如何幫助員工駕馭本職工作豹休？
一、職業(yè)自信
1桨吊、自信的前提是熟悉威根、熟練；
2视乐、學(xué)會讓自己放開洛搀；
3、克服內(nèi)心恐懼佑淀，建立自信留美；
4、搞定別人搞不定的人和事伸刃；
二谎砾、專業(yè)能力：專業(yè)，贏得認同捧颅；
1景图、實踐與轉(zhuǎn)化能力：把人力資源的專業(yè)理論，變成管理行為碉哑，并產(chǎn)生對公司經(jīng)營管理的推動挚币，形成轉(zhuǎn)化亮蒋；
2、專業(yè)知識：人力資源專業(yè)理論和工具知識忘晤、心理學(xué)知識宛蚓、勞動法規(guī)類知識激捏、統(tǒng)計學(xué)及營銷學(xué)知識设塔、文學(xué)類知識等；
3远舅、公司業(yè)務(wù)：公司主營業(yè)務(wù)闰蛔、產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程；公司產(chǎn)品銷售市場情況图柏；內(nèi)部主要業(yè)務(wù)流程等序六；
4、持續(xù)的自我成長：提升自我情緒管理能力蚤吹、提升自我價值例诀、突破心智模式、優(yōu)化人際關(guān)系裁着、心理困擾的自我療愈繁涂；
三、關(guān)系與溝通：堅持原則二驰，贏得尊重扔罪；
1、與老員工的相處：
2桶雀、與上級的相處：不要讓領(lǐng)導(dǎo)填空題矿酵，而是選擇題；準(zhǔn)備好他可能需要的東西矗积；不要長篇大論全肮，做到有結(jié)構(gòu)的精簡；
3棘捣、跨部門溝通：分歧倔矾、回避、沖突
4柱锹、溝通的三點：需求哪自、價值、需求
四禁熏、工作效率：產(chǎn)生價值壤巷，形成差異化競爭力；
1瞧毙、先做必須做的胧华，再做想做的寄症；
2、懂得隨時記錄矩动；
3有巧、給自己做當(dāng)日任務(wù)清單；
4悲没、為自己整理一個整潔的空間篮迎；
五、突發(fā)問題應(yīng)變：
1示姿、預(yù)案是一切突發(fā)問題應(yīng)對的根本甜橱；
2、冷靜面對栈戳，快速思考岂傲；
3、建立應(yīng)急機制子檀；
4镊掖、最壞結(jié)果計劃；
5褂痰、主動尋求幫助
六亩进、沖突事件處置：
1、學(xué)會傾聽脐恩，弄清楚沖突的緣由镐侯；
2、尋找共情驶冒，換位思考苟翻；
3、可能性的分析骗污；
4崇猫、提出方案供沖突雙方選擇；
文/鐵譯?
2022年7月4日
