最近惩激,在一年一度的 I/O 開發(fā)者大會上风钻,谷歌驕傲地宣布:社恐快樂助手轨帜, Google Duplex (人工智能語音技術(shù))正式上線啦~
Google Duplex 結(jié)合了自然語言處理蚌父、深度學(xué)習(xí)和文字語音轉(zhuǎn)換功能苟弛,能用地道的人類口音定餐廳、約時間右遭、問問題窘哈,還會嚶嚶嚶。
這是碼農(nóng)的一小步远剩,卻是關(guān)愛社恐協(xié)會的一大步瓜晤。
沒事別打電話痢掠,有事更不要打電話只估!
一只太平鳥在枝椏間穿梭,黃色的尾羽拍打著綠葉锌云,昨夜的雨滴桑涎,終于如愿地落到窗臺上兼贡。
晨間的微光透過白紗窗簾的紋理遍希,撫摸著太陽智子的臉龐凿蒜。然而她并沒有打算起床废封。
畢竟,生物鐘醒來后再睡一覺遥皂,才是周末的意義演训。
聽著秒針節(jié)拍器般的嘀嗒聲,太陽在被子里舒展四肢披蕉。
突然,手機響了眯娱。
太陽四肢僵硬徙缴,心臟劇烈收縮了一下于样,這一刻,她不再是賴床的太陽蚤蔓。轉(zhuǎn)而成了空襲警報下的加來守軍秀又,被塞壬捆在桅桿上的水手贬芥,會昌三年剛剛剃度的小沙彌蘸劈。
細密的冷汗在額上結(jié)了一層威沫,眼睛不自然地緊閉著,耳尖在愈加局促的呼吸中越來越紅救巷,雙手筋攣般抓著被角直到指節(jié)蒼白句柠。
當(dāng)電話終于停止后,太陽長舒一口氣帽哑,起身剛走到門邊妻枕,命運的鈴聲又一次響起粘驰。她僵硬了片刻蝌数,拿起手機顶伞,發(fā)出了一句超聲波范疇的“喂”。
只聽那邊傳來:“你好,我是 XX 超市的送貨員锨咙,請問你在家嗎酪刀?”
以上就是電話恐懼癥患者的日常蓖宦。
那不是鈴聲稠茂,是警報
電話恐懼癥睬关,雖然聽上去像心理學(xué)課本里的高頻考點,但其實只是眾多網(wǎng)絡(luò)流行病中的一種蔫仙。主要癥狀就是對電話鈴聲過敏和抗拒接打電話摇邦。
根據(jù)英國心理學(xué)家 Guy?Fielding 的研究施籍,當(dāng)代年輕人中有大概10-15%的人在打電話時會感到焦慮和恐懼丑慎。
雖然“病征”大同小異,但病因卻各有千秋玉吁。
除了被保險辦卡買房的推銷三件套弄得不勝其煩外,最最常見的原因就是“習(xí)得性無助”:
1967年,美國心理學(xué)家塞利格曼把狗關(guān)在籠子里这嚣,只要蜂音器一響塞俱,就給以難受的電擊障涯,狗被關(guān)在籠子里九秀,逃避不了電擊鼓蜒,多次實驗后征字,蜂音器一響畅厢,在給電擊前框杜,先把籠門打開,此時狗不但不逃而是不等電擊出現(xiàn)就先倒在地開始呻吟和顫抖椒振,本來可以主動地逃避卻絕望地等待痛苦的來臨澎迎。
通俗來講夹供,就是有與電話相關(guān)的心理陰影哮洽,產(chǎn)生了近似于創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的反應(yīng)。
對于這一群體而言弦聂,上學(xué)時鸟辅,電話是老師“請家長”的首選工具;工作后莺葫,電話是老板奪命連環(huán) call 的輸出裝置匪凉。
除了恨烏及屋外,如果曾經(jīng)接收到通過電話傳達的“噩耗”捺檬,并深受那次失敗經(jīng)歷影響的話再层,你的電話恐懼癥估計短期內(nèi)好不了。
社恐的地獄挑戰(zhàn)
除了上述和電話八字不合的情況外堡纬,在另一類人身上聂受,電話恐懼癥并非獨立問題,而是社交恐懼癥(包括網(wǎng)絡(luò)語境中的)的并發(fā)癥蛋济。
對于患得患失悴灵、脆弱敏感、謹(jǐn)小慎微的社恐(包括網(wǎng)絡(luò)語境中的)人群而言叮喳,電話這種高效又及時的溝通方式實在是太反人類了。
首先毅整,電話的強制性非常高,相比于可以裝死的微信、短信和郵件,電話對時間的寬容度小得可憐。
只要鈴聲響起,就意味著被裹挾進一件無法掌控的事中,即使這次不接也跑得了和尚跑不了廟,而且還沒有撤回鍵可以用。
其次卵沉,在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天拒垃,中國人早就習(xí)慣了用微信溝通速挑,電話也退居二線,成為了一個德高望重的老干部套么。
所謂老干部玷室,就是只有重大突發(fā)情況下才會出動的人物津肛。如果一件事是嚴(yán)肅部蛇、緊急、且三兩句說不清的,人們都會傾向于用電話解決。
所以,電話鈴聲自帶“讓開讓開,出大事了!”的屬性桶蛔。
在這種心照不宣的“潛規(guī)則”下,很多人都養(yǎng)成了聽到鈴聲虎軀一震的習(xí)慣艘包,更何況社恐乎?
根據(jù)語言學(xué)專家 Albert Mehrabian 的研究署浩,在有效的人際溝通中弊攘,非語言信息高達55%捣域。
但電話交流卻沒有了面部表情和肢體動作的助攻逐样,不但不能看到對方的實時動態(tài),連喝口茶緩解一下尷尬的機會都沒有斩启,這又一次加重了控制權(quán)被剝奪后的不安全感经柴。
對于社恐人士而言荆隘,字斟句酌的文字交流尚且擔(dān)心自己表達不清便瑟,在通話時,卻要迅速了解對方傳遞的信息烂完,及時確定自己的想法并給予適宜的反饋奇昙。
如果上述任何一個環(huán)節(jié)出了問題羊初,電話兩頭都會陷入可怕的沉默中哟旗,只剩嘶啦嘶啦的糟糕信號嘲笑社交的無能闸餐。
由此可見留瞳,對電話屹电,這種相較于文字或面對面交流門檻更高的社交體驗產(chǎn)生不適和恐懼是一件再正常不過的的事磨确。
在美籍阿富汗作家卡勒德·胡塞尼的《群山回唱》中有這樣一段話:“他們認(rèn)為自己活著,全憑他們想要的東西声邦,可實際上呢俐填,支配他們的是他們害怕的東西,是他們不想要的東西翔忽∮⑷冢”
一些恐懼癥患者為了讓標(biāo)簽更加貼身,為了“這年頭歇式,沒點病都不好意思出門”的潮流驶悟,為了證明自己的正確,一邊害怕恐懼材失,一邊又渴望恐懼成真痕鳍。
雖然人是社會動物,但從他人的想法和外界的信息中抽身出來龙巨,把自己當(dāng)成一個獨立的個體來審視笼呆,也許更便于你真正理解自己,弄明白自己在世界中的位置旨别。