本書是關(guān)鍵對話續(xù)集
世間的一切都取決于人際關(guān)系跌捆，再好的戰(zhàn)略沒有良好的人際關(guān)系很難順利展開取得成功厦酬。
不管是工作中還是生活中都會面對關(guān)鍵沖突履植，當(dāng)他人領(lǐng)我們失望時我們要怎么做？
——就要學(xué)會如何面對關(guān)鍵沖突
關(guān)鍵沖突意味著對抗荣赶，承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)沖突的問題得到解決鸽斟，通過討論最終能夠得當(dāng)更好的方法拔创。
在工作中用幸福的方式讓人完成任務(wù)，勇于承擔(dān)責(zé)任富蓄，做最有影響力的人剩燥。
