了贏得消費者認可囤萤，提高盈利昼窗。站在消費者的角度，去完善店內(nèi)日常工作涛舍，“軟硬兼施”的打造舒服用心的消費場景澄惊，讓消費者體會到門店的用心和實際的便利。這樣做盅，門店的人氣也會不斷的提高，業(yè)績會不斷上升窘哈。
