昨天的《高效溝通》課上失乾，我讓每個(gè)小組提交經(jīng)討論確定的三個(gè)“自己在現(xiàn)實(shí)管理工作中最想搞定的溝通挑戰(zhàn)”岁诉，結(jié)果隧枫，接近50%的答案都聚焦在跨部門溝通上喉磁。
課程行進(jìn)尾聲谓苟，我和大家交流了跨部門溝通搞不定后的最后殺招：找上司，也就是常說的“打小報(bào)告”协怒，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研涝焙，超過1/3的學(xué)員舉手表示自己干過。
其實(shí)孕暇，“打小報(bào)告”玩的是陰謀仑撞，當(dāng)我表示找上司要玩陽謀，不玩陰謀時(shí)妖滔，不少學(xué)員露出了疑惑的眼神隧哮。
跨部門溝通找上司走陽謀路線四步走：
1. 明告知，清晰向?qū)Ψ奖砻髡翌I(lǐng)導(dǎo)的意圖铛楣。（承認(rèn)雙方的努力及無奈近迁，共同前往）
2. 細(xì)選擇，給領(lǐng)導(dǎo)選擇題而非問答題簸州。（盡量避免給上司留下“無能”的印象）
3. 類操作鉴竭，輕易不找領(lǐng)導(dǎo)，找了就得一次用個(gè)夠岸浑，爭(zhēng)取就類似問題形成標(biāo)準(zhǔn)化做法搏存。（避免一而再煩擾上司）
4. 共慶祝，上司拍板矢洲，舉措明確后璧眠，與對(duì)方一起慶祝共同的努力。（營造持續(xù)的合作氛圍）
