齊帆齊微課
昨天公司開了一個報告會胸梆，我有幸去充當了會議的禮儀小姐。
前夜臨時通知我和另一位禮儀小姐昨早九點前到會場彩排须板，原本安排好的九點去化妝碰镜，也只能先推遲，按領(lǐng)導安排先去彩排习瑰。
因為沒有提前做好準備工作绪颖，早上還是忙亂得很，按時到達會場甜奄，等待片刻領(lǐng)導同事也來了柠横，主持人帶我們大概熟悉了一下整個流程，本以為會有些禮儀方面的介紹课兄，然而并沒有牍氛，還好我以前有過類似的學習，昨晚也簡單查詢了一下這方面需要注意的事烟阐，也沒什么大礙搬俊，彩排中也就安排好了我們兩人會上要做的事，另一位禮儀小姐是個喜歡彰顯自己的人蜒茄，所以整個流程需要做的事她都搶走了唉擂，我對此并沒有什么看法，我本身也是抱著幫忙的態(tài)度來的扩淀，所以一直覺得無所謂楔敌，直到后面有一個環(huán)節(jié)她為了凸顯她個人不顧工作的緊要啤挎，我對她就徹底失去了興趣驻谆，事情其實很簡單卵凑，那個環(huán)節(jié)是需要我們兩位禮儀小姐同時行動，一位負責拿抽獎箱上臺胜臊，另一位是去引領(lǐng)幾位領(lǐng)導上臺抽獎勺卢，主持人提到那幾位領(lǐng)導的時候她說她認識其中一位，我說那正好她可以去引領(lǐng)象对，因為我不認識這幾位領(lǐng)導黑忱，下去不知道引領(lǐng)誰一定會很尷尬，她聽后用疑似命令的口吻很直接的對我說讓我去引領(lǐng)勒魔，她要上臺甫煞，我頓時無語加不爽，沒再理會她冠绢，因為我想她全程都在爭著露臉上臺抚吠，跟她說不通的，再因為這點事跟她爭吵實在太low弟胀，為了工作順利進行楷力，我默默接受了這樣的安排，且想辦法如何解決我這個環(huán)節(jié)引領(lǐng)領(lǐng)導的問題孵户。
我一直謹記萧朝，從別人身上看到的問題，也避免在自己身上出現(xiàn)夏哭，當然她的做法雖然讓我感到厭惡检柬，但同時我也學習到了，以此為一個反例方庭。
彩排很短暫厕吉，我們就趕去化妝拿禮服了，一路上我們的情緒應(yīng)該都還停留在剛才發(fā)生的事情上械念，在去的路上彼此默契的拉開了距離头朱，回來就準備迎接領(lǐng)導在大布簽字，眾人也隨之涌入了會場龄减，開場以后主持按照彩排的話術(shù)進行项钮，一開始她似乎不在狀態(tài)，到她去迎接領(lǐng)導的時候見她還沒有動希停，我用胳膊碰了一下她作為提醒烁巫，她便走過去了，再次之后我就像個木頭人一樣一直站在那里宠能，因為所有需要做的事情都被她搶去了亚隙，彩排的時候那種無所謂的心態(tài)此刻蕩然無存，只覺得尷尬至極违崇。而她爭搶過去以后一整天她都沉迷在到處找同事給她拍照阿弃、P圖诊霹，看她如此自戀且自信，讓我感覺著實好笑渣淳。
這場會議中觀眾人數(shù)眾多脾还，在座的領(lǐng)導也比較多，其中還有兩位網(wǎng)絡(luò)大咖入愧，其中一位有上百萬的粉絲鄙漏，他講的東西有些內(nèi)容我也確實受益匪淺，希望有一天在投資方面我也可以有自己的獨立見解棺蛛。
這次禮儀小姐的體驗之后怔蚌，我覺得在這方不僅是要學習，還要多加練習旁赊，比如站姿媚创，其實都不是很標準，也確實沒有網(wǎng)絡(luò)上圖片那些專業(yè)禮儀小姐的氣質(zhì)彤恶，以下我將常用的禮儀標準簡單整理了一下钞钙，以備再用。
常用禮儀知識：
一、基本知識
1.迎賓禮儀人員站姿
①兩手搭握术徊，稍向上提本刽，放于小腹前。雙腳也可以前后略分開：一只腳略前赠涮，一只腳略后子寓，前腳的腳跟稍稍向后腳的腳背處靠攏。
②頭正笋除、頸挺直斜友、雙肩展開向下沉，人體有向上的感覺垃它。
③收腹鲜屏、立腰、提臀
④兩腿并攏国拇、膝蓋挺直洛史、小腿往后發(fā)力，人體的重心在前腳掌
