你低下頭看了一眼手機(jī)日歷里的會議提醒通知,突然間才想起來今天下午2點(diǎn)要和你的老板過一遍客戶的材料呼伸,現(xiàn)在已經(jīng)下午1點(diǎn)了身冀。
材料還沒有準(zhǔn)備好,于是你打開郵箱快速的通過關(guān)鍵字進(jìn)行搜索括享,看哪些材料是最新的版本搂根,然后挨個(gè)打電話通知相關(guān)人員發(fā)送最新的材料,你花了45分鐘時(shí)間對材料進(jìn)行歸檔铃辖、編輯剩愧,嘗試對每個(gè)需求進(jìn)行反饋,直到...
...你的老板把會議推遲到了明天娇斩。
壹
這個(gè)場景是不是看起來很熟悉仁卷?不論你是否相信穴翩,你就是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的角色。
你要和其他人進(jìn)行溝通锦积,把所有的碎塊化的工作匯總芒帕,通過管理去把它們拼成你想要的樣子。
海外調(diào)查機(jī)構(gòu)對1464名管理工作者進(jìn)行調(diào)查丰介,發(fā)現(xiàn)有94%的人反饋進(jìn)行日常的項(xiàng)目管理工作背蟆,但是僅有47%的人有“項(xiàng)目經(jīng)理”的頭銜或工作描述。這表明項(xiàng)目管理已經(jīng)成為你工作中的一部分哮幢,不論你的正式工作是什么带膀。
只有44%的人對公司中的管理流程滿意,59%的人是通過郵件主題來保存不同的項(xiàng)目信息橙垢,而并不是將文檔集中保存在同一個(gè)地方垛叨。
有41%的人反饋他們用不同的方式或平臺來跟蹤項(xiàng)目,這樣會給項(xiàng)目帶來不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)钢悲,如重要信息的缺失点额,無法確定任務(wù)的優(yōu)先級,對目標(biāo)的達(dá)成無法進(jìn)行預(yù)測莺琳。
然而还棱,隨著項(xiàng)目管理在日常工作中的運(yùn)用越來越多,缺乏標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)導(dǎo)致越來越多的人在項(xiàng)目管理方面的失敗惭等。沒有正確的流程去處理不同團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目珍手,那么就會出現(xiàn):會議被取消,項(xiàng)目不斷的延期辞做,交付壓力越來越大琳要,甚至以項(xiàng)目最終死亡而告終......
貳
那么回過頭來看看你名片上的職務(wù)頭銜,或者郵件上的個(gè)人簽名秤茅,你是銷售經(jīng)理稚补?投資顧問?還是一個(gè)律師......
或許你應(yīng)該還要加上一個(gè)稱呼:項(xiàng)目經(jīng)理框喳。
這可能不是你職務(wù)的一部分课幕,你甚至很難在你的崗位描述中找到類似的話,但是我敢肯定五垮,項(xiàng)目管理幾乎以某種形式和和其它每一個(gè)被人所知的專業(yè)一樣無時(shí)無刻的存在著乍惊。
如果你意識不到這一點(diǎn),那么在專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理看來放仗,你已經(jīng)錯(cuò)過了很多重要的東西润绎!
什么是項(xiàng)目?
