前一段時(shí)間由于《歡樂(lè)頌》熱播，一篇題為《這兩個(gè)字荧呐，足以秒殺任何高情商》（以下簡(jiǎn)稱《秒殺》）的文章汉形，也隨之刷爆網(wǎng)絡(luò)。
百度搜索“秒殺高情商”坛增，你可以看到眾多的轉(zhuǎn)載获雕，足見(jiàn)此文的受歡迎程度薄腻。
然而收捣，讀完這篇文章，我卻哭笑不得庵楷。作者試圖通過(guò)三個(gè)案例來(lái)說(shuō)明：“實(shí)力強(qiáng)到一定程度時(shí)罢艾，根本不需要你動(dòng)用情商”。
問(wèn)題是：
這三個(gè)案例尽纽，全都咐蚯，弄，反弄贿，了春锋！
作者認(rèn)為情商“低”的例子，恰恰是高情商的表現(xiàn)差凹；認(rèn)為情商“高”的例子期奔，恰恰是低情商的表現(xiàn)！
作者似乎以為危尿，情商高就是會(huì)說(shuō)話呐萌，會(huì)討好，所以舉出“安迪報(bào)警”和“哈佛精英不留情面”這兩個(gè)例子谊娇，說(shuō)明實(shí)力強(qiáng)的人肺孤，情商“低”也不要緊；舉出“朋友討好婆婆”的例子济欢，說(shuō)明情商“高”的人赠堵，沒(méi)有實(shí)力也白搭。
這完全是對(duì)“情商”天大的誤解和歪曲法褥！
（“情商”說(shuō)：寶寶心里苦啊茫叭，被人曲解成這樣……這個(gè)鍋，我不背Ｍ谖浮）
什么是情商杂靶？
情商理論的創(chuàng)始人梆惯，美國(guó)耶魯大學(xué)的心理學(xué)家彼得·薩洛韋和新罕布什大學(xué)的約翰·梅耶教授，將情商界定為：
對(duì)情緒的知覺(jué)力吗垮、評(píng)估力垛吗、表達(dá)力、分析力烁登、習(xí)得力怯屉、轉(zhuǎn)換力、調(diào)節(jié)力饵沧，涵蓋了自我情緒的控制調(diào)整能力锨络、對(duì)人的親和力、社會(huì)適應(yīng)能力狼牺、人際關(guān)系的處理能力羡儿、對(duì)挫折的承受能力、自我了解程度以及對(duì)他人的理解與寬容等是钥。
丹尼爾·戈?duì)栐谄滹L(fēng)行世界的《情商》一書(shū)中掠归，則從五個(gè)方面對(duì)情商做了概括：認(rèn)識(shí)自身的情緒、妥善管理情緒悄泥、自我激勵(lì)虏冻、理解他人情緒、人際關(guān)系管理弹囚。
其中厨相，前三個(gè)方面只涉及“自身”——是對(duì)自身情緒的認(rèn)識(shí)、管理鸥鹉、激勵(lì)與約束蛮穿；后兩個(gè)方面則涉及“他人”——要設(shè)身處地理解他人的情緒，并通過(guò)妥善管理他人情緒宋舷，來(lái)達(dá)到人際關(guān)系的和諧绪撵。
所以，概括地說(shuō)祝蝠，情商就是：
1音诈、隨時(shí)隨地認(rèn)識(shí)、理解并妥善管理好自身的情緒绎狭；
2细溅、設(shè)身處地理解他人的情緒，并通過(guò)妥善管理他人情緒儡嘶，來(lái)達(dá)到人際關(guān)系的和諧喇聊。
明白了情商到底是什么，我們?cè)賮?lái)分析《秒殺》一文中的三個(gè)案例：
【案例一：安迪報(bào)警】
當(dāng)曲筱綃深夜在家開(kāi)派對(duì)擾民時(shí)蹦狂，安迪直接報(bào)了警誓篱。曲筱綃不憤安迪的“小題大做”朋贬，上門(mén)理論，安迪說(shuō)：
你不需要知道我是誰(shuí)窜骄，你只需要知道我是2201的業(yè)主锦募。我已經(jīng)查過(guò)中國(guó)上海的噪音擾民標(biāo)準(zhǔn)，晚上十點(diǎn)半到第二天早上七點(diǎn)邻遏，超過(guò)五十五分貝都是擾民糠亩；如果是深夜超過(guò)五十五分貝，已構(gòu)成擾民准验。
現(xiàn)在已是深夜十二點(diǎn)氓拼，我用iPhone自帶的分貝軟件測(cè)過(guò)你房間的音樂(lè)同衣，已經(jīng)超過(guò)七十分貝宪彩，我報(bào)警很合理督禽。
當(dāng)然，如果你有什么異議济似，你也可以聯(lián)系我的律師隨時(shí)告我矫废，I need sleep，I don’t want have to tell you again.（我需要睡覺(jué)砰蠢，我不想再告訴你一遍。）如果再有下一次的話唉铜，我不會(huì)像今天這樣等十五分鐘才報(bào)警台舱，我會(huì)立即報(bào)警，而且向你索賠潭流。
