咱們做銷售会傲,總是會(huì)遇到很多各種各樣的人,包括性格啊拙泽、為人啊淌山、習(xí)慣啊都不一樣。那么顾瞻,我們做銷售的人在首次見客戶的時(shí)候說什么呢泼疑?什么樣的話題客戶才喜歡?什么樣的話題客戶才不會(huì)反感荷荤?
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我想這個(gè)是大多數(shù)的銷售人都苦惱的一個(gè)問題吧絮吵,很多時(shí)候在第一次拜訪客戶弧烤,甚至第二次,第三次拜訪客戶的時(shí)候都出現(xiàn)不被客戶待見的現(xiàn)象蹬敲∠景海總是不被客戶待見,甚至有的還直接被客戶給趕走了伴嗡,想想真的很苦逼急波,你說咱們掙點(diǎn)錢咋就那么難呢,對(duì)吧瘪校。
其實(shí)再怎么牛逼的客戶他也只是個(gè)普通人澄暮,他也有自己感興趣的話題,跟咱們沒什么兩樣阱扬,那么泣懊,咱們就是要找到她的興趣點(diǎn),這樣才能夠跟客戶擦出火花麻惶。
那么馍刮,下面我來說說自己所經(jīng)歷的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),給大家做一個(gè)參考窃蹋。我每次去外面找客戶的時(shí)候卡啰,普遍都會(huì)跟客戶講他自己的收益,或者說他自己感興趣的東西脐彩,打個(gè)比方:
前天我出去找客戶了碎乃,那么姊扔,在找客戶之前我就準(zhǔn)備了很多的東西惠奸,比如說,我的客戶群他們大概都是什么樣的人恰梢,他們經(jīng)常都會(huì)聊什么東西佛南,喜歡聊什么樣的話題梗掰。那么,我就會(huì)把我自己的這些客戶給歸類嗅回,然后使勁的去反復(fù)錘煉自己的話術(shù)及穗,把自己要去拜訪客戶時(shí)要聊的話題給準(zhǔn)備好。
比如之前我就去一個(gè)建材場找客戶去了绵载,那么埂陆,我在去之前就準(zhǔn)備好了自己所要講的,我知道自己過去的目的是干嘛的娃豹,到建材市場拜訪客戶的時(shí)候焚虱,我就只是跟客戶聊的他的建材,比如現(xiàn)在建材市場的情況怎么樣啊懂版,整個(gè)行業(yè)的趨勢啊鹃栽,怎么把更好的客戶給留在店里啊這些,或者是客戶自己所感興趣的話題躯畴。
我記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)客戶就這樣跟我說的:現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)難度很大的民鼓,建材這塊兒也不好做,做的人太多蓬抄,這片市場的建材質(zhì)量都是參差不齊丰嘉,很多人都嫌我們家的價(jià)格貴了,不愿意買嚷缭,生意都快做不下去了供嚎。
呵呵,這不峭状,話題就出來了克滴,于是我就把自己提前準(zhǔn)備好的故事給講出來了。但是优床,很重要的一點(diǎn)劝赔,故事里的主人公我是以我朋友的身份來代替的,我朋友也是自己創(chuàng)業(yè)做建材的胆敞,他是怎么怎么做的着帽,怎么賺到錢的,一一的跟客戶講了個(gè)遍移层,客戶聽了那個(gè)高興勁兒啊仍翰。
后來晚上回來我就把自己以前準(zhǔn)備的建材的資料發(fā)給客戶了,當(dāng)時(shí)客戶把我給感謝的观话,后來雖然這個(gè)客戶沒有在我手里買房子予借,但是也給我介紹了兩個(gè)他的朋友過來,買了兩套。收獲還是不錯(cuò)的灵迫。
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