如何做銷售比被?我們?cè)撛趺翠N售產(chǎn)品?怎么銷售自己炕婶?銷售是一通百通的事姐赡。我們看看一個(gè)案例,看過(guò)案例柠掂,肯定有所啟發(fā)项滑。
網(wǎng)友:你好,我是做木門銷售的涯贞,開(kāi)店已經(jīng)半年了枪狂,這半年期間生意都不怎么好笨觅,一個(gè)月就那么幾單的生意铸磅。我不知道哪里出了問(wèn)題弄匕,我一直都叫人幫我宣傳著樱报,也打過(guò)折扣。但是焦影,來(lái)到店里的客戶大多數(shù)就是轉(zhuǎn)了一圈就走了鳞绕,我很熱情的給他們做產(chǎn)品介紹饥努,也很耐心的聽(tīng)他們的問(wèn)題,我把產(chǎn)品的價(jià)值都說(shuō)給他聽(tīng)了颗胡,但是客戶總是說(shuō)看看毫深,去對(duì)比下其他的商家再做考慮。
我不知道如何做了毒姨,店面的租金和其他哑蔫,這半年虧了10萬(wàn),我一直在撐著弧呐,真的看不到什么希望闸迷,所以你能給我什么建議嗎?
回復(fù):哥們好俘枫!針對(duì)你的情況腥沽,我現(xiàn)在給你三個(gè)建議:
第一個(gè)建議:市調(diào)
首先市調(diào)我們自己,市調(diào)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)鸠蚪,有哪些優(yōu)點(diǎn)有那些缺點(diǎn)巡球,我們把全部產(chǎn)品都整理出來(lái)。一目了然邓嘹,自己熟記熟讀。
其次市調(diào)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品险胰,他們哪里非常好哪里不足汹押,要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了然于胸,找到他的劣勢(shì)做針對(duì)性攻擊起便。
最后市調(diào)你的消費(fèi)者棚贾,產(chǎn)品面向的是哪個(gè)消費(fèi)群體呢?有很多哦榆综,木門銷售可以針對(duì)農(nóng)村自建房是吧妙痹,還有自個(gè)裝修的家庭,街頭巷尾的房產(chǎn)銷售員(轉(zhuǎn)介紹拿提成)鼻疮,這些等等都是目標(biāo)對(duì)象怯伊。客戶的購(gòu)買力判沟,消費(fèi)習(xí)慣啊耿芹,都要了解。
第二個(gè)建議:找差異
用自己產(chǎn)品的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品做對(duì)比挪哄,你就能發(fā)現(xiàn)你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的劣勢(shì)吧秕,用你的優(yōu)勢(shì)去攻擊競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的劣勢(shì),也就是一個(gè)揚(yáng)長(zhǎng)避短的東西迹炼,是吧砸彬!你在與客戶介紹的時(shí)候,肯定不會(huì)說(shuō)你產(chǎn)品的劣勢(shì)的吧!我們最好能把自己產(chǎn)品的劣勢(shì)做改變或做隱藏砂碉,讓產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)價(jià)值放大在客戶的眼中蛀蜜。
第三個(gè)建議:人情+利益
這個(gè)是重點(diǎn),想要讓客戶開(kāi)單绽淘,我們就必須要讓他們相信我們涵防,關(guān)于客戶信任度的一個(gè)事。那么沪铭,我們可以做人情+利益壮池,幾個(gè)小竅門做人情,客戶來(lái)店看杀怠,我們可以用些小零食留住客戶椰憋,是吧!倒杯水讓他拿住赔退,可以吧橙依?成交不了留下電話,能行吧硕旗?他們都是潛在的客戶按捌铩!有了他們的聯(lián)系方式漆枚,我們周末發(fā)個(gè)愉快短信問(wèn)候一聲创译,再添加點(diǎn)專業(yè)知識(shí)讓客戶深入了解產(chǎn)品,這種免費(fèi)的服務(wù)誰(shuí)不喜歡墙基?短信堅(jiān)持發(fā)软族,感情自然就慢慢培養(yǎng)起來(lái)了。
客戶對(duì)你有了信任度残制,我們抓住某個(gè)時(shí)機(jī)立砸,以“客戶占便宜的心理”來(lái)以話術(shù)誘導(dǎo)消費(fèi)者,大多數(shù)就能成功了初茶,此時(shí)不出手颗祝,延后出手必吃虧!如果客戶還沒(méi)成交恼布,哪我們繼續(xù)做人情吐葵,今天不成交,明天不成交桥氏,總有一天會(huì)成交温峭。
我們做銷售,不單銷售產(chǎn)品字支,更多的是銷售自己凤藏,讓客戶心里有你奸忽,那么是不是就有了轉(zhuǎn)介紹和口碑了呢?說(shuō)實(shí)話揖庄,我寧愿維護(hù)好一個(gè)老客戶栗菜,而不愿幸苦的開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶。老客戶介紹我們給他們的朋友蹄梢,這過(guò)程太簡(jiǎn)單了疙筹。