⑤穿旗袍時酱吝，可站丁字型或“V”字型也殖，頷略收，雙手交叉置于肚臍位置上
⑥站立時應(yīng)保持面帶微笑
2.迎賓禮儀人員坐姿
①原則是“坐如鐘”給人以端正务热、大方忆嗜、自然浪漠、穩(wěn)重之感
②入坐時要輕额衙、穩(wěn)纳猪，走到座位前輕穩(wěn)地坐下
③女士的雙膝應(yīng)并攏秧荆，任何時候都不能分開
④坐在椅子上，一般坐滿椅子的2/3冻璃，一般情況下，不要靠背损合，休息時可輕輕靠背
3.迎賓禮儀人員走姿
①以站姿為基礎(chǔ)省艳，面帶微笑，眼睛平視
②雙肩平穩(wěn)嫁审，雙臂前后自然地跋炕，有節(jié)奏地擺動，擺幅以300~350為宜律适， 雙肩辐烂、雙臂不應(yīng)過于僵硬
③重心稍前傾，行走時捂贿，兩腳兩側(cè)行走的線跡為一條直線
④步幅要適當纠修。女士穿旗袍和高跟鞋時，步幅應(yīng)小些
⑤走路時應(yīng)有一定的節(jié)奏感厂僧，走出步韻來
2.迎賓禮儀人員微笑
放松面部肌肉扣草，然后使嘴角微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形颜屠，最后在不牽動鼻子辰妙，不發(fā)出笑聲，不露出牙齦的前提下甫窟，笑露6－8顆牙齒密浑。
3.迎賓禮儀人員走姿
行走時，應(yīng)昂首挺胸粗井，收腹直腰肴掷，兩眼平視，肩平不搖背传，雙臂自然前后擺動呆瞻，腳尖微向外或向正前伸出，行走時腳跟成一直線径玖。行走的姿勢極為重要痴脾，行走邁步時，腳尖應(yīng)向著正前方梳星，腳跟先落地赞赖，腳掌緊跟落地滚朵。走路時要收腹挺胸，兩臂自然擺動前域，節(jié)奏快慢適當辕近，給人一種矯健輕快、從容不迫的動態(tài)美匿垄。 此步態(tài)要領(lǐng)是昂首移宅，挺胸，收腹椿疗，上體正直漏峰，兩跟前視，雙臂自然擺届榄，步姿輕盈浅乔，顯示了女性溫柔、文靜铝条、典雅的窈窕之美靖苇。
4.迎賓禮儀人員手勢
5.迎賓人員標準用語
服務(wù)禮儀中待客要有“三聲”：即來有“迎聲”谋梭。即迎客標準用語：“您好，歡迎光臨”倦青，會讓客人心情非常舒暢瓮床。問有“答聲”。即答客標準用語：“您好，先生/女士隘庄，（用標準普通話清晰的講出回答的問題）”去有“送聲”踢步。即送客標準用語“先生/女士慢走，歡迎下次光臨”這些細節(jié)不僅體現(xiàn)了個人素質(zhì)丑掺，也反映出我們整個會館的企業(yè)形象获印。
6.頒獎禮儀托盤姿勢
手臂與側(cè)腰大約是一拳的距離，端托盤時街州，大拇指是露在托盤外面的兼丰。
7.頒獎禮儀注意事項
二、禮儀經(jīng)驗
引領(lǐng)禮儀
1.引領(lǐng)和客人或領(lǐng)導時碱璃，應(yīng)走在被引領(lǐng)者的左前方并保持一到兩步的間距弄痹。要把最安全的地方留給客人，例如附近有墻壁嵌器，禮儀人員就應(yīng)讓客人處在自己和墻壁中間的位置肛真，以保證其安全；
2.在引領(lǐng)過程中爽航，要面帶微笑并注意手勢的規(guī)范性蚓让，也可對客人說：“您好，這邊請”讓被引領(lǐng)者感到親切讥珍；
3.不要只顧自己悶頭走路历极，要與客人有目光交流并不時地向他示意要去的方向，同時調(diào)整自己的步速以保證和被引領(lǐng)者的距離適當衷佃。如果客人停下來與他人交流或接電話执解，禮儀人員應(yīng)停下等侯。
頒獎禮儀
1.獎品的拿法：如果是頒發(fā)證書，或是獎牌,應(yīng)該用食指衰腌、中指新蟆、無名指拖住證書（獎牌）的下緣，拇指扣在側(cè)緣右蕊，小指在后面頂住證書（獎牌）以便能夠穩(wěn)穩(wěn)地托住它琼稻；如果是獎杯，則用左手拖住底座饶囚，右手扶在獎杯的上部帕翻，把中部留給嘉賓，方便其拿嚷芊纭嘀掸；如果是托盤，應(yīng)將拇指扣在托盤兩側(cè)其余手指朝外规惰。
