1溜哮、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提了不靠譜需求怎么辦冤竹？
相信每個(gè)人都碰到過(guò)不靠譜的領(lǐng)導(dǎo)，比較無(wú)法保證能一直遇到對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)茬射，完美的團(tuán)
隊(duì)。當(dāng)我們遇到不靠譜的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)冒签，該如何對(duì)待在抛？
背景描述：大多數(shù)都會(huì)遇見(jiàn)這樣的問(wèn)題
領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都可能一個(gè)電話或一句話提一個(gè)需求，然后要求馬上做萧恕。更悲慘的是刚梭，辛苦做出來(lái)以后，說(shuō)放棄就放棄票唆。
問(wèn)題分析是兩個(gè)問(wèn)題
ü 領(lǐng)導(dǎo)提了不靠譜的需求朴读，并且一定要做。
ü 做出來(lái)以后走趋，快速的放棄衅金，甚至未上線就放棄了。
這兩個(gè)問(wèn)題，也是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)行業(yè)氮唯，乃至所有行業(yè)都很突出的問(wèn)題鉴吹。
需要強(qiáng)調(diào)，這個(gè)時(shí)候不要站在用戶的角度去判斷需求是否靠譜惩琉。
一：產(chǎn)品經(jīng)理站在商業(yè)角度思考
有時(shí)豆励，我們從商業(yè)價(jià)值的角度來(lái)思考，來(lái)審視瞒渠，原本不靠譜的需求似乎就變得“順理成章”了良蒸。
案例10-1：支付寶做社交
支付寶做社交，這應(yīng)該是最常提到的不靠譜需求伍玖，好好做支付工具不行嗎嫩痰？干嘛要去做社交呢？
微信支付依靠的是用戶對(duì)微信的使用頻率私沮，用一個(gè)已經(jīng)習(xí)慣的軟件來(lái)完成特定的事件始赎，總是讓人們感到方便。
而支付寶依靠的仍然是我們的購(gòu)物訴求場(chǎng)景仔燕，從使用頻率而言造垛，可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及微信。
站在商業(yè)的角度而言晰搀，是否這樣一個(gè)不靠譜的需求變得可以接受了五辽？
二、產(chǎn)品經(jīng)理嘗試去理解與溝通
l 嘗試?yán)斫夂蜏贤?/p>
? 領(lǐng)導(dǎo)并不是產(chǎn)品經(jīng)理出生外恕，他可能不能像我們一樣熟練的駕馭各個(gè)功能杆逗，也無(wú)法去理解什么是功能的性質(zhì)。在表達(dá)時(shí)鳞疲，非產(chǎn)品出生的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)經(jīng)常借助功能來(lái)表達(dá)自己的想法罪郊，一旦理解到這些想法以后，產(chǎn)品經(jīng)理是可以提出另一個(gè)方案來(lái)解決這些問(wèn)題尚洽，達(dá)到對(duì)方所想要的效果的悔橄。
而耐心的溝通，則要求產(chǎn)品經(jīng)理掌握許多溝通的技巧腺毫，產(chǎn)品經(jīng)理需要良好的溝通能力癣疟。
l 使用休止符
在合適的環(huán)節(jié)，強(qiáng)行打斷對(duì)方的話語(yǔ)潮酒，安撫對(duì)方的情緒睛挚。
比如我們這樣來(lái)說(shuō)：抱歉，打斷一下急黎，我沒(méi)有惡意扎狱，讓我想一想等侧到。
l 使用誘導(dǎo)術(shù)
誘導(dǎo)有幾種做法：
? 其一是去詢(xún)問(wèn)對(duì)方這樣做的目的。
? 其二是提供既定的選項(xiàng)委乌，再由對(duì)方進(jìn)行選擇床牧。
溝通技巧本身還有許多，可即便是這樣遭贸，還是無(wú)法轉(zhuǎn)變不靠譜的需求戈咳。那只能設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。
嘗試去理解與溝通壕吹，得知對(duì)方的真實(shí)目的以及放棄的原因著蛙。
三、將影響降到最低
MVP會(huì)是最后建議的好幫手耳贬，對(duì)于拍腦袋需求而言踏堡，往往是希望更快速的做完，更快速的去嘗試咒劲。
可以將對(duì)方的需求實(shí)現(xiàn)出來(lái)顷蟆，甚至打亂已有的迭代計(jì)劃，加入一個(gè)緊急版本腐魂，為了這樣一個(gè)不靠譜的需求帐偎。
但無(wú)法改變需求的時(shí)候，至少還可以削減一下對(duì)方的需求蛔屹。畢竟對(duì)方無(wú)
發(fā)提出一個(gè)完整的需求削樊，更多的時(shí)候，提到的是一個(gè)概念兔毒。
要判斷一個(gè)很棒的idea很難漫贞，但要判斷一個(gè)完全不可行的idea ，可要容易多育叁。
MVP的建議要慎用迅脐，并且仍然需要與對(duì)方良好的溝通，得到對(duì)方的認(rèn)可再用豪嗽，這是一種快速?lài)L試的方法谴蔑，也是MVP的設(shè)計(jì)原理。
一旦不經(jīng)過(guò)溝通昵骤，擅自決定，以極其消極的心態(tài)來(lái)處理肯适，原本比較專(zhuān)業(yè)的方法就變成了偷工減料的豆腐渣工程了变秦。
將影響降到最低，讓我們的團(tuán)隊(duì)框舔，讓我們的開(kāi)發(fā)蹦玫，測(cè)試赎婚，不至于被這樣的消息打擊到。
這里給產(chǎn)品經(jīng)理幾個(gè)警示：
·? ? ? ? 無(wú)論什么時(shí)候樱溉，不要在團(tuán)隊(duì)中擴(kuò)散你的負(fù)面情緒挣输，畢竟你和你的領(lǐng)導(dǎo)也同樣處于一個(gè)名為公司的大團(tuán)隊(duì)里。
·? ? ? ? 無(wú)論什么時(shí)候福贞，不要消極對(duì)待任何情況撩嚼，積極一點(diǎn)，這和你未來(lái)遇到的困難相比挖帘，不值一提完丽。
·? ? ? ? 無(wú)論什么時(shí)候，商業(yè)價(jià)值拇舀，公司價(jià)值逻族，團(tuán)隊(duì)價(jià)值遠(yuǎn)大于用戶價(jià)值
寫(xiě)在最后的心得：在做決定前，先嘗試一下吧骄崩，畢竟最壞的概率并不比最好的概率高多少聘鳞，英語(yǔ)考試時(shí)，0分比100分更難拿要拂。
