今天的拆書稿來自《結構思考力》。
I 便簽
What: 今天這篇拆書稿介紹了一種能夠在短時間內(nèi)快速提升我們溝通能力的方法,叫“1分鐘發(fā)言盔性≈俪” 本質上劲妙,這是一種結構化的思考方法,當我們運用到表達當中去就可以提升表達效率儒喊。
Why:我相信很多人在工作中都非常害怕工作匯報或者會議發(fā)言镣奋,不知道從何說起,常常被上司直接打斷怀愧,丟臉不說侨颈,也極大挫傷了工作積極性。這個方面可以幫助我們解決在匯報工作中思維散漫芯义,抓不住重點的問題哈垢,達到高效表達,獲得上司的認可扛拨。
How:
那么怎么做到呢耘分?只需要三個步驟:
結論放開頭:首先給出結論,表明觀點和立場鬼癣,最短時間里抓住對方的注意力陶贼,以便接下來詳細展開;
要點放中間:給出具體的要點來支持你的觀點/結論待秃,比如具體的數(shù)據(jù)拜秧、案例等;
總結觀點收尾:最后再重述觀點章郁,結案陳詞枉氮。為了避免遺忘志衍,我們需要在結尾時再重申觀點,給大家留下深刻印象聊替。
Where: 這樣的方法可以放在平時公司例會的工作匯報上楼肪,年終的大會上、跟客戶的方案解說中惹悄,提升自己的表達效率春叫,減少溝通成本,提高工作方案通過的幾率泣港。
A便簽
A1: 大概兩年前暂殖,我們部門換了一個直系領導。由于之前的領導屬于細節(jié)描述性当纱,喜歡我們先說原因呛每、過程再說結論,我也習慣了這樣的匯報方式坡氯。這導致我在跟新領導匯報工作的時候晨横,也延續(xù)了這樣的風格,屢屢受挫箫柳。有一次我給一所國際學校策劃了一場針對老師的線上社交情感學習講座手形,活動還比較成功。第二天開會滞时,領導讓我跟大家匯報一下講座的信息和對方的反饋叁幢,我就說:“為了昨天的這場講座,我們做了很多準備坪稽。比如會前我們做了問卷調查,收集老師們最想要通過社交情感學習解決的學生問題鳞骤。在這里面我們看到很多老師都談到了學生的情緒管理窒百、內(nèi)驅力問題和人際交往問題,而這些都是SEL的核心能力豫尽。然后呢我也跟美方導師開了幾次會篙梢,探討了這次講座的角色、預算美旧、以及未來可能有的合作空間…” 我正說得起勁渤滞,領導打斷我說:“你剛才用了大概10分鐘的時間,說了很多細節(jié)榴嗅,但是我并不知道關于這場講座的具體數(shù)據(jù)妄呕、你的下一步行動、這次活動做得好不好嗽测,好在哪里绪励,不好在哪里肿孵?你能不能稍微整理一下再發(fā)言?”
反思:首先疏魏,我沒有第一時間亮出來結論停做,就是這場講座效果如何、對方反饋如何大莫、給我們帶來了什么效益蛉腌。這個是領導最想第一時間了解的。反而談了很多前期的準備只厘,讓領導覺得我沒抓住重點烙丛。如果我換成一分鐘發(fā)言法,就會好很多懈凹。我可以這樣匯報:
昨天晚上的線上講座取得了圓滿成功蜀变,獲得了對方學校的高度評價,這是因為我們前期做了很多準備共工作介评,深度了解了對方的需求库北。
首先,為了昨天的這場講座们陆,我們做了很多準備寒瓦。比如會前我們做了問卷調查,收集老師們最想要通過社交情感學習解決的學生問題坪仇。在這里面我們看到很多老師都談到了學生的情緒管理杂腰、內(nèi)驅力問題和人際交往問題,而這些都是SEL的核心能力椅文。然后呢我也跟美方導師開了幾次會喂很,探討了如何更加切近老師教學實際來選擇并分析案例。
其次皆刺,我們也跟對方學校事先做好了建群少辣、通知等共工作。所有的核心老師都出席并全程參加了講座羡蛾,有少數(shù)幾名老師因為監(jiān)考沒有出席漓帅,但是不影響整體效果。
最后痴怨,我們在講座設計上忙干,加入了很多輕互動和不斷確認的環(huán)節(jié),幫助老師們一步一步理清SEL的概念浪藻,并有效結合自己的教學實際捐迫。
所以,作為我們和對方第一次合作珠移,這場講座即有理論基礎又有案例分析和答疑弓乙,對他們提升對sel的認識很有幫助末融。他們希望未來我們能夠多多舉辦這樣的活動。
A2:
目標:我在接下來一周的工作匯報暇韧、部門交流勾习、合作方對接的溝通里,要有意識地至少使用5次“一分鐘發(fā)言法”懈玻,無論是文字形式還是語音形式的溝通巧婶。這樣,讓我可以在這一周之內(nèi)不斷熟練內(nèi)化這個結構化思維涂乌。
行動:針對目前跟合作伙伴關系推進的問題艺栈,我可以這樣跟總部建議:
我認為,我們跟XX機構有很好的合作基礎湾盒,只是由于一些歷史原因湿右,導致了現(xiàn)在很密集的沖突和誤解。但是罚勾,這些沖突和誤解是可以通過時間和良性的溝通來解決的毅人。
我建議:
1、我們把合作過程中已經(jīng)出現(xiàn)過的問題理一理尖殃,看看哪些是對方最有抱怨的點丈莺,全部列出來。
2送丰、我們內(nèi)部進行一個評估缔俄,哪些問題是屬于因為交流不暢而造成的誤解,哪些是我們確實需要提高的部分器躏,哪些是對方不合理的預期和要求俐载;
3、 我們也請對方做一個類似的內(nèi)部評估登失,然后雙方匯總瞎疼,找個固定的時間集中來進行討論。這樣比每次出現(xiàn)問題零散地解決單個問題要有效得多壁畸。
總之,我相信茅茂,我們?nèi)绻龀隽诉@些努力捏萍,我們之間的合作一定會越來越順暢的。