記得《標(biāo)準(zhǔn)化智慧》里有說(shuō)到“給事秩序”翠勉，不論多大的事，都有做這個(gè)事的流程霉颠，而流程里排在前面的必有“準(zhǔn)備”对碌。所以，打仗常說(shuō)蒿偎，“不打無(wú)準(zhǔn)備的仗”朽们，“三軍未動(dòng)怀读，糧草先行”……
在企業(yè)里，不論是業(yè)務(wù)部出差見(jiàn)客戶(hù)骑脱，還是在公司接待來(lái)參觀(guān)觀(guān)摩訪(fǎng)問(wèn)的客戶(hù)菜枷，有準(zhǔn)備和無(wú)準(zhǔn)備會(huì)有什么區(qū)別嗎？
無(wú)準(zhǔn)備的見(jiàn)客戶(hù)：可能出現(xiàn)在找路上花費(fèi)時(shí)間金錢(qián)叁丧；可能到客戶(hù)那兒了才發(fā)現(xiàn)該帶的東西少帶了啤誊；可能出現(xiàn)客戶(hù)和你的會(huì)談不能很好的流暢的談下去等等。
再比如有準(zhǔn)備的接待來(lái)公司參觀(guān)的客戶(hù)：整個(gè)參觀(guān)流程清晰拥娄，知道要傳遞給客戶(hù)什么印象蚊锹，那么客戶(hù)參觀(guān)完后也好總結(jié)和學(xué)習(xí)，并且至少客戶(hù)也會(huì)對(duì)公司有個(gè)好印象等等条舔。
練習(xí)：學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)枫耳，光學(xué)不練，不是真學(xué)習(xí)孟抗。真正的學(xué)習(xí)是往心里去的迁杨，從心里長(zhǎng)出東西來(lái)，不是往腦袋瓜里塞東西凄硼。任何事情都有個(gè)過(guò)程铅协，從不會(huì)到會(huì)再到“熟能生巧”，其中最重要的就是“練習(xí)”摊沉。
比如：分享
比如：講課狐史、解說(shuō)
比如：銷(xiāo)售、管理说墨、技術(shù)等
