我是一個(gè)比較忠實(shí)的餓了么的用戶旱眯，但是用了這么久。還是有一些體驗(yàn)的問題证九。
1.從內(nèi)容角度來講删豺，出現(xiàn)了轉(zhuǎn)黑心企業(yè)。是一個(gè)很大的問題愧怜。
1）第一個(gè)問題是用戶對(duì)餓了么的整體不信任呀页，對(duì)餓了么對(duì)商家都是很大的傷害
2）第二個(gè)問題是劣幣驅(qū)逐良幣。黑心企業(yè)的低成本運(yùn)營壓低了他們自己商品的價(jià)格拥坛，使得正常運(yùn)營的商家在餓了么沒有了價(jià)格優(yōu)勢(shì)蓬蝶。最終比較受歡迎的是黑心企業(yè)，而正常的企業(yè)確最終落敗猜惋。
2.從體驗(yàn)的角度來講丸氛，有幾點(diǎn)用的不是很爽。
1）在用戶選購產(chǎn)品的時(shí)候著摔，并不顯示有沒有達(dá)到使用紅包的條件雪位，等會(huì)到付款前才知道，這無法讓紅包的價(jià)值得到最大的體現(xiàn)梨撞。
2）商家遲遲沒有接單的時(shí)候，用戶確不知情香罐，等到用戶打開時(shí)候才知道商家沒有接單卧波。這是一個(gè)很大問題。商家20分鐘內(nèi)沒有接單庇茫，需要進(jìn)行信息或者app消息提醒港粱。
3）積分是一個(gè)雞肋。用戶評(píng)論后發(fā)現(xiàn)積分雞肋，以后不再評(píng)論了查坪。