當(dāng)鄰居深夜噪音擾民時(shí)竞惋，不是上門(mén)大吵大鬧，更不是自怨自艾抱怨不休灰嫉，而是冷靜地查詢相關(guān)法律拆宛，測(cè)量噪音分貝，然后直接報(bào)警讼撒；
當(dāng)鄰居因此上門(mén)理論時(shí)浑厚，沒(méi)有一句指責(zé)和抱怨，只是冷靜地陳述事實(shí)（我是2201的業(yè)主根盒、你的行為已構(gòu)成擾民）钳幅、表明感受（我需要睡覺(jué)）、提出警告（再有下一次炎滞，我會(huì)立即報(bào)警并索賠）敢艰。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾句話，不吵不鬧册赛、不吼不叫钠导，就讓氣勢(shì)洶洶的曲筱綃無(wú)言以對(duì)震嫉、鎩羽而歸。
看到?jīng)]有牡属？這才是真正的——
高责掏，情，商湃望！
當(dāng)不如所愿的事情發(fā)生時(shí)换衬，是陷在自己的情緒中自怨自艾，或沖動(dòng)地大哭大鬧证芭、指責(zé)他人瞳浦，還是心平氣和地就事論事，坦誠(chéng)地說(shuō)出事實(shí)废士、表明感受叫潦，這才是情商高低的分水嶺。
能夠隨時(shí)隨地妥善管理自己的情緒官硝，將事實(shí)和感受平靜道出的人矗蕊，才是真正的高情商，他們是人際關(guān)系中真正的高手氢架，會(huì)被人發(fā)自內(nèi)心地尊重和喜歡傻咖。
安迪之所以在職場(chǎng)一路順風(fēng)順?biāo)⒏咦鄤P歌岖研，之所以會(huì)被22樓其他四個(gè)女孩發(fā)自內(nèi)心的尊重和喜歡卿操，除了能力強(qiáng)之外，情商高也是一個(gè)很重要的原因孙援。
然而害淤，安迪如此華麗麗的“高情商”表現(xiàn)，卻被《秒殺》作者評(píng)價(jià)為：
在鄰居在家開(kāi)派對(duì)鬧出很大聲響拓售，影響自己休息時(shí)窥摄，她根本不是上門(mén)去提醒和理論，也不是隱忍下來(lái)础淤，人家直接報(bào)警崭放。從中國(guó)人的角度而言，這算是情商很低的行為了吧值骇？
情商高原來(lái)是自己隱忍莹菱？我也是醉了！
【案例二：哈佛精英不留情面】
《秒殺》一文所舉的第二個(gè)“情商低”的案例吱瘩，是一名哈佛大學(xué)畢業(yè)的海歸精英道伟。
我們來(lái)看看此人“情商低”的具體表現(xiàn)：
1、為人處事非常直來(lái)直去，若是他不認(rèn)同的蜜徽，不管人前還是人后祝懂，直接給你指出來(lái)，并且言辭犀利拘鞋，往往說(shuō)得聽(tīng)者面如死灰砚蓬。
2、老板的決定如果他不認(rèn)同盆色，直接在會(huì)議上當(dāng)眾指出來(lái)灰蛙，好幾次弄得老板尷尬不已。
3隔躲、老板打算給他特權(quán)摩梧，他在會(huì)議上直接說(shuō)：“BOSS（老板），你這樣做是不對(duì)的宣旱。規(guī)矩要適用于每個(gè)人仅父，不管是你還是我，都得遵守浑吟，誰(shuí)都不能例外笙纤。你要是分人，那就不是一個(gè)好老板组力∈∪荩”
就事論事，實(shí)話實(shí)說(shuō)忿项，表里如一蓉冈，寵辱不驚……這是“情商低”嗎？
當(dāng)老板準(zhǔn)備給他特權(quán)時(shí)轩触，沒(méi)有欣喜若狂、受寵若驚家夺，更沒(méi)有假模假式脱柱、推讓一番，而是平靜地說(shuō)出事實(shí)（規(guī)矩要適用于每個(gè)人）拉馋、表明立場(chǎng)（你要是分人榨为，就不是一個(gè)好老板）。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾句話煌茴，不卑不亢随闺、不急不躁，就讓老板虛心接受蔓腐，也讓同事們心服口服矩乐。
看到?jīng)]有？和安迪一樣，這才是真正的——
高散罕，情分歇，商！
然而欧漱，如此高大上的“高情商”表現(xiàn)职抡，依然被《秒殺》作者評(píng)價(jià)為：
在平時(shí)和同事相處中，他也一貫是這個(gè)作風(fēng)误甚，反正他的人生字典里是沒(méi)有委婉和情面這兩詞的缚甩。
