經(jīng)營管理顧問的工作皇帮，從分析業(yè)界數(shù)據(jù)勋磕、雇主企業(yè)數(shù)據(jù)開始疏遏，然后再以分析結(jié)果為基礎(chǔ)進(jìn)行思考溉旋。如果假設(shè)“這個(gè)行業(yè)處于衰退中,成長明顯趨緩，應(yīng)該壓縮包含開發(fā)新商品在內(nèi)的 各種投資”煮仇，在這種情況下劳跃，必須要注意的是這個(gè)行業(yè)處于衰 退中”只是一種假設(shè)，不是結(jié)論浙垫。所以要建議客戶“壓縮投資”,就必須證明“衰退”的假設(shè)是正確的刨仑。為了要向客戶證明這一 假設(shè)是正確的郑诺，就必須再著手搜集證據(jù)，并分析證據(jù)杉武。在搜集 及分析的過程中辙诞，各種問題就會(huì)浮現(xiàn)了。
分析數(shù)據(jù)后所整理出來的資料艺智，只不過是假設(shè)倘要。但是大部分企業(yè)經(jīng)營者或工商業(yè)者，就把這個(gè)假設(shè)當(dāng)結(jié)論了十拣。于是在認(rèn) 為已經(jīng)“得到結(jié)論”的安心狀態(tài)下封拧，忽略了從搜集證據(jù)、印證假設(shè)到導(dǎo)出真正結(jié)論過程中的邏輯思考夭问。
以和服業(yè)為例泽西，日本和服業(yè)的市場一年比一年小，近20年 來每一戶人家的婦女和服支出費(fèi)更是比往年減少了一半之多缰趋。 今后隨著日本家庭少生孩子的趨勢增強(qiáng),許多人便預(yù)測和服的 市場將會(huì)越來越小捧杉。光看這些數(shù)據(jù)，認(rèn)為和服行業(yè)就是衰退行 業(yè)秘血，應(yīng)該沒錯(cuò)吧味抖！
但是我們不能在這個(gè)階段就下結(jié)論。再更進(jìn)一步分析數(shù)據(jù)灰粮，或許就會(huì)知道“和服整體的銷售額雖然滑落了仔涩，但是單價(jià)不 高的夏季浴衣銷售量并沒有減少”，而且“浴衣的主要客戶群是 年輕女性”粘舟，或許從其他的分析里也可以看出“年輕人其實(shí)對(duì)和 服很感興趣”熔脂。由這些分析,我們就可以提出不同的假設(shè)，例如 “和服業(yè)的確是衰退行業(yè)柑肴，但是仍有以年輕人為主力的潛在需求”霞揉。
接著，再繼續(xù)為這個(gè)假設(shè)搜集并分析資料晰骑，就可以得到“與其努力設(shè)計(jì)新的高級(jí)和服适秩，不如著手開發(fā)適合年輕人品味的新款和服”,或者“把和服當(dāng)做新事業(yè)，為和服在新的領(lǐng)域求得再生”等結(jié)論硕舆。這些結(jié)論和最初的假設(shè)完全不同隶症，但是有些案例就是如此。
重要的不是“假設(shè)”而是“結(jié)論”岗宣。有的經(jīng)營管理顧問雖然 會(huì)錯(cuò)把假設(shè)當(dāng)結(jié)論，或者給客戶的“議”是“要解決這個(gè)問題 很困難”,但是應(yīng)該還不至于愚蠢到告訴客戶“和服業(yè)已經(jīng)衰退了淋样，要提升營業(yè)額是非常困難的”耗式。因?yàn)檫@種“建議”不但不能 替客戶解決問題，也浪費(fèi)了自己的時(shí)間和精力。任何問題都有 解決之策,當(dāng)然“從業(yè)界撤退”刊咳、“把公司轉(zhuǎn)讓”也是解決問題的方法之一彪见。總之,世上沒有解決不了的問題娱挨。