2.一般情況下睬塌，獲獎選手在臺上站成一排，禮儀由舞臺一側(cè)排隊上臺歇万，中間要有一定的間距揩晴。走在臺上時，禮儀要上身轉(zhuǎn)向觀眾席贪磺，并把手中獎品托在腰胯際正對觀眾硫兰，面帶微笑。（注：手與側(cè)腰大約是一拳的距離）禮儀要插空站在獲獎?wù)咧g寒锚，走動時應(yīng)用余光看到自己要站的位置劫映，定位要準苏研。頒獎人上臺后腮郊，禮儀應(yīng)雙手呈遞且鞠躬讓頒獎人接過獎杯或證書（注：向前微躬15度把獎杯或證書遞給頒獎人）轧飞。頒完獎后禮儀從獲獎?wù)呱砗笞呦屡_，可以不用排隊大渤。
3.如果是頒獎的領(lǐng)導在臺上掸绞，禮儀排隊上臺把證書或獎杯呈遞給頒獎人后馬上排隊原路返回耕捞。其他特殊情況應(yīng)聽候安排俺抽。
注意：在頒獎過程中切忌出現(xiàn)掉獎牌磷斧、走錯位置的情況捷犹，禮儀的表現(xiàn)對整臺晚會的質(zhì)量有著直接的影響，任何禮儀人員都不應(yīng)掉以輕心侣颂。
三憔晒、 注意事項
1、 走路時最忌內(nèi)八字丛晌、外八字斗幼，膝蓋彎曲蜕窿，左顧右盼呆馁，身體松垮，無精打采
2阴挣、禮儀小姐在來賓到達之后才姍姍來遲畔咧，這是對客人的不尊重；在宴會的過程中誓沸，禮儀小姐卻不知去向拜隧，或者手忙腳亂，丟三落四垦页，勢必破壞了慶典的隆重氣氛薇组；如果在接待過程中，禮儀小姐因精力不集中宋光，洋相百出罪佳，就會讓來賓感到嘉應(yīng)學院學生的整體素質(zhì)的低下黑低，記住，你們的一舉手蕾管，一投足掰曾，一顰一笑并不是代表你自己而是代表著整個嘉應(yīng)學院的形象停团，必須要嚴格要求自己
3、 禮儀小姐穿旗袍時絕對不能跑或走成大步秒梅，托盤時手指絕對不能露出紅布上希望禮儀小姐們能依照上述要求來要求自己捆蜀，塑造良好的形象為部門增添光彩幔嫂。
座次禮儀會議座次禮儀∶渚基本上按照以左為尊的原則洞辣。會議主席臺領(lǐng)導為單數(shù)時，主要領(lǐng)導居中扬霜，2號領(lǐng)導在1號領(lǐng)導左手位置著瓶，3號領(lǐng)導在1號領(lǐng)導右手位置，排列順序為：7 5 3 1 2 4 6 ;領(lǐng)導為偶數(shù)時沸久，1余蟹、2號領(lǐng)導同時居中威酒，一種排列為：2號領(lǐng)導依然在1號領(lǐng)導左手位置，3號領(lǐng)導依然在1號領(lǐng)導右手位置担钮，排列順序為：7 5 3 1 2 4 6 8;另一種排列截然相反箫津，排列順序為8 6 4 2 1 3 5 7(以上排列均指面向觀眾)，兩種方法沒有正確不正確之分鲤嫡，可根據(jù)當?shù)氐牧晳T確定绑莺。
宴會座次禮儀纺裁。基本上按照以右為尊的原則欺缘。一般主陪在面對房門的位置谚殊，副主陪在主陪的對面嫩絮，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手剿干，3號客人在副主陪的右手置尔，4號客人在副主陪的左手榜轿，參加人數(shù)較多的宴會，應(yīng)安排桌簽以供客人確認自己的位置试躏。
簽字儀式座次禮儀颠蕴。簽字雙方主方在左邊助析，客方在主方的右邊外冀。雙方其他人數(shù)一般對等，按主客左右排列西轩。
相關(guān)連接：
https://www.sohu.com/a/206578425_100071030
http://www.projectbidding.cn/yczs/2020-08-14/89788.html
齊帆齊第5期寫作特訓營（2）篇3656字藕畔，累計4783字注服。