就連面對(duì)老板，他都不會(huì)表現(xiàn)出什么情商來(lái)……
情商高原來(lái)是講情面窑邦？我也是醉了擅威！
【案例三：朋友討好婆婆】
《秒殺》作者認(rèn)為“情商很高”的朋友，辭職在家?guī)Ш⒆訒r(shí)奕翔，為了搞好婆媳關(guān)系裕寨，經(jīng)常送婆婆禮物，可婆婆不僅不領(lǐng)情派继，還會(huì)說(shuō)：“他（兒子）賺錢(qián)不容易宾袜，沒(méi)事別亂花〖菘撸”搞得她無(wú)比郁悶庆猫。
這是情商高嗎？
前文提到過(guò)绅络，情商高的一個(gè)重要表現(xiàn)是：設(shè)身處地理解他人的情緒月培，并通過(guò)妥善管理他人情緒，來(lái)達(dá)到人際關(guān)系的和諧恩急。
在現(xiàn)在這樣一個(gè)物價(jià)高企杉畜、壓力山大的年代，婆婆看到兒子一個(gè)人承擔(dān)養(yǎng)家糊口的重任衷恭，擔(dān)心和焦慮在所難免此叠。
因此，真正情商高的媳婦随珠，會(huì)切實(shí)體察到婆婆的擔(dān)心和焦慮灭袁，要么減少不必要的花費(fèi)“節(jié)流”，要么想辦法兼職掙錢(qián)“開(kāi)源”窗看，以減輕老人的擔(dān)憂茸歧、讓老人安心，即使要送婆婆禮物显沈，也會(huì)盡量自己親手制作软瞎，怎么可能在這個(gè)節(jié)骨眼上，還經(jīng)常花錢(qián)給婆婆買禮物呢铜涉？
這不是“哪壺不開(kāi)提哪壺”智玻，完全“拎不清”嗎？
《秒殺》一文還提到這位“情商高”的朋友：
（見(jiàn)）禮物這招沒(méi)用芙代，她就經(jīng)常哄婆婆吊奢，天天夸婆婆，奈何婆婆絲毫不為所動(dòng)纹烹，甚至因?yàn)樗挠懞枚虞p視她……
不能設(shè)身處地體察老人的情緒页滚，不能切實(shí)幫家里增收節(jié)支，只知道一味討好獻(xiàn)媚——這哪里是“高”情商铺呵？分明還是情商太低裹驰、“拎不清”嘛！
婆婆為什么不喜歡她片挂？
不是因?yàn)樗龥](méi)出去賺錢(qián)幻林，沒(méi)實(shí)力，恰恰是因?yàn)樗樯烫停?/b>
綜上所述音念，《秒殺》的作者沪饺，根本就不懂什么叫情商。
因?yàn)椴欢品撸圆艜?huì)錯(cuò)誤舉例整葡、錯(cuò)誤歸因，并由此得出有失偏頗的結(jié)論讥脐。
《秒殺》作者想當(dāng)然地認(rèn)為：“實(shí)力強(qiáng)到一定程度時(shí)遭居，根本不需要你動(dòng)用情商”，然而旬渠，事實(shí)俱萍，很多時(shí)候恰恰相反：實(shí)力強(qiáng)到一定程度的人，情商通常都不低告丢！
情商高不是會(huì)說(shuō)話鼠次，更不是會(huì)討好。高情商并非來(lái)自人際關(guān)系的技巧芋齿，而是表里如一的真誠(chéng)、知行合一的行動(dòng)力成翩，和內(nèi)在心理的真正強(qiáng)大觅捆。
美國(guó)一家很有名的研究機(jī)構(gòu)調(diào)查了188個(gè)公司，測(cè)試了每個(gè)公司的高級(jí)主管的智商和情商麻敌，并將測(cè)試結(jié)果和該主管在工作上的表現(xiàn)聯(lián)系在一起進(jìn)行分析栅炒。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，情商的影響力是智商的9倍赢赊。
安迪和哈佛精英為什么在職場(chǎng)上順風(fēng)順?biāo)依欤谏钪醒瞿秸弑姡坎粌H因?yàn)樗麄儗?shí)力強(qiáng)释移，更因?yàn)樗麄兦樯谈甙扰驗(yàn)樗麄兡軌螂S時(shí)隨地妥善管理自己的情緒，表里如一玩讳、知行合一涩蜘、內(nèi)心強(qiáng)大。
最后熏纯，我想鄭重提醒一下《秒殺》的作者：
現(xiàn)在資訊這么發(fā)達(dá)同诫，你在洋洋灑灑寫(xiě)文章之前，就不能先了解一下樟澜，到底什么叫情商嗎误窖？
你不懂情商沒(méi)關(guān)系，可你不懂情商還要亂寫(xiě)文章誤導(dǎo)人秩贰，這就是你的不對(duì)了霹俺。
寫(xiě)文章，古人稱之為“立言”萍膛，乃“三不朽”之一吭服，怎么可以如此草率？
忠言逆耳蝗罗！