不論你翻開哪本參考書或者字典,“項(xiàng)目”的定義總是和下面的描述分不開:需要通過個(gè)人或團(tuán)隊(duì)制定計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)莉撇。
這個(gè)定義非常廣泛呢蛤,也就是意味著項(xiàng)目也是廣泛存在的,從以上的定義來看稼钩,“計(jì)劃”是關(guān)鍵字顾稀,如果某件事你需要去做計(jì)劃,那這就是一個(gè)項(xiàng)目坝撑。
為進(jìn)一步澄清這個(gè)定義静秆,特別是在商業(yè)領(lǐng)域中,項(xiàng)目往往涉及到一系列任務(wù)的集合巡李,這些任務(wù)在你正常的工作范圍之內(nèi)的抚笔,而且是你以前沒有做過的,這些任務(wù)你無法通過一個(gè)人來完成侨拦。
一般情況下殊橙,一想到“項(xiàng)目”,你可能想到一些很大型的場景狱从,如:
a) 研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品和服務(wù)解決方案
b) 更新一套IT系統(tǒng)
c) 構(gòu)建一個(gè)新的營銷策略
d) 招投標(biāo)
實(shí)際上膨蛮,許多小的活動也可以稱為“項(xiàng)目”:
e) 準(zhǔn)備一場內(nèi)部的培訓(xùn)和提交一些材料
f) 準(zhǔn)備寫一封正式的郵件
g) 尋找一家新的供應(yīng)商(原來的供應(yīng)商不滿足要求)
h) 優(yōu)化工作流程
叁
那為什么做這些事情的人沒有被稱為項(xiàng)目經(jīng)理呢?很明顯季研,有的人只是想?yún)⑴c一個(gè)項(xiàng)目敞葛,但并不想給自己安上一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的頭銜,如果每個(gè)人都被稱為項(xiàng)目經(jīng)理与涡,那么往往就會出現(xiàn)“我以為這件事情是他做的惹谐。”這種情況驼卖,就像一個(gè)廚房里有太多的大廚氨肌,并不意味著就能夠完成一頓好的晚宴,心理學(xué)上稱為“責(zé)任擴(kuò)散”現(xiàn)象酌畜。
進(jìn)行必要的簡化怎囚,提供三種簡化項(xiàng)目管理的方法
真正專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理往往是需要經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)和實(shí)踐,他們有一系列的工具和方法來管理項(xiàng)目桥胞,而那些在工作中需要接觸到的非正式的項(xiàng)目恳守,無需花費(fèi)正常工作中的大量時(shí)間和精力來完成這些培訓(xùn),而是進(jìn)行必要的簡化來來使得整個(gè)項(xiàng)目管理過程變得更加簡單和容易埠戳。
雖然大型項(xiàng)目的管理方法對你可能沒有太大的意義井誉,但是借鑒他們的一些方法可以使你的項(xiàng)目運(yùn)作的更加流暢蕉扮,并帶來更大的影響力:
1花點(diǎn)時(shí)間做個(gè)計(jì)劃
這是一件非常容易的事情整胃,但很多人往往不重視這一點(diǎn),經(jīng)常只是匆匆忙忙的從一個(gè)項(xiàng)目跳到另一個(gè)項(xiàng)目喳钟。從表面上看屁使,做計(jì)劃似乎是在浪費(fèi)時(shí)間在岂,實(shí)際上,沒有計(jì)劃的實(shí)施蛮寂,往往是在浪費(fèi)你自己的時(shí)間和精力蔽午,損害到你的項(xiàng)目。換句話說酬蹋,如果跳過計(jì)劃這個(gè)階段及老,你的項(xiàng)目就是一個(gè)空中樓閣。
計(jì)劃要包括項(xiàng)目的內(nèi)容范抓,達(dá)成的目標(biāo)骄恶,項(xiàng)目可以使用的預(yù)算、資源和進(jìn)度計(jì)劃等一些基本的知識匕垫。
2? 設(shè)定一個(gè)完成時(shí)間
如果沒有設(shè)定一個(gè)完成時(shí)間僧鲁,那么你的項(xiàng)目將永遠(yuǎn)在你的待辦事項(xiàng)列表的最后面,無處可去象泵。你需要對你的項(xiàng)目進(jìn)行評估寞秃,哪個(gè)階段需要完成哪些事情,這些完成時(shí)間需要現(xiàn)實(shí)可行偶惠。如果你設(shè)定的過于激進(jìn)春寿,由于你的項(xiàng)目需要依賴于其它活動,你可能會過于失望你的設(shè)定洲鸠,同樣的堂淡,如果設(shè)定的過于保守,則可能完全錯(cuò)過了項(xiàng)目完成后帶來的收益扒腕。
因此绢淀,你需要通過項(xiàng)目完成的進(jìn)度情況來進(jìn)行評估,看看還有多少需要完成的工作瘾腰,是否需要減少工作范圍皆的,是否需要額外的資源等等。
3? 定期溝通
在項(xiàng)目交付過程中遇到問題時(shí)蹋盆,最安全可靠的處理方式就是定期溝通费薄。通過會議、電子郵件栖雾,甚至你直接去找到你的同事進(jìn)行面對面的溝通楞抡,通過不同的方式來確保不會遺漏掉你需要的重要信息。定期溝通需要知會到項(xiàng)目的每一個(gè)人析藕,甚至是那些對項(xiàng)目不滿意的人召廷,因?yàn)樗麄冇锌赡軙柚鬼?xiàng)目的完成。