運營是什么育拨?
我最開始的看法是:維護產(chǎn)品正常運作格嘁。具體是什么呢温技,確認產(chǎn)品的功能正常有效運作革为,保證產(chǎn)品在市場中的地位。
現(xiàn)在看起來當然是很可笑的舵鳞,先不說定義看起來更像是IT和產(chǎn)品做的事震檩,保持地位這四個字就說死了運營沒辦法讓產(chǎn)品在市場脫穎未出,然而正相反蜓堕,產(chǎn)品在市場中獲得地位取得份額的過程中抛虏,運營正是關鍵的一環(huán),從產(chǎn)品投入市場開始套才,運營就要想盡辦法給用戶制造刺激迂猴,讓用戶認識產(chǎn)品,讓用戶使用產(chǎn)品背伴,讓用戶依賴產(chǎn)品沸毁,讓用戶改變產(chǎn)品峰髓。
那么現(xiàn)在的我認為什么是運營呢?
運營是能讓產(chǎn)品在市場中擴大影響力的各種行為息尺,粗俗地說就是携兵,把用戶從競爭對手里吸引過來,然后搂誉,想辦法不讓他們回去徐紧。
運營在干什么?
初入運營坑的人炭懊,做的工作很可能是大量的基礎工作并级,比如我剛開始在一個電商商城工作,我做的就是讓商品上下架凛虽,定期更改頁面的商品展示死遭。這時候可能會很焦躁,什么時候才能做更高級的事情凯旋,我也不例外呀潭,然而上司看出了我的想法,在讓我獨立牽頭的小項目中至非,我發(fā)現(xiàn)我倒在了各種細節(jié)中钠署,這時候我才發(fā)現(xiàn),為什么上司總能找出我日常工作遺漏的地方荒椭,只有熟悉了各種細節(jié)谐鼎,才能理出一個完善項目方案,才能有效的跟進項目趣惠。
運營的領域很多狸棍,有的是專對用戶,有的運作渠道味悄,有的策劃項目草戈,有的編輯內容,但是我認為侍瑟,好的運營應該是往運營工作外發(fā)展的唐片,運營的兩邊是什么呢,產(chǎn)品和市場(用戶)涨颜,懂產(chǎn)品才能知道我要向用戶推薦的到底是什么東西费韭,我到底給用戶帶來的是什么價值;懂市場才能知道現(xiàn)在用戶需要的是什么價值庭瑰,如何為產(chǎn)品找到一個切入點星持。
在工作邊緣再往外探一腳,這是我對運營人工作發(fā)展方向的理解弹灭。
至于再以后的钉汗?對不起我還沒探出這腳呢羹令,等我探過了再寫